Der Shopblogger

Zur aktuellen Ausgabe (Nr. 45) der Wochenzeitung "Die Zeit" gibt es gratis den 1. Band der neuen hauseigenen Reihe "Welt- und Kulturgeschichte" dazu. Jedenfalls ab und zu...

Das Gratis-Buch wird zwar deutlich auf der Titelseite offeriert, doch habe ich gar keine Bücher bekommen. Nichtmal einen kleinen Teil. Keins. Null. Einfach gar nix.

Nun gibt es aber Kunden, die das Angebot gelesen haben und das Buch gerne zu ihrer Zeitung dazu hätten. Und sicherlich gibt es auch Kunden, die in die "Nr. 45" nur wegen der Draufgabe überhaupt drei Euro investieren. So auch einer meiner Stammkunden...

Noch direkt an der Kasse stehend habe ich bei unserem Presse-Großhändler hier in Bremen angerufen und mich danach erkundigt, warum ich keine "Welt- und Kulturgeschichte" bekommen habe. Die Lösung ist ganz einfach, aber für mich als Bindeglied zwischen Verlag und Endkunden kaum zu akzeptieren: Die Bücher bekommen nur Zeitschriftenhändler, die ihre Ware "persönlich" ausgeben, Kioske zum Beispiel. Alle Läden, in denen Selbstbedienung angesagt ist, haben keine Bücher bekommen. Das hat der Verlag so beschlossen. Vermutlich, um Kosten zu sparen. Und ich stehe jetzt hier und muß den verärgerten Kunden erklären, daß ich die Bücher weder bekommen habe noch nachbestellen kann... :wall:

Eigentlich wollte sie eine Banane werden, doch leider ist sie im Karton mit den Avovados gelandet. Warum sie allerdings einen Bierbauch bekommen hat, konnten wir nicht herausfinden...



(Foto: Johnny)

Eines der internen Telefone lag auf meinem Schreibtisch und klingelte:

Ja?

Ich soll Dir sagen, daß wir heute abend eine dreiviertel bis eine Stunde länger bleiben müssen, weil wir noch Getränkeinventur machen sollen.

Äh, hab' ich das angeordnet?

[KLICK]

Da dachte die liebe Mitarbeiterin wohl, daß sie ihren Kollegen am Telefon hätte, den sie reinlegen wollte.

Wir lagen jedenfalls alle vor Lachen auf dem Boden... :rotfl:

Ich habe heute mal meine Blogroll umgestaltet: Alles, was nicht regelmäßig von mir besucht wird, ist in die lange Liste "Noch mehr Blogs" gerutscht, unabhängig vom Bekanntheitsgrad. Darunter also auch viele Weblogs, die man sowieso kennt.

Die Blogroll ist schließlich in erster Linie für mich gedacht, damit ich meine "täglichen" immer griffbereit habe.

Kleines Verwirrspiel mit einer Kundin am Regal mit Toilettenpapier. Irgendwie konnten wir die Preise nicht richtig zuordnen. Und warum kostet eine Packung unserer Eigenmarke mit 10 Rollen (3lagig) deutlich weniger als eine mit 8 Rollen (3lagig).

Des Rätsels Lösung: Das 10er-Pack ist die günstige Variante aus Recycling-Papier. Früher waren die mal häßlich grau oder zumindest deutlich dunkler als das normale Papier. Ja, früher. Nun kann man sie auf den ersten Blick kaum noch unterscheiden.

Diesen Käse haben wir heute geliefert bekommen.
Erinnerungen an Montag werden wieder wach.

Selten, daß man sogar durch das Telefon sieht, wie der Mitarbeiter des Lieferanten am Telefon rot wird.

Nachtrag:
Das Problem liegt natürlich nicht bei der Molkerei Scheitz!

Eine Frau rief an und wollte wissen, ob ich der METRO-Markt in Bremen sei. Ich verneinte wahrheitsgemäß und bot an, die richtige Nummer für sie herauszusuchen.

