Ein Fax von den "Beruflichen Schulen für den Einzelhandel":
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
Wir bedanken uns für Ihre Anmeldung!
Ihr Auszubildender wird am Dienstag, den 06.09. [...] eingeschult.
Dieser Tag wird auch der 1. Unterrichtstag sein.
Der Stundenplan wird bei der Einschulung mitgeteilt.
Ich muß dringend mal mit allen Mitarbeitern sprechen. Wenn ein ausverkaufter Artikel nachbestellt wurde, heißt es ganz oft gegenüber Kunden "kommt morgen wieder rein". Das ist zwar theoretisch richtig, muß aber nicht immer stimmen. Wie oft kommt es vor, daß ein Artikel nicht lieferbar ist. Die Ursachen dazu können vielfältig sein, aber der Kunde sieht nur, daß wir das Produkt nicht da haben und ist verärgert.
Solche Aussagen daher bitte unbedingt im Konjunktiv verfassen: "Das sollte morgen wieder reinkommen." oder "Der Artikel ist bestellt worden und müßte morgen mitkommen." Denn mehr als bestellen kann keiner von uns. Alles andere ist außerhalb unserer Macht...
Auf der Heckscheibe des Elefantenrollschuhs alten Kleinstwagens einer Mitarbeiterin prangt ein relativ großer Aufkleber einer Firma, die mit dem Slogan "Wake up!" wirbt.
Wake up! - Der Name ist Programm. Jedenfalls, sobald sie den Zündschlüssel umdreht... :biggrin:
Wie soll man eigentlich Probleme von Mitarbeitern klären, wenn bei der entsprechenden Sachbearbeiterin beim Arbeitsamt bei der Bundesagentur für Arbeit permanent besetzt ist.
Und wenn dann hinterher irgendwelche Leistungen gestrichen werden, ist das Gejammere wieder groß.
Nachtrag:
Zu allem Überfluß ist die Behörde auch nicht per Fax zu erreichen.
Nachtrag 2:
Mal eben auf www.arbeitsagentur.de nachgesehen und prompt die Telefonnummer im Servicecenter für "Arbeitgeber" angerufen. Überraschung: Die auf dem Anschreiben aufgedruckte Faxnummer existiert gar nicht. :doh:
Jetzt mit neuer Erkenntnis: Wenn die Kollegen am Vorabend die Rolle ganz verbraucht haben, geht am nächsten Morgen überraschenderweise und völlig unerwartet gar nichts mehr. Ach, was.
Der Briefkopf war vollständig und entsprach dem gewohnten Stil.
Name, Straße, Ort, Telefon und die Telefonnummer, in zwei Reihen nebeneinander angeordnet, keine Anschrift, kein Betreff. Darunter der folgende Text:
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielleicht benötigen Sie ab und zu jemanden zum Kartons auspacken oder Ware auszeichnen.
Mit freundlichem Gruß
K. Musterfrau
Ich habe schon verstanden, was die Frau genau wollte - aber etwas mehr Mühe hätte man sich schon machen können. Ein lieblos beschriebener A5-Zettel ist da nicht so sehr optimal.
Vor einigen Wochen hat sich bei mir eine junge Frau aus Kasachstan beworben. Ihre bisherige berufliche Tätigkeit beschreibt sie mit Kassiererin in kommunalen Freizeitbetrieb.
Wir haben gerade eine SMS auf unser Festnetztelefon erhalten: "Ich habe verschlafen und komme später." Eigenartig, die Handynummer kennen wir nicht. Und eigentllich vermissen wir heute Morgen noch niemanden. Da heute Packtag ist, werden hier heute im Laufe des Vormittages noch einige Mitarbeiter eintrudeln. Sollte das einer der Ferienaushilfen sein? Lassen wir uns überraschen...
Anruf einer Mitarbeiterin der Agentur für Arbeit: Die besagte Arbeitsbescheinigung brauche ich nicht nachzureichen, da die Mitarbeiterin ja auch weiterhin bei mir angestellt ist. Die Androhung des Bußgeldes ist damit natürlich genauso hinfällig.
Ich soll für eine Mitarbeiterin eine Arbeitsbescheinigung ausfüllen. Die Agentur für Arbeit braucht diese Bescheinigung und droht mir inzwischen sogar mit einem Bußgeldverfahren.
Leider habe ich kein Formular hier liegen, das ich ausfüllen könnte. Vermutlich ist es versehentlich im Altpapier gelandet, wahrscheinlich dann deshalb, weil nicht einmal ein Name auf dem Vordruck stand. Gestern habe ich bei der AfA angerufen um mich zu erkundigen, welche Bescheinigung sie denn genau haben möchten. Meine Bitte, mir die Unterlagen erneut zu schicken oder praktischerweise einfach zuzufaxen, wurde mit der Begründung, daß das nicht möglich sei, abgelehnt. Ich darf mir den Vordruck aber gerne persönlich abholen. Aber, und das war beruhigend, ein Steuerberater hat sowas heutzutage auf dem PC liegen und braucht es nur auszudrucken.
So habe ich bei meinem Steuerbüro angerufen, aber auch dort wußte man nicht genau, was die Agentur für Arbeit denn überhaupt haben möchte. Die betroffene Mitarbeiterin ist seit über einem halben Jahr bei mir fest angestellt und wird es auch weiterhin sein.
Ein Anruf beim Arbeitsamt seitens des Steuerberaters sorgte für Aufklärung noch mehr Mißmut: Es dürfe gegenüber dritten keine Auskunft darüber gegeben werden. "Datenschutz" nennt sich das ganze dann, auch wenn es sich dabei bloß um die rein sachliche Information handelt, welches Formular denn nun ausgefüllt werden muß, um den Arbeitgeber vor einem Bußgeldverfahren zu bewahren. Da bleibt nur eins... :wall:
Es kann sehr unangenehm sein, eine Hand zwischen einen fahrenden Rollbehälter und ein stehendes Regal zu bekommen. Wenn der Handrücken gequetscht wurde, hilft oft auch Kühlen nicht mehr viel weiter, um die Schmerzen zu lindern.
Ich habe die betroffene Kollegin vorsorglich zum Arzt geschickt, aber ich hoffe, daß sie morgen wieder arbeiten kann. Sie meinte jedenfalls, daß es nicht "so schlimm" sei. Ich wünsche es ihr, denn mir ist durchaus bekannt, wie schmerzhaft sowas sein kann.
Mir scheint, da brauchen ein paar Mitarbeiter einen Auffrischungskurs in Sachen Lagerhaltung...
Auf dem Foto wirkt das leider gar nicht mehr so sehr chaotisch.
