Der Shopblogger

Dem kann ich nur zustimmen.

Ich kenne solche Siegel gar nicht, also warum sollte ich darauf achten.

Ich persönlich achte darauf nicht. Wichtiger ist ein ordentliches Impressum, evtl. gutes Feedback (wenn man mal bei Google sucht) und vertrauenswürdige Zahlungsmethoden.

Völlig wurscht. Solange im Impressum eine halbwegs glaubhafte Postadresse steht, die weder nur als Postfach oder auf den Bahamas existiert.

Solche Siegel machen mich eher misstrauisch. Was heißt denn „Trusted Shop“? Dass da jemand betreffend Servicequalität, Datenschutz oder Softwaresicherheit etwas geprüft hätte, heißt das bestimmt nicht.

Meines Erachtens geht es bei diesen Siegeln meist darum, einen tatsächlichen Mangel an Seriosität zu überdecken.

Total sinnlos.
Für die 0,0001% Kunden, die sich durch sowas beeindrucken lassen, kannst du dir auch selbst ein offiziell-aussehendes Siegel in Photoshop selbst machen "Garantiert zertifizierter Spitzen-Shop" oder so...

Ich nenne gerne mal bewusst überspitzte Zahlen, die ich nicht empirisch belegen kann, nur um zu verdeutlichen das die Anzahl meiner Meinung nach besonders groß oder gering ist.

Das ist ein Stilmittel, das im großen weiten Internet einige Leute manchmal benutzen - schau dich doch einfach noch etwas dadrin um, dann verstehst du es vielleicht mal.

Auf der einen Seite Sinnlos, weil viele es ignorieren und eher auf andere Details schauen.

Jedoch ist das Problem auf der anderen Seite, dass überall gewanrt wird, nicht in Shops zu kaufen, die das Logo nicht haben.

Unwissende User halten sich dann natürlich an diese tollen "Empfehlungen" und kaufen dann bei dir nicht.

Wir verkaufen wirklich hochwertigen Kram im Netz (falls jemand gucken will: http://shop.fotopartner.de/ ), aber es hat noch niemals jemand gefragt, ob wir ein "Trusted Shop" sind, also sparen wir die Kohle lieber.
Aber wir arbeiten auch mit maximaler Transparenz. Telefonnummern, Ansprechpartner und eine reale Adresse wo Kunden auch gucken können, wenn sie wollen.

Die Kunden überweisen anstandslos tausende Euronen und bekommen dafür ebenso anstandslos die bestellte Ware.
Nun ist dieser Markt auch recht überschaubar und Schmuh würde sich fix rumsprechen.

Für deinen Shop sicherlich schwachsinnig. Denn, jemand der bei dir bestellt, kennt dich und weiss, dass alles seriös abläuft.

Bei Shops, die hochpreisige Ware verkaufen, verhilft es dem Shop allerdings zu mehr Seriosität, da Trusted Shops eine Geld Zurück Garantie gibt, du zahlst also nicht für ein "Siegel mit Zertifikat und kryptischer ID", sondern es steckt schon was dahinter.
Dies hast du in deinem Beitrag oben glaube ich vergessen.
Durch die Geld Zurück Garantie macht Trusted Shops das Einkaufen schon sicherer.

Ich achte schon auf dieses Siegel, zumal bei mir unbekannten Shops, die Vorkassezahlung fordern. Was viele Kommentatoren hier vergessen: Trusted Shops ist nicht nur ein beliebiges Siegel, sondern beinhaltet auch eine Versicherung, die der Shop-Betreiber für den Kunden bezahlt. Zahle ich also Vorkasse an den Händler und dieser liefert nicht, kann ich über die Versicherung von Trusted Shops mein Geld zurückerstattet bekommen, wenn der Händler selber nicht zurückzahlt. Das finde ich doch sehr gut und habe es auch schonmal erfolgreich in Anspruch genommen bei einem hochpreisigen Artikel. Da war ich dann froh, dass ich auf Trusted Shops geachtet habe. Und nein: ich arbeite nicht für "Trusted Shops".

