Kassenprobleme
Am Montag war eine Kasse komplett ausgefallen. Ein Ereignis, das ich inzwischen nicht einmal mehr für erwähnenswert halte. Dienstag kam der Techniker und gestern wurde die Kasse von mir im Laufe des Tages neu gestartet. Dabei gab es aus irgendeinem Grund ein weiteres Problem, so daß die Kasse nicht im Netzwerk zu finden war, was wiederum zur Folge hatte, daß mein Tagesabschluß auf dem Warenwirtschafts-Computer mittendrin mit einer unerwarteten Fehlermeldung hängenblieb.
Normalerweise kann man, auch wenn der Rechner durch den Laufenden Abschluß blockiert ist, an den Kassen trotzdem kassieren. Normalerweise. Nur aber eben nicht in den ersten zwanzig Minuten nach Beginn der Datenverarbeitung. Und so standen wir vorhin ohne funktioniernde Kassen da und haben die ersten Kunden schweißgebadet und mit Hilfe eines Taschenrechners abkassiert.
Manchmal möchte man echt die ganze [zensiert]-Technik rausschmeißen. So viel Ärger...
Normalerweise kann man, auch wenn der Rechner durch den Laufenden Abschluß blockiert ist, an den Kassen trotzdem kassieren. Normalerweise. Nur aber eben nicht in den ersten zwanzig Minuten nach Beginn der Datenverarbeitung. Und so standen wir vorhin ohne funktioniernde Kassen da und haben die ersten Kunden schweißgebadet und mit Hilfe eines Taschenrechners abkassiert.
Manchmal möchte man echt die ganze [zensiert]-Technik rausschmeißen. So viel Ärger...
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Kommentare
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Daniel am :
Ach wie war das Sprichwort gleich?
"Computer helfen dir Probleme zu lösen, die Du ohne sie nicht hättest"
Gruss aus Leipzig
Plasma am :
Also schimpft nicht über die Technik....seid froh, dass es sie gibt und einem das Leben erleichtert. Klar, wenn mal was nicht funktioniert, verflucht man sie gleich, aber die Zeiten in denen sie einem entlasten überwiegen doch um ein vielfaches.
Referendar am :
Werden bei Euch im Laden eigentlich mehrere Artikel gleicher Art automatisch zusammengefasst, also wenn am Anfang einmal Milch gescannt wird, dann was anderes, dann nochmal Milch, erscheint dann auf dem Kassenbon 2xMilch? So gesehen bei minimal, anders bei Toom.
thorben am :
bee am :
Ich arbeite bei einer größeren Kette in der Softwareabteilung im POS-Team. Der Ausfall aller Kassen in einem Laden heißt bei uns Filialschließung für den Zeitraum, bis wir mindestens eine Kasse wieder am Laufen haben, weil sonst einfach nur noch Chaos herrscht: Geldwirtschaft, Warenwirtschaft, Disposition.
Und so eine geschlossene Filiale bedeutet reichlich Erklärungsbedarf gegenüber der Geschäftsleitung ...