Verstehe einer die Firma Teuto (Fuchs / Ubena / Ostmann Gewürze)
Seitdem vor wenigen Jahren eine fast vollständige Vanille-Ernte ausgefallen ist, bewegt sich das Preisniveau von diesen Schoten seit längerer Zeit schon im Bereich von 4 bis 4,50 Euro, weshalb sie sich zu einem beliebten Klau-Artikel entwickelt haben. Die kleinen Röhrchen werden gerne komplett eingesteckt, noch unauffälliger ist es, die Vanilleschote aus dem Rohr herauszunehmen. Die Warensicherung funktioniert darauf auch nicht. Die Konsequenz war, daß wir Vanille nicht mehr im Gewürzregal stehen haben und nur noch auf ausdrücklichen Kundenwunsch extra aus dem Lager holen.
Ein Reisender der Firma freute sich, daß bei uns alles leer ist und hat Vanille nachbestellt - die wir bei Anlieferung gleich wieder im Lager haben verschwinden lassen. Das ging - mangels Kommunikation - einige Male so, bis wir einen Bestand an Vanilleschoten im Verkaufswert von rund 400 Euro (!) im Lager stehen hatten. Dann ist mir der Vertreter endlich mal persönlich über den Weg gelaufen und ich hatte ihn gebeten, die Schoten wieder zurückzunehmen und uns eine Gutschrift zu erstellen.
Das darf er komischerweise nicht.
Aber, wenn wir die Ware noch bis Ende des Jahres hier im Lager liegen lassen und dadurch das Haltbarkeitsdatum überschritten wird, DANN darf er sie mir gutschreiben.
Eine Preisempfehlung von 49,95€ / kg finde ich heftig.
Es handelt sich zwar um Premium-Bio-Schinken, der auf den Packungen aufgedruckte Preis läßt einen aber trotzdem schlucken. Hätte man vor ein paar Jahren an Schinken einen Kilopreis von fast 100 DM geschrieben, hätten einem die Kunden das Zeugs um die Ohren gehauen.
Ich habe gerade mit unserer Kundin Rosemarie gesprochen. Eigentlich hat Rosemarie vor allem mit mir geredet. Wie immer. Ich kenne inzwischen schon die ganze Lebensgeschichte von Rosemarie. Da kam mir der Anruf meiner Mom - schnell als wichtige geschäftliche Information getarnt - nur recht. Wie immer; seit fünf Jahren...
Interessanter Artikel der Leipziger Versicherung zum Thema, wer für beim Einkaufen verusachte Schäden aufkommt.
Sofern es nicht mutwillig war, halte ich es immer so: Der Kunde fungiert in einem SB-Geschäft quasi selber als Verkäufer. Also kann/darf auch mal etwas beschädigt werden. Passiert mir ja schließlich auch mal.
Anruf einer Mitarbeiterin vom Theaterschiff "Bremen". Das Schiff benötigt einen Kleintransporter... In diesem Moment ging ich automatisch in Abwehrhaltung. Die wollen doch wohl keine Spende? ...Kleintransporter, der über aufgedruckte Werbung finanziert werden soll.
Achso. Okay, das Angebot kann man sich ja mal anhören. Termin ist Montag um 14 Uhr. Vielleicht haben sie sogar faire Preisvorstellungen. Ich lasse mich mal überraschen...
Noch schlimmer als Bierpfützen in Leerguttüten sind kalkverschmierte Flaschen, wie sie z.B. Maurer und Fliesenleger bevorzugt abgeben.
Ich vertrage wirklich viel, aber dieses stumpfe Gefühl an den Händen kann ich nicht ab. Da stellen sich bei mir sämtliche Haare auf. Dann lieber mit einem Nagel meinen Namen auf 'ner Schieffertafel einritzen.
Gestern nachmittag bekam ich von einer Firma aus Süddeutschland ein Fax, auf dem sie "gebrauchte Supermarkteinrichtungen suchen".
Meine Antwort war klar: Rückfax mit den Hinweisen auf §19, §20 und §28 des BDSG (BundesDatenSchutzGesetz) und der Aufforderung, mir Herkunft und Verwendung meiner Daten darzulegen und eine Löschung zu versichern. Normalerweise backen die entsprechenden Firmen daraufhin die berühmten "kleinen Brötchen". Nicht so dieser Gebrauchtladenausstatter...
Ich möchte deren Antwort einfach mal zitieren:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wenn Sie einmal im Internet Ihre eigene Seite von "Spar" anschauen, dann werden Sie feststellen, dass dort Ihre Daten öffentlich und allgemein zugänglich bzw. "gespeichert" sind. Wir haben diese nicht gespeichert und werden diese auch nicht speichern und nicht weitergeben.
Auch handelt sich sich bei unserem Schreiben um kein Werbeschreiben. Wir bewerben nichts. Es ist lediglich eine Anfrage direkt an Sie. Ein Werbeschreiben wird oft wahllos an tausende Adressen versandt und an unterschiedliche, branchenübergreifende Adressen.
Wir sind im Supermarktbereich tätig und schreiben auch gezielt Supermärkte an. Mit freundlichem Gruß
So gesehen haben sie schon Recht. Das war ja wirklich nur eine Anfrage. Aber eine störende, denn schließlich handele ich nicht mit kompletten Ladeneinrichtungen.
Eben waren zwei Typen im Laden, denen ich nicht ein Stück über den Weg getraut habe. Folglich habe ich mich an unsere Videoanlage geklemmt und mal ein bißchen zugeschaut, was die beiden so trieben. Plötzlich blieben sie in einem Gang stehen, einer legte ein Teil ins Regal und sie gingen zur Kasse.
Das Teil entpuppte sich als frischer Fisch aus dem Kühlregal und wäre etwas später ein Fall für den Müll gewesen. Das Nährmittelregal wird nunmal nicht gekühlt.
An der Kasse erwischte ich die Kerle noch. Nachdem der dunklere von beiden sich zunächst unwissend gestellt hatte, rief ich ihnen im rausgehen noch zu, daß ich sie - wenn sie das noch einmal machen - stumpf rausschmeißen werde.
Er drohte dann damit, daß er nicht wiederkommen wird. Auch gut.
Eines dieser komischen Phänomene, über die man nur mit dem Kopf schütteln kann: Dauernd verschwinden bei uns vereinzelt die kleinen Regalpreisschilder. Das sind nicht wirklich viele im Vergleich zur gesamten Menge Artikel bei uns. Aber es fällt eben schon auf, wenn man sich z.B. bei der Bestellung mit jedem Artikel beschäftigen muß.
Bislang waren die Etiketten immer spurlos verschwunden. Gerade eben haben wir eines in einem ganz anderen Regal hinter der Ware gefunden.
Ich weiß nicht, wer das macht. Keinen Schimmer, ob dafür Mitarbeiter oder Kunden verantwortlich sind. Aber wehe, ich erwische denjenigen. Das nervt nämlich wirklich...
Eine Mitarbeiterin der Firma Kennfoods kam gerade rein und bot mir ihre Waren an. Ganz und gar nicht aufdringlich - im Gegenteil. Sie hat mich freundlich angesprochen, mir einen Karton mit verschiedenen Warenproben in die Hand gedrückt und mich gebeten, die Nüsse zu probieren und, wenn sie mir zusagen, einfach selber zu bestellen. Dann hat sie mir noch eine Visitenkarte gegeben und sich wieder freundlich verabschiedet.
Viele versuchen sonst bloß, einem auf Zwang möglichst viel Ware anzudrehen.
