Warum ich das Geld (momentan) nicht überweise(n kann)!
Und so weiter und so fort...
Hannes:
wär zu einfach... evtl übersieht sie es ja, so ist björn dann um knappe 900 euro reicher....
verstehe auch nicht, dass das geld nicht umgehend überwiesen wird. die kontonr. wird ja wohl auf dem beleg stehen....
Penny_Lane:
ich denke, es wäre sogar die Pflicht von Bert, den Betrag (ungerechtfertigte Bereicherung) unverzüglich per Überweisung auszugleichen, wenn die Kontodaten auf der Quittung stehen.
micha:
finde ich ja sehr dreist, das geld nicht sofort zurücküberwiesen zu haben. kontodaten sind ja da, und gefahr der rückbuchung wegen ec+pin auch nicht gegeben.
also, ich würd in dem fall in zukunft einen weiten bogen um den laden machen.
chris1123:
Ich würd ihr auch die Differenz einfach überweisen - Bankverbindung steht ja bei der Buchung dabei. Macht auch nen besseren Eindruck, als wenn sie sich erst melden muss.
hanz:
Warum erstattest Du den Differenzbetrag nicht einfach auf das Konto der Dame? Finde Dien Verhalten unmöglich. Du bzw. Dein Mitarbeiter hat ein Fehler gemacht und da darf man ja wohl erwarten, dass Du die "kleine Differenz" unverzüglich erstattest, auch wenn sich keiner meldet.
Knaller:
Finde das auch krass, dass das Geld nicht einfach wieder überwiