Metro-Karte
Soso, wenn man zwar eine erfolgreiche Firma führt, aber trotzdem mangels Notwendigkeit selten bei METRO c&c einkauft, wird einem mit Deaktivierung der Kundenkarte gedroht:
Ich weiß nicht, wie oft ich unseren Metro-Ausweis genutzt habe, vielleicht eine handvoll Mal. Heute flatterte ein Schreiben ins Haus, warum wir denn nicht mehr kaufen, und dass unsere Karte deaktiviert würde, wenn wir bis Ende des Jahres nicht mehr einkaufen würden. Ich glaube, diese Karte wird nicht reaktiviert werden.Was zu verstehen ist. Tzja, Manuel, tröste Dich - zumindest hier in Bremen gäbe es ja als gute Alternative den Fegro/Selgros-Markt. Fegro gibt es zwar auch bundesweit, ich kenne nur den Markt hier in Bremen und kann darüber nur Positives berichten.
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Kommentare
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nasebaer am :
Nordfuchs am :
- Unfreundlich
- unübersichtlich
- gedrückte Atmosphäre
- volle Kassen mit langen Wartezeiten
- lange Wege zwischen Ein- und Ausgang
Selgros in Bremen
- Mega freundlich(fast schon wie bei Björn)
- gut aufgeteilt
- lockere Atmosphäre
- kaum Wartezeiten an den Kassen
- kurze Wege
Thomas Reuter am :
Plasma am :
der Würzburger am :
Trantor am :
Noga am :
dergerd am :
thorben am :
Markus am :
Wofür prüfen die eigentlich die Ausweise am Eingang in Ihrem Computer. Nicht nur dass ich die Sache ansich schonmal sowas von unsinnig wenn nicht sogar unverschämt finde, nein dann kann man mir sowas nichtmal beim betreten des Marktes sagen, wo sich die Sache noch halbwegs schmerzfrei klären lässt.
Metro ist für mich in Zukunft erstmal gestorben...
chris am :
Punkt.
LosStevos am :
http://www.fegro-selgros.de/fegroselgros/de/standort/Standorte.asp
!!!!GUTEN RUTSCH!!!!
moe am :
Sehr schöner Markt, sehr freundliches Personal, sehr viele offene Kassen. Hat Spaß gemacht dort einzukaufen!
flo am :
Johannes Tonak am :
Habe mir einfach ne Vollmacht von einem Kartenbesitzer austellen lassen und nun darf ich da auch einkaufen
Andre Heinrichs am :
boh am :
BiGGi am :
hier ist öfters mal vom handelshof gesprochen worden, wollte mal anmerken, das der SB handelshof mit ihren 3 filialen jetzt auch zur fegro/selgros group gehören, ebenso will ich nochmal anmerken, das F/S zur rewe und otte gehören (jeweils 50%)
so, das wars erstmal von mir
mfg BiGGi
Steffi am :
...wollt auch mal meinen Senf dazugeben und zwar zur Metro in Korntal - Münchingen!! Der Laden ist echt der Abschuss. Die Mitarbeiter tümmeln sich in Büros um ja nicht dem Kunden in Berührung kommen zu müssen und die Kassieriinen lassen sich auch zu wünschen übrig. Mit meiner "Karte" gabs auch mal Probleme. Die "Dame" an der Kasse hat sich dann Hilfe bei der Chefin geholt wobei sie es dann immer noch nicht gecheckt hatte. Als wir (ich und mein Freund) uns dann weiterhin aufgeregt haben,kam die Chefin dann ENDLICH selber und hat die Sache in die Hand genommen. Außerdem eine Warnung an alle, die sich überlegen eine Matraze von dort zu kaufen. Lasst es sein oder überlegt es euch sehr gut!! 1. sehr schlechte Qualität und 2. solltet ihr sie dann reklamieren müssen weil Federn durch die Matraze kommen (nach 3Monate) rechnet eine Wartezeit von mehreren Wochen ein. Anrufen und nachfragen dürft ihr auch nicht, wie lange es noch dauert bzw. wie es nun weitergeht. Keiner fühlt sich dafür zuständig, außerdem arbeiten sie ja eh schon. Haha, dass ich nicht lache!!!!
ehem F/S Mitarbeiter am :
Die Unternehmensphilosphie ist nicht verkehrt, nur manche Häuptlinge ihres Zeichen Geschäftsleiter sind der letzte Witz.
Zum grösstenteil in den östlichen Gebieten , was ich nicht abwerten will, bloss da kam es mir immer so vor das sie dort die grössten Loser hingeschickt haben bzw befördert haben.Falkensee,Cottbus,Stahnsdorf wenn ich daran denke, au backe.
Doch leider muss ich meinen Vorrednern sagen , meistens scheitert es an den führenden Mitarbeitern bzw. die Überorganisation der Zentrale.
Fischkopp am :
Das Kartentheater am Eingang ist nur ein Deckmantel für einen "Großmarkt" in dem Hinz und Kunz einkauft. Allein der Preisvergleich mit SB Läden läßt jeden Kunden bescheuert erscheinen, der dort einkauft. Raffinierte Mischkalkulation verschleiert die Preisfalle. Der Laden ist teurer als Lidl, Aldi und sonstige Handelsbetriebe bei gleichem Warenangebot.Aber es scheint ein Prestige zu sein:"Wir kaufen bei METRO..."
In der Metro Korntal z.B.Fisch einzukaufen gehört zur Mutprobe. Ein verkniffener, kleiner Grieche (oder was weiß ich), ein Kotzbrocken, blafft die Kunden an, weil sie ihn wohl in seinem Fischabteilung zu stören wagen.
In Punkto Kundenfreundlichkeit können sich Metro und Real die Hand geben: Kunden unerwünscht.
Kein Wunder. Es ist der gleiche Laden und der gleiche Geist. Real gehört zur Metro.
Langenbach-Zidar am :
Ein besonderes Ärgernis sind oftmals sog. Betriebsleiter in dunklen Anzügen: Denen ist ihr Telefon offenbar am Ohr festgewachsen, sodaß man den Eindruck hat, sie um Himmelswillen nicht anzusprechen.
Der Kunde ist König und nicht Bittsteller. Das liebe METRO Leute hat sich noch nicht überall herumgesprochen.
Langenbach-Zidar am :
Ein besonderes Ärgernis sind oftmals sog. Betriebsleiter in dunklen Anzügen: Denen ist ihr Telefon offenbar am Ohr festgewachsen, sodaß man den Eindruck hat, sie um Himmelswillen nicht anzusprechen.
Der Kunde ist König und nicht Bittsteller. Das liebe METRO Leute hat sich noch nicht überall herumgesprochen.
Höschele am :
Lustloses, tw. grantiges und genervtes Personal.
Wegen Fehlkauf wollten wir wissen, warum eine identische Kaffeemaschine (Senseo) teurer sei, als die im Angebot. Die Kassenaufsicht fertigte uns wie ein Feldwebel ab, das wisse sie doch nicht, wir sollten in der Abteilung fragen. Unser Hinweis, sie solle doch mal in die Abteilung telefonieren, da wir versehentlich die teurere gekauft hatten, quittierte sie mit dem giftigen Hinweis, sie habe dafür keine Zeit und wendete sich irgendwelchen Papieren zu (obwohl wir die einzigen Kunden bei der Aufsicht waren!)
Also wieder quer durch den Markt und in die Fachabteilung. Dort klärte uns der Verkäufer auf, der Unterschied liege in der Farbe. Unsere sei schwarz, und die technisch identische silberfarbige sei das Angebot. ????
Wieder quer durch den Markt zum Kundenservice. Der Mitarbeiter dort telefonierte erst mal zehn Minuten ohne uns zu beachten. Dann ein wortloses umschreiben mit dem Hinweis wieder zur Kasse zu gehen.
Das ganze Procedere dauerte etwa 45 Minuten wegen vier EURO Gutschrift, bezw. Umtausch.
Metro schmückt sich mit Begriffen wie Kundenmanagement, Kundenservice, Zertifizierung, nur, bis zum Personal hat sich das noch nicht herumgesprochen. Entweder ist man als Kunde Störenfried oder so eine Art Antragsteller.
Von Wohlfühlatmosphäre oder Einkaufsfreude bei METRO Fehlanzeige.
Das muß man sich nicht antun !