Der Shopblogger

Der Typ von Samstag war wieder hier im Laden und wurde schon beim Hereinkommen erfolgreich von einer Kollegin identifiziert. Ohne lange Diskussion nahmen wir den Mann mit ins Lager, um seine Daten aufzunehmen und den Diebstahl der beiden Flaschen Bier anzuzeigen.

Aufgrund fehlender Ausweispapiere riefen wir die Polizei an, die nach nur zwei Minuten den Laden betrat. "Wir waren quasi hier vor der Tür, als wir den Einsatz reinbekommen hatten", grinste einer der Polizisten in mein irritiertes Gesicht.

Der Dieb blieb friedlich, alles verlief so weit ohne Zwischenfälle. Aber das hier bei uns war nicht sein erster Diebstahl in jüngster Zeit und dann hörte ich noch ein paar Wortfetzen, die wie "Bewährungsauflagen" und "Knast" klangen. Ich spekuliere mal wild in den Raum hinein: Wenn es für ihn schlecht läuft, haben wir (und andere) wohl eine Weile Ruhe vor ihm.

Das Pendant zu Snickers-Eis als Netto-Eigenmarke ("Peanut Champion") trägt auf der Packung beim Strichcode dieses Bildchen, das dem enthaltenen Produkt schon sehr nahe kommt. Auch für diese Zusendung vielen Dank an Blogleserin Susanne.

Die Limettenlimonade unserer ehemaligen Eigenmarke "Die Sparsamen" ist auf diesem Flyer, den ich vor ein paar Jahren mal im kleinen Büro gefunden hatte, in einer PET-Flasche zu sehen. Früher waren die Flaschen aus Glas uns aus der Zeit stammt auch die Flasche auf diesem Foto, das mir Blogleser Konrad geschickt hat. Vielen Dank dafür.

Eine PET-Flasche hätte auch gar nicht wie die aus Glas in einer Zeitkapsel überdauert, denn die Stabilität der Glasflasche hat ihr zum Bestehen und schließlich zu diesem Foto verholfen. Zu dieser Flasche gibt es nämlich eine kleine Geschichte: Beim Rückbau/Abriss eines Veranstaltungsortes gab es auch einen Bereich für den DJ, der unter anderem aus einem augenscheinlich aus Holz selbst zusammengezimmerten Podest bestand. Da dieses wohl mangels handwerklicher Fähigkeiten nicht ganz stabil stand, wurde es an einer Ecke zusätzlich mit einer stabilisierenden Stütze unterfüttert. Diese Stütze seht ihr auf dem Bild unten. Eine PET-Flasche hätte diese tragende Rolle wohl nicht einnehmen können und hätte dann auch nicht unbemerkt die vielen Jahre dort überstehen können.

Ich bin kein Freund von Einweggrills und generell nicht von Einwegprodukten. Aber wir haben sie im Sortiment, denn immer wieder fragen Kunden danach, wenngleich wir aus diesen Grills normalerweise keine große Sache machen. Warum genau jemand bei uns absichtlich oder versehentlich gleich elf Kartons von den Dingern bestellt hat, ließ sich nicht herausfinden. Da die Grills kein Haltbarkeitsdatum haben, bin ich da auch relativ entspannt, die vielen Kartons neben halt nur Platz weg, der bei uns ohnehin knapp ist.

Also bieten wir die Einweggrills nun doch mal im größeren Stil außer am festen Platz im Regal auch noch als Zweitplatzierung aufgebaut im Laden an. Etwas zähneknirschend, aber wir müssen sie ja irgendwie wieder loswerden …

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In der Getränkeabteilung lag eine Tüte aus dem Backshop, in der sich mehrere Würstchendogs (Plundergebäck mit Würstchen und Ketchup (Diese Dinger)) befanden. Da wir die Sachen, wenn sie dem Regal einmal entnommen wurden, nicht wieder zurücklegen, bedeutet sowas immer einen Verlust für uns.

Ich regte mich mal wieder darüber auf, dass mal wieder jemand die Produkte aus den Fächern genommen und mal wieder irgendwo hingeschmissen hat. Kurz: Das passiert ständig. In meinem Frust checkte ich die Videoaufzeichnung, um herauszufinden, wer das war.