Während ich mich durch metro.de klickte unterhielt ich mich mit ihr. Vor allem war ich neugierig, wie sie ausgerechnet auf meine Nummer gekommen sei.

Sie hat bei Google nach "Metro" und "Bremen" gesucht und gleich im ersten Suchergebnis nach einer Telefonnummer gesucht... (Zumindest zeigte bei ihr gleich das erste Suchergebnis auf shopblogger.de. Ich lande da immer auf metro24.de)

Ich glaube, mein Fleischlieferant kündigt mir bald die Freundschaft.
Dauernd vergesse ich, die Fleischbestellung zu faxen und ca. dreimal pro Woche ruft jemand an und drängelt, wo denn nun meine Bestellung bleiben würde.

Keinen Schimmer, warum ich die immer vergesse...

Echt interessant, was meine Kritik an dem Anschreiben für Reaktionen ausgelöst hat...

Ich wollte damit auch gar nicht die Bewerberin als solche kritisieren. Mir ist durchaus bewußt, daß eine gerade 15jährige überhaupt nicht in der Lage sein kann, aus ihrem eigenen Erfahrungsfundes heraus perfekt formulierte und individuell gestaltete Anschreiben zu verfassen.

Mir ging es in der Tat um das Anschreiben als solches. Als lieblose Aneinanderreihung von Lehrbuch-Floskeln, die dem Verfasser sicherlich originell vorkommen - aber sich im Grunde von Bewerber zu Bewerber immer irgendwie gleich oder zumindest ähnlich sind und damit trotz des immer wieder geratenen "hervorheben, aber positiv" nur öde Massenware sind

Mich - als Personalverantwortlichen - sprechen in der Tat Bewerbungen an, die über das normale 0-8-15-Maß hinausgehen. Das ist, wie gesagt, zugegebenermaßen keine Übung für Berufsanfänger - aber darum geht es ja auch gerade gar nicht.

Ich habe hier mal eine Bewerbung eines Mannes, er müßte so Anfang 40 gewesen sein, bekommen, die einfach mal völlig anders war:
Das Anschreiben war handschriftlich verfaßt und nicht einmal frei von Rechtschreibfehlern. Der Text war unglaublich frei formuliert, der Bewerber schrieb ein paar Dinge aus seinem Leben und was er noch so vor hat und warum er sich bei mir bewirbt. Floskelfrei und selbstformuliert.
Das Foto war der Hit: Der Mensch saß auf einem schnörkeligen, mit vergoldeten Elementen verzierten, großen Holzstuhl und hat direkt in die Kamera gelächelt. Also ich meine gelächelt und nicht "Mundwinkel zufällig nach oben gebogen".
Obwohl die gesamte Mappe wahrscheinlich bei vielen ganz unten im Stapel gelandet wäre, war ich unglaublich begeistert von dem Ding und habe ihn noch - und das ist kein Witz - am selben Tag angerufen und zu einem persönlichen Gespräch eingeladen.
(Es ist übrigens aus privaten Gründen bei ihm nichts aus dem Job geworden.)

Es ist aber auch unglaublich schwer, sowas pauschal zu bewerten. Bewerbungsunterlagen bewerte ich sehr subjektiv. Das funktioniert nicht einfach nach "Schema F". Manchmal sind's die kleinen persönlichen Noten, die eine Bewerbung erst interessant macht.

Sehr geehrter Herr Harste,

gerne würde ich in Ihrem Betrieb den Beruf "Einzelhandelskauffrau" erlernen.

Bei Ihnen bin ich genau richtig aufgehoben, wenn sie eine Person suchen, die gut im Team arbeitet, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit ist. Bei meinem Praktikum im Januar diesen Jahres ist mir bewusst geworden, dass der Umgang mit Kunden mir unheimlichen Spaß macht und mir bei meiner Berufswahl sehr wichtig ist.
Ich bin mir sicher, dass ich genau die richtigen Voraussetzungen und die nötige Motivation mitbringe um bei Ihnen eine gute Ausbildung zu genießen.