Dein realer Shop und dein Blog machen dich seriöser als es ein Siegel kann.

Die meisten Leute wissen aber anscheinend nicht dass es mehr ist als nur irgend ein Siegel.
Zumindest bin ich dieser Auffassung seit ich die Kommentare hier gelesen habe

Ich habe keine feste Meinung dazu, aber ich gebe auf Siegel und Zusicherungen eben wenig.

Da wird viel versprochen und viel zugesagt, aber wenn es dann wirklich Probleme gibt, zieht sich jeder ganz dezent in den Hintergrund zurück. Beim Geld hört die Freundschaft auf und die Siegel verblassen.

Nur ein Beispiel, unter vielen, ist Paypal. Das Internet ist voll mit netten Erfahrungsberichten. Käuferschutz. Schön wäre es gewesen.

Machen wir uns nichts vor: Im Internet gibt es auch eine Menge schwarzer Schafe. Und plötzlich stellt sich jemand vor mich, ganz selbstlos, und fängt mögliche finanzielle Verluste einfach so ab? Meine Selbstverantwortung spielt dann keine Rolle mehr? Andere beschützen meine Finanzen?

Guter Witz.

Unser Shopblogger weiss es offenbar auch nicht .

Letztendlich haben aber 90% der Shops die Trusted Shops anbieten die selben Endpreise wie andere.
Von daher ist es für mich kostenlos, weil ich das Geld dafür nicht direkt abdrücke.

Wenn der Preis zu hoch ist kauf ich halt wo anders

Firmen werben (völlig legal) mit Stiftung-Warentest-Siegeln, die älter als die Menschheit sind. Überall kleben irgendwelche Siegel drauf, die einem sagen sollen, dass ein Produkt besonders umweltfreundlich oder sonstwas ist.

Ganz ehrlich: Mir sind Siegel wurscht. Ich schaue nach Bewertungen (z.B. bei eBay) oder Kommentare (gibts in manchen Shops).

Eine prinzipiell gute Sache ist dieses Web-of-Trust (http://www.mywot.com/) - jeder kann dort jede Internetseite in Sachen Vertrauenswürdigkeit, Datenschutz, Jugendschutz und Händlerzuverlässigkeit bewerten.

Und man kann sich von denen auch ein Siegel kaufen:
http://www.mywot.com/de/trustseal

Aber jeder mit der WoT-Erweiterung im Webbrowser sieht ja am grünen Ring sofort, ob der Björn ein guter Händler ist. Alle anderen Nutzer würden das WoT-Siegel auf einer Webseite so nicht kennen, leider.

Ich achte darauf. Allerdings bezweifle ich, dass Du hier eine repräsentative Einschätzung bekommst.

Eindeutig entscheidend bei Online-Einkäufen > 100 EUR ist für mich bei Vorkassezahlung per Überweisung die Möglichkeit, die Trusted-Shops-Garantie (Kreditversicherung) abschließen zu können.

Ich muss schon oft genug den Gerichtsvollzieher beauftragen, um bei Vertragspartnern titulierte Forderungen einzutreiben.

Bisher habe ich nur einmal so ein Siegel bei einem Online-Shop gesehen bei dem ich bestellt habe. Per Vorkasse einen PC bestellt...und dann umsonst auf die Lieferung gewartet. Nach mehreren Mails und Drohung mit Anwalt habe ich dann mein Geld wiederbekommen. Ein anderer Kunde, der mich angeschrieben hatte, hatte nicht soviel Glück..weiss leider nicht ob er sein Geld je wiederbekommen hat.
Fazit:
Alles über 100€ wird nur noch per Nachname oder Rechnung bestellt, ob mit Siegel oder ohne.

DA ist genau ein weiteres Problem.
Die Leute denken das Siegel ist da, also passt auch alles.