Nun: Ein Kunde, den ich nicht kannte, hatte sich die vier Gebäckteile genommen und war damit in die Getränkeabteilung gegangen. Er hielt die Tüte zunächst noch die ganze Zeit in der Hand, während er sich eine Bierkiste aus unterschiedlichen Sechserträgern zusammenstellte. Dabei wurde ihm die Tüte nach kurzer Zeit schon ziemlich hinderlich, er legte sie zur Seite, sortierte weiter das Bier, nahm sich die zusammengestellte Kiste mit beiden Händen und vergaß die Tüte. Das sah für mich eindeutig nach einem Versehen aus, was den Verlust zwar nicht verkleinert, aber erträglicher macht. Kann passieren …

Ich hatte ChatGPT gefragt, ob er zu einem bestimmten Schlagwort oder Thema Bilder im Internet finden und aus dem gefundenen Material eine Collage erstellen kann. Dies bejahte die KI und so bat ich darum, für "shopblogger.de" eine Collage zu erstellen. Ein Bild kam zunächst nicht unmittelbar, sondern vor allem eine kleine und erstaunlich korrekte Faktensammlung. Das Angebot, aus dem gefundenen Material eine Collage zu erstellen, bestätigte ich und guckte erwartungsvoll auf das immer schärfer werdende Bild.

Stellen wir fest: Das EINZIGE, was mit mir zu tun hat, ist das kleine Einkaufswagen-Logo oben links in der Ecke. Alles andere ist kompletter Käse und hat weder zu mir persönlich noch zu diesem Blog einen unmittelbaren Bezug. Okay, zugegeben, das 20-jährige Jubiläum ist korrekt, aber nicht einmal der angedeutete Blogeintrag von "Saimsbag & April 2024 um 2018" existiert in der Form oder ähnlich. Oder, um es mit den Worten von der "Collage" zu beschreiben: Sieht normal aus, aber …

… ist es ganz und gar nicht. ChatGPT kann wirklich viel. Aber muss wissen, was man damit machen kann und, ich hatte es schon einmal gesagt, man darf oder sollte zumindest die gelieferten Ergebnisse nicht unreflektiert verwenden.

Nachdem wir Mitte 2020 aus dem Markt in der Münchener Straße ausgezogen waren, hatte sich dort Gorillas mit seinem Lager einquartiert. Wohl zum Ärger vieler Nachbarn, denn wenn es bei uns immer nur bei den Anlieferungen mal laut wurde, so fand nun, vor allem in den Abendstunden, ein ständiges Kommen und Gehen der Lieferfahrer statt. Gorillas gibt es nicht mehr und nach deren Auszug stand der Laden eine Weile leer.

Inzwischen ist ein Bio-Laden, der viele Jahre an der nächsten Straßenecke angesiedelt war, in unsere ehemaligen Räume eingezogen. Wir hatten endlich mal die Gelegenheit, da anzuhalten und mal reinzugehen und als Alibi-Einkauf ein paar Kleinigkeiten zu kaufen.

Ich staunte nicht schlecht, aber vielleicht ticken die Hardliner-Bio-Kunden auch ganz anders als unsere Kunden.

Vom ohnehin schon eigentlich zu kleinen Laden wurde ein Bereich mit einer Holzwand abgetrennt. Warum auch immer das gemacht wurde, Lagerplatz gibt es ja nun im Keller mehr als ausreichend, aber so ist der Laden nun bestimmt noch 30 Quadratmeter kleiner.
Macht aber eigentlich auch nichts, denn das Sortiment ist sehr übersichtlich, zumindest für mein Empfinden. Das scheinen die Kunden anders zu sehen, denn in den Google-Rezensionen wird in mehreren 5-Sterne-Bewerungen das sehr breite Sortiment des Ladens gelobt. In einigen Bereichen haben sogar wir hier mehr Auswahl, vor allem bei Getränken, also Saft, Limo und Bier.
Wir haben uns dann eine Flasche Now-Limo und eine Packung Kekse genommen und standen an der Kasse an, um nicht einfach so wieder rausgehen zu müssen. Sowohl der Kunde, der bezahlen sollte, als auch die Frau, die hinter dem Tresen stand, wollten dem Faultier Flash aus Zoomania ernsthafte Konkurrenz machen. Abgesehen davon, dass die beiden es allgemein nicht sehr eilig hatten, haben sie auch noch ein ganz großes Drama daraus gemacht, den bereits gebuchten Einkauf erfolgreich um ein paar Artikel wieder zu verkleinern, da der Mann nicht genügend Geld dabei hatte.
Nach fünf Minuten haben wir unsere Sachen wieder zurück in die Regale gestellt und sind dann doch so rausgegangen. Hat ohnehin keinen der Mitarbeiter interessiert.