Ich bin mir jedenfalls ganz sicher, daß mich diese aus dem Lehrbuch abgeschriebenen pseudo-originellen Anschreiben völlig kalt lassen.
Die Dinger sind einfach nur eine schlechte Aneinanderreihung von bekannten Floskeln.

Soso, wenn man zwar eine erfolgreiche Firma führt, aber trotzdem mangels Notwendigkeit selten bei METRO c&c einkauft, wird einem mit Deaktivierung der Kundenkarte gedroht:

Ich weiß nicht, wie oft ich unseren Metro-Ausweis genutzt habe, vielleicht eine handvoll Mal. Heute flatterte ein Schreiben ins Haus, warum wir denn nicht mehr kaufen, und dass unsere Karte deaktiviert würde, wenn wir bis Ende des Jahres nicht mehr einkaufen würden. Ich glaube, diese Karte wird nicht reaktiviert werden.

Was zu verstehen ist. Tzja, Manuel, tröste Dich - zumindest hier in Bremen gäbe es ja als gute Alternative den Fegro/Selgros-Markt. Fegro gibt es zwar auch bundesweit, ich kenne nur den Markt hier in Bremen und kann darüber nur Positives berichten.

Am Montag war eine Kasse komplett ausgefallen. Ein Ereignis, das ich inzwischen nicht einmal mehr für erwähnenswert halte. Dienstag kam der Techniker und gestern wurde die Kasse von mir im Laufe des Tages neu gestartet. Dabei gab es aus irgendeinem Grund ein weiteres Problem, so daß die Kasse nicht im Netzwerk zu finden war, was wiederum zur Folge hatte, daß mein Tagesabschluß auf dem Warenwirtschafts-Computer mittendrin mit einer unerwarteten Fehlermeldung hängenblieb.

Normalerweise kann man, auch wenn der Rechner durch den Laufenden Abschluß blockiert ist, an den Kassen trotzdem kassieren. Normalerweise. Nur aber eben nicht in den ersten zwanzig Minuten nach Beginn der Datenverarbeitung. Und so standen wir vorhin ohne funktioniernde Kassen da und haben die ersten Kunden schweißgebadet und mit Hilfe eines Taschenrechners abkassiert.

Manchmal möchte man echt die ganze [zensiert]-Technik rausschmeißen. So viel Ärger...

Eine Kundin hat direkt vor meiner Nase einen Fetzen Papier vom Boden aufgehoben, dar sie interessierte.

Nachdem sie sah, daß das Zettelchen nicht weiter interessant für sie ist, warf sie das Stück Papier einfach wieder kommentarlos auf den Boden zurück. :wall:

Was einem alles angeboten wird...

Da kommt ein Vertreter und hält mir einen Adventskalender für Hunde vor die Nase. Ob ich daran Interesse hätte, wollte er wissen. Wirkliches Interesse hatte ich nicht, aber die Idee war trotzdem irgendwie witzig und so erkundigte ich mich nach dem Preis. Bei drei Euro nochwas hätte der im Verkauf bei rund fünf Euro liegen müssen. Das wäre okay gewesen, und so erkundigte ich mich, ob es eine bestimmte Abnahmemenge geben würde. "Nur dreißig Stück, das ist ein Karton.", antwortete mir der Vertreter.
Mein Interesse näherte sich einem Nullpunkt und er sich wenige Minuten später dem nächsten Händler auf seiner Liste...

PS: Irgendwie fies, seinem Hund 3,5 Wochen lang jeden Tag ein Leckerli zu geben und dann plötzlich aufzuhören. Wie soll man dem Tier beibringen, daß der Bonus nur für den Zeitraum vom 1. bis zum 24. Dezember galt? :thinking:

Da fällt mir gerade noch etwas ein: Eigentlich müßten inzwischen sämtliche Briefe mit Streichholzschachteln angekommen sein.
Selbst in Japan sind sie unversehrt angekommen. Wie sieht's mit Frankreich und Mexiko aus?

Habe ich jemanden vergessen? Möchte noch jemand Streichhölzer haben? Dann bitte an mail [ät] shopblogger-punkt-de die Postadresse schreiben und abwarten.