Der Shopblogger

Welche Plakate?!

Einer der Moschee-Bescher hatte sein Auto so bräsig bei mir auf dem Hof abgestellt, dass es keine Chance mehr gab, an die Laderampe heranzufahren. Also ging ich (wie schon so oft) in den Versammlungsraum meiner Nachbarn und bat darum, dass das Auto weggefahren würde.

Einer der Vorsitzenden warf lachend in die Runde, dass das "bestimmt ein Ausländer" ist, der da so parkt.

War dann wohl richtig.

Ein Stammkunde rief an und hatte nur eine kurze Frage zum Sortiment. Ich erkannte ihn zwar sofort an der Stimme, aber die Art, wie er sich vorgestellt hatte, funktioniert wohl auch nicht in jedem Laden: "Hier ist der Michael. Der Kunde mit dem Stock."

Positiv. Identifiziert.

Der Notausgang in der Wand zum Hof ist nicht mal eben schnell umgesetzt. Auch die Rückseite des Gebäudes gehört zur Fassade, jede Änderung an der Fassade muss allerdings durch die Eigentümergemeinschaft auf einer durch die Hausverwaltung einberufenen Versammlung offiziell abgesegnet werden. Das geht nicht mal eben zwischen Tür und Angel, sondern muss im schlimmsten Fall bis zur nächsten Versammlung Anfang 2017 liegen bleiben. (Natürlich ließe sich eine Sonderversammlung einberufen, aber das ist immer für alle Beteiligten Stress und ich möchte mich hier als Neuling in der Gemeinschaft nicht gleich unbeliebt machen…)

Also wird diese Baustelle wohl noch eine Weile ruhen müssen.

Eigentlich könnte ich ja mal nett sein und sämtlichen Mitarbeitern diese dummen Überstunden erlassen.

Eventuell hat sich das Thema sowieso erledigt, aber trotzdem mache ich mir Gedanken, wie man die neuen Fliesen auf die alten kleben könnte, ohne den Laden schließen zu müssen. Natürlich geht sowas prinzipiell problemlos in einzelnen Etappen – aber man würde eine ca 1,5cm hohe Kante erzeugen, die sich mit einem Blech sicherlich temporär überbrücken ließe, damit Kunden nicht stolpern und Einkaufswagen darüberfahren können. Aber wie wir das hier mit den Wegen für Paletten und Rollbehälter machen können, weiß ich noch nicht.

Sicherlich könnte man theoretisch z.B. erst die Wege und anschließend Stück für Stück die Bereiche neu fliesen, auf denen aktuell die Regale und Kühlmöbel stehen. Allerdings habe ich ganz große Bedenken, dass das dann noch gerade wird. Keinem mir bekannten Fliesenleger traue ich jedenfalls zu, auf 30m Länge mit einigen Abzweigungen absolut präzise im rechten Winkel zu arbeiten.

Aber das nur am Rande. Vielleicht tauschen wir ja wie vor ein paar Tagen schon angesprochen auch nur einzelne Stellen aus.

Wenn ich mit meinem Büro hier intern umziehe und dann ganz, ganz (ganzganz) hinten in den Nebenräumen und nicht mehr in unmittelbarer Nähe zur Verkaufsfläche arbeiten werde, dürfte sich auch die Anzahl der Blogeinträge etwas reduzieren.

Nun nicht erheblich, sondern wirklich nur etwas, aber wie viele Gesprächsfetzen, die durch die geöffneten Türen hier im Büro zu hören waren, habe ich schon im Laufe Zeit schon aufgeschnappt und gleich hier festgehalten?

Werbebrief eines Kreditarten-Abrechnungsunternehmens.

Die Betreffzeile beginnt mit folgenden Worten:

"Steigern Sie Ihre Conversion Rate und…"

…und wurde von mir im Geiste fortgesetzt mit:

"versenken Sie dieses Schreiben direkt im Altpapier."

Wieviel Prozent der angeschriebenen Ladenbetreiber können mit der Phrase "Conversion Rate" etwas anfangen? Ernsthaft? Ich wusste es nicht. Warum schreiben die nicht gleich sowas wie "Anzahl der Kartenzahlungen" auf ihr Anschreiben, das versteht dann aber auch wirklich jeder.