Ich bin nicht ständig auf der Jagd nach Geld und sicherlich könnte man mit strafferer Organisation meinen Laden hier gewinnorientierter betreiben. Hier ist sicherlich auch nicht alles perfekt und ich lasse selber lieber mal die sprichwörtlichen Fünfe gerade sein – aber das Gesamtkonzept da in dem Laden in der Münchener Straße war sogar mir eine Nummer zu dilettantisch.

Anekdote am Rande: Wir sollten damals beim Auszug die große Klimaanlage (in die Hohlraumdecke eingelassen) ausbauen, Anweisung vom Vermieter. Obwohl die Anlage echt Leistung hatte, den Laden auch im Hochsommer kühlen konnte und funktionierte, sollte sie raus. Inzwischen ist da wieder eine Klimaanlage nachgerüstet, aber nicht so elegant, wie wir es hatten. Die beiden Aggregate hängen einfach unter der Decke.

Fundstück von Susanne auf einer Packung "Big Choc"-Eis von Netto: Ein Strichcode mit eben jenem Eis. Hoffentlich blättert beim Produkt nicht auch schon die Schokolade ab.

Vielen Dank für die Zusendung.

Ich hatte eine Frage zum Ausbildungsfond und hatte daher am Freitag Nachmittag eine E-Mail an die entsprechende Behörde geschrieben, die bei uns Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration heißt. Vor Montag früh rechnete ich nicht mit einer Antwort, und ich vermute ganz stark, so wäre es vermutlich auch jedem anderen ergangen, der jemals mit einer Behörde im Kontakt stand.

Umso erstaunter war ich, als ich mehrere Stunden später, also am Freitag Abend gegen 20:30 Uhr, eine Antwort bekam, die mir in dem Moment jedoch nur bedingt weiterhalf.

Am Samstag Mittag ging ich noch einmal per E-Mail etwas näher darauf ein und guckte noch sehr viel blöder als am Abend zuvor, als ich die qualifizierte Antwort nur knapp eine Stunde später im Postfach hatte.

Homeoffice hin oder her – aber dass behördliche Anfragen zwischen Freitag 12 Uhr und Montag 8 Uhr befriedigend beantwortet werden, hat mich fast in meinen Grundfesten erschüttert. Ist das noch das für seine Bürokratie verspottete Deutschland?

"Da ist einer im Laden, der kommt mir komisch vor", sagte Ines, als sie ins Büro kam. "Vor allem hat der erst so erschrocken geguckt, als er mich gesehen hat, bei dem kribbelt alles bei mir …"

Zu Recht kribbelte es bei ihr, aber als wir das in der Videoaufzeichnung nachgeschlagen hatten, war der Typ leider schon aus dem Laden und außer Sichtweite. Mist.

Diese Bilder hat mir Wolfgang geschickt. Zu sehen ist der Fußboden in einem Metro-Markt, bei dessen Anblick er an den Running Gag hier im Blog mit dem abzuschleifenden Fußboden denken musste. Bei den Betonwerksteinen im besagten Metro-Markt kommt man mit einer Schleifmaschine wohl nicht mehr weiter. Es müssen sich, warum auch immer, im Laufe der Jahre viele tiefe Löcher gebildet haben, die man schlichtweg mit Kunstharz vergossen hat.

Ästhetische Feinheiten sind für die Kunden eines Cash-and-Carry-Marktes wohl eher nicht so wichtig. Da ist unser Boden hier ja geradezu in einem Top-Zustand.

Vielen Dank für die Zusendung der Bilder.