Dabei muss man noch die Versicherung abschliesen, wobei die Bestellung bei Trusted Shops erfasst wird. Das ist ein Extra Schritt im Bestellprozess.

Wer den nicht macht, darf auch nicht auf deren Hilfe hoffen.
Aber das wird anscheinend oftmals übersehen.

Was wiederum nur meine Meinung stärkt dass der Großteil das Prinzip von Trusted Shop einfach nicht versteht.

Unseriöse Mobilfunkvertragsverhuscher die auch im Fernsehen werben tun ihr übriges.
Weil die Leute nicht wissen dass sich dort dann die Versicherung nur auf das Handy und dessen Lieferung selbst bezieht, nicht aber auf den Abzockvertrag

Schick das Geld lieber mir, ich male dir dafür auch so einen schicken Sticker den auf deine Seite pappen kannst.

Ich achte darauf beim Einkaufen, da mir "Trusted Shops" als Käufer eine Geld-zurück-Garantie gibt. Wenn ich also etwas teureres kaufe und ich das nicht gerade bei amazon mache, dann achte ich auf dieses Siegel. Bin schon zweimal Geld für einen bestellten Drucker losgeworden. Eine Adresse im Impressum und bisher nur positive Bewertungen im Internet sagen eben nichts darüber aus, wie es dem Shop aktuell geht.

Bei einem Shop wie deinem mit eher niederpreisigen Angeboten ist mir das Siegel allerdings egal.

ich find die siegel relativ sinnlos
gefühlt bringt das siegel einer person was: dem aussteller, und zwar geld
als kunde achte ich nicht da drauf, wenn ich einen shop nicht kenne google ich eher kurz nach erfahrungsberichten, bestelle per nachnahme oder halt eben wo anders (wenn es unseriös aussieht)
bei den siegeln hab ich schon zu viel unsinn gesehen, wo der shop dahinter auch nicht sicherer war

Auch ich bin offensichlich nicht repräsentativ.
Hat ein mir neuer Online-Shop das Logo von "Trusted Shops", nutze ich dieses Angebot und mache die ersten ein oder zwei Bestellungen damit.
Das hat mir in einem Fall mit extrem langer Lieferzeit des Artikels geholfen, weil Trusted Shops nur genau eine Verlängerung zulässt. Ich bin dann bevorzugt behandelt worden, damit die Lieferung noch innerhalb der Zeit ankam.
Ansonsten fällt bei Trusted Shops noch eine Bewertung des Ladens ab, die der Betreiber nutzen kann.
Ja, dieses Logo schaft für mich mehr Vertrauen für einen neuen Lieferanten.
Nein, Björn braucht es nicht, er ist auch so bekannt und vertrauenswürdig genug.

Bei der Absicherung ist es bei kleinen Beträgen sicherlich unwichtiger als bei großen Beträgen, wo soetwas schnell mal kaufentscheidend sein kann. Nicht umsonst zeigen Studien (von Trusted Shops und anderen) das Kunden bei Siegeln schneller zugreifen, als bei Shops ohne.

Was viele bei der Betrachtung gerne vergessen ist der Service für den Händler, abgesehen vom gesteigerten Umsatz. Der Shop wird Anfangs auf Rechtskonformität geprüft, und dabei vollständig auseinander genommen. Die dadurch zugesicherte Abmahnsicherung sollte man gerade bei kleineren Shops nicht unterschätzen, die einen kleineren Händler schnell an den Rand des Ruins treiben kann.
Die Aktualisierungsmail, über geänderte Rechtsvorschriften ist n2have gibt es anderswo aber auch gratis, so das man dies hier nicht unbedingt braucht. Nett ist es trotzdem


(Nein, ich arbeite nicht für TS, sondern für einen kleinen Versand, der die Prüfung über sich hat ergehen lassen und überrascht war, was im Katalog alles geprüft wird)