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Nachdem uns heute Nachmittag eine Diebesbande auf eine sehr geschickte Art um fast unseren gesamten Tabakbestand an der Kasse erleichtert hat, immerhin mehrere 100 Euro Schaden (!), möchte ich allen Leuten, die "Bußgeld" als Strafe für Ladendiebstahl für ausreichend halten, am liebsten mal meine unzensierte Meinung sagen.

Ich würde auch Ladendiebe einknasten. Meinetwegen beim ersten Diebstahl noch eine Verwarnung als Schuss vor den Bug. Beim zweitem Mal schläft man mal eine Nacht in der Zelle und wen das nicht abschreckt, der darf seinen Gefängnisaufenthalt dann schon mehrere Wochen genießen. Punkt. Dafür zahle ich dann auch gerne Steuern. Um um die Gerichte zu entlasten, noch ein Schnellgericht einführen. Verhandlungen und Urteile im 5-Minuten-Takt.

Immer wieder werden die Menschen aus unserem Nachbarland als "Holländer" bezeichnet. Und immer wieder kommen dann Leute aus ihren Löchern, die es besser wissen: "Das sind Niederländer, Holland ist nur eine kleine Region im Westen des Landes." Zuletzt ist mir das bei einem Online-Artikel unserer Regionalzeitung aufgefallen. Die Kommentarspalte ware voll von Kommentaren, die auf "Niederländer" korrigieren wollten.

Von einem aus Utrecht stammenden Vertreter, der sich selber gerne uns gegenüber in der dritten Person als "der Holländer" bezeichnet, habe ich nun folgendes gelernt: Niederländer bezeichnen sich selber als Holländer, egal aus welcher Region sie kommen. Holland sei einfach im Ausland der gebräuchlichere / bekanntere Name für die Niederlande.

Haben wir hier ein paar Holl… Niederl… Mitleser aus dem Nachbarland? Was sagt ihr denn dazu? Vielleicht kann man das ja mal ein für alle Mal klären.

Wie praktisch, man kann auch via PayPal spenden.

Prompt erledigt.

Bei der Auktion kam leider weniger heraus, als ich gehofft hatte. Aber okay. Ich hatte mir eigentlich vorgenommen, 50% des Erlöses noch einmal selber als Spende draufzupacken, aber nun runde ich das auf glatte 200€ auf, welche ich nach Pfingsten an die Seenotretter überweisen werde.

Warum schon wieder an die DGzRS? Weil sie gute Arbeit machen, die viel Geld kostet. Ich hoffe dennoch inständig, dass ich selber ihre Leistungen nie in Anspruch nehmen muss – aber falls doch, möchte ich das mit einem guten Gewissen tun können.

Werbung beschränkt sich bei mir auf Mundpropaganda, einzelne Zeitungsartikel und vor allem Aktionen hier im Markt. Die von mir im Laufe der vergangenen 16 Jahre verteilten Handzettel halten sich in sehr überschaubaren Grenzen irgendwo im unteren zweistelligen Bereich.

Nun bin ich auf "WhatsPRO" gestoßen, einem kostenpflichtigen (Sind meiner Meinung nach sogar ziemlich happige Preise…) Service um "Nachrichten und Broadcasts" an WhatsApp-Empfänger zu senden.

Ob das funktionieren würde? Ich wäre gewillt, das mal zu testen. (Fast) jeder hat mittlerweile ein Smartphone und wie viele Leute verweigern sich der Papierflut im Briefkasten. So könnte man sich bei Interesse gezielt anmelden und würde aktuelle Nachrichten und Hinweise aus "seinem" Laden bekommen.

Was haltet ihr davon?

Eine Kundin suchte Kokosmilch und wie schon vor ein paar Jahren in diesem Beitrag hat meine Kollegin zwar alle Sorten gezeigt, aber ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die teurere Sorte auch die deutlich bessere ist.

Die Frau wiegelte die Argumente ab und nahm sich die günstigste Sorte. Währenddessen äußerte sie, dass wir ja nur die teure verkaufen wollen, damit wir mehr verdienen.

Das sind die Momente, in denen man auch nicht mehr zu diskutieren braucht. Als Verkäufer hat man da sowieso schon den Strick um den Hals und jedes hervorgebrachte Argument, würde die Schlinge nur immer weiter zuziehen.