Selbst bestellen
Eine Kundin wollte eine bestimmte Zeitung nachbestellen.
Der Anruf beim Pressegroßhandel ergab folgendes: Die Kundin möchte bitte direkt beim Verlag bestellen, denn solche Wünsche werden meistens innerhalb weniger Tage erfüllt. Wenn der Großhändler bestellt, kann es dagegen sogar bis zu mehrere Wochen dauern, bis das gewünschte Objekt eintrifft.
Warum das so ist? Konnte mir die Mitarbeiterin am Telefon auch nicht sagen. Und ich hätte jeden Betrag gewettet, daß Geschäftskunden noch bevorzugt behandelt worden wären.
Der Anruf beim Pressegroßhandel ergab folgendes: Die Kundin möchte bitte direkt beim Verlag bestellen, denn solche Wünsche werden meistens innerhalb weniger Tage erfüllt. Wenn der Großhändler bestellt, kann es dagegen sogar bis zu mehrere Wochen dauern, bis das gewünschte Objekt eintrifft.
Warum das so ist? Konnte mir die Mitarbeiterin am Telefon auch nicht sagen. Und ich hätte jeden Betrag gewettet, daß Geschäftskunden noch bevorzugt behandelt worden wären.
Trackbacks
Keine Trackbacks
Nur registrierte Benutzer dürfen Einträge kommentieren. Erstellen Sie sich einen eigenen Account hier und loggen Sie sich danach ein. Ihr Browser muss Cookies unterstützen.
Die Kommentarfunktion wurde vom Besitzer dieses Blogs in diesem Eintrag deaktiviert.
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt