Kartenwirrwarr
Ein Mann kam in den Laden und ging direkt zur Kasse. Dort hielt er meinem Mitarbeiter eine aufgerubbelte E-Plus-Guthabenkarte vor die Nase und erklärte, dass ihm diese Karte eine knappe Stunde zuvor falsch verkauft worden sei. Er hätte nämlich eine T-Mobile-Karte haben wollen, könne folglich mit dieser nichts anfangen und möchte sie deswegen umtauschen.
Abgesehen davon, dass wir grundsätzlich ein Problem damit haben, bereits aufgerubbelte Karten zurückzunehmen: Mein Mitarbeiter war sich beinahe hundertprozentig sicher, dass er die richtige Karte herausgegeben hatte. Zudem hatte er nur einen abgezählten Bestand an Karten in seiner Kasse. Eine E-Plus-Karte hatte er an eine andere Kundin verkauft und der Restbestand stimmte. Die Karte, die der Kunde dabei hatte, war definitiv nicht von uns.
Es half auch lautes Diskutieren nicht mehr, die aufgerubbelte Guthabenkarte konnten wir nicht zurücknehmen. Der Kunde versuchte noch, seinen Missmut allen anderen Kunden mitzuteilen, dampfte dann aber schließlich wieder ab.
Abgesehen davon, dass wir grundsätzlich ein Problem damit haben, bereits aufgerubbelte Karten zurückzunehmen: Mein Mitarbeiter war sich beinahe hundertprozentig sicher, dass er die richtige Karte herausgegeben hatte. Zudem hatte er nur einen abgezählten Bestand an Karten in seiner Kasse. Eine E-Plus-Karte hatte er an eine andere Kundin verkauft und der Restbestand stimmte. Die Karte, die der Kunde dabei hatte, war definitiv nicht von uns.
Es half auch lautes Diskutieren nicht mehr, die aufgerubbelte Guthabenkarte konnten wir nicht zurücknehmen. Der Kunde versuchte noch, seinen Missmut allen anderen Kunden mitzuteilen, dampfte dann aber schließlich wieder ab.
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Kommentare
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Anonymus am :
Humptidumpti am :
Neulich wollte ich eine geöffnete Colaflasche umtauschen, da mir der Angestellte am Tag vorher Coke gegeben hatte, ich wollte aber Pepsi. Da der Flascheninhalt braun war, konnte man eine erfolgte Nutzung eigentlich nicht unterstellen.
Immer diese Kapitalisten.
Wenn diese Tussi das mit ihren Tampons machen würde, dann könnte ich es ja evtl. verstehen. Die sind ja nach dem auswringen immer noch leicht verfärbt.
densch am :
achtung am :
Ich hab geschmunzelt.
densch am :
MiniMoppel am :
Nur scheinbar naives Vertrauen in die Verständnisfähigkeit des gemeinen Bloglesers.
Nowis am :
Fincut am :
Lars am :
Sarina am :
Kann ja sein, das er einfach nur verwirrt war. Das glaube ich wohl eher.
Ich rege mich auch immer über die Leute auf, die wegen 3 Cent die Kasse blockieren, und Diskussionsbedarf mit der Kassiererin haben. Aber die haben halt alle -in ihren Augen- ein wichtiges Anliegen.
suz am :
Ich habe letztens einen Nikolaus bei Penny gekauft. Der kostet regulär 79 cent. Ausgezeichnet war er nach Weihnachten für knapp die Hälfte, für 39 cent. An der Kasse wurden mir aber 79 cent berechnet. Abgesehen davon, dass ich auch nen Euro für den Nikolaus bezahlt hätte ging es hier um - absichtlich oder nicht sei dahin gestellt - falsche Werbung. Sonderangebot groß ankündigen, aber an der Kasse den vollen Preis abziehen. Freundlich drauf hingewiesen bekam ich die Differenz erstattet (wie gesagt, der Ton macht die Musik).
In einem ähnlichen Beitrag vorhin (Preissenkungen) ging's ja darum, den Händlern nicht alles durchgehen zu lassen. Und ja, da geht es einfach auch mal nur um ein paar Cent.
Salti am :
fiatschrauber am :
chinesischer Sack Reis am :
OxKing am :
Sie haben uns vorhin aber auch Irrtümlich einen
15 Lire Schein gegeben, sind wir uns ziemlich sicher.
Wir haben aber Euro. Damit können wir auch nichts anfangen.
Sind wir also quitt.
Lord am :
Automaten aufstellen und gut ist. Wenn es für Getränke klappt warum nicht für sowas?
Wann kommen eigentlich Geldeinsammel- und Ausgabeautomaten? also nicht wie bei Real oder Ikea, sondern wie bei Shell?
Knut am :
"Telefonkarte" oder "Telefonkarte E-plus" ??