Da kommt man morgens in die Firma und das Spülbecken im Aufenthaltsraum präsentiert sich wie auf diesem Foto zu sehen. Merken Leute sowas nicht? Ist denen das egal? Muss das wirklich sein? Leben die zu Hause etwa auch so? Komme ich nicht drauf klar, wirklich nicht.

Ein Kunde rief an und erklärte, dass er nach seinem Einkauf noch 40 Euro Bargeld mitnehmen wollte, er das Geld aber offenbar nicht bekommen habe. Ob wir das irgendwie überprüfen könnten, fragte er hoffnungsvoll.

Während ich mit dem Telefon am Ohr ins Büro lief, erklärte ich dem Anrufer bereits, dass der Kollege, bei dem er seinen Einkauf bezahlt hatte, bereits Feierabend hat, aber bei der Abrechnung seiner Kasse keine auffällige Plus-Differenz herauskam. Durchs Telefon konnte ich hören, wie der Gesichtsausdruck des Kunden zerknirschter wurde: "Hoffentlich habe ich das Geld nicht da liegen gelassen und jemand anders hat es eingesteckt."

"Möglich ist ja auch, dass die Geldauszahlung gar nicht gebucht wurde. Dann haben Sie das Geld zwar nicht bekommen, aber es wurde Ihnen auch nicht belastet. Wir gucken mal", sagte ich und suchte in der Videoaufzeichnung ab ein paar Minuten vor der von dem Anrufer genannten Uhrzeit. Anhand einiger markanter Produkte und der Farbe seiner Jacke konnte ich die richtige Stelle auch im schnellen Vorlauf finden und so guckte ich mir schließlich den gesamten Kassiervorgang genau an.

Nachdem mein Mitarbeiter alle Artikel erfasst hatte, stand der Kunde bereits mit gezückter Bankkarte vor dem Kartenterminal. Der Kassierer drückte auf Summe, dann kam die Payback-Abfrage, die er ebenfalls quittierte. Dann kam die Abfrage, ob der Kunde noch Geld abheben möchte, dort drückte mein Mitarbeiter zweimal auf das Bild der 20-Euro-Banknote. Also definitiv 40 Euro Cashback gebucht. Der Kunde hielt seine Karte an das Gerät und nachdem sich einen Augenblick lang der Throbber auf dem Bildschirm drehte, kam die Abfrage, ob der Kassenbon gedruckt werden soll und die Geldlade sprang auf. Bis dahin war alles gut.

Der Kassierer nahm die 40 Euro aus der Kasse und ich befürchtete schon, dass er sie auf den Kassentisch oder in den Geldteller legen würde, wo der Kunde sie schließlich vergessen hat. Aber das geschah nicht. Stattdessen drückte er die beiden Banknoten dem Kunden direkt in die Hand, der sie schließlich in seinem Portemonnaie verstaute.

"Wenn ich jetzt unter Eid vor Gericht aussagen müsste, dann würde ich bestätigen, dass Sie das Geld hundertprozentig bekommen und auch mitgenommen haben", erkläre ich dem Mann am anderen Ende der Telefonleitung. "Haben Sie in dem Portemonnaie schon nachgesehen?", fragte ich. Manchmal denkt man ja an die naheliegendste Lösung am wenigsten. "Ja, da sind nur fünf Euro drin. Ich muss gleich mal meine Frau fragen, vielleicht hatte sie das Geld ja rausgenommen und mir nur noch nicht Bescheid gesagt", mutmaßte der Kunde.

Er bedankte sich für die Mühe und wir beendeten das Gespräch.

Ich bin ganz sicher, dass sich der Verbleib der Kohle geklärt haben wird.

Heute war aus organisatorischen Gründen eine etwas verspätete Containerleerung dran. Noch einen Tag länger hätten wir auch nicht warten können, der Behälter ist mehr als voll gewesen.

In Anbetracht des Schüttkegels stellte sich die Frage erst gar nicht, ob für den sicheren Transport ein Ladungssicherungsnetz überhaupt benötigt wurde. Selbst wenn der Container nur gerade bis zum Rand gefüllt ist, macht jeder verantwortungsbewusste Fahrer ein Netz darüber, denn die teilweise relativ leichten Plastikflaschen und Etikettenreste würden vom Fahrtwind vom Fahrzeug geweht werden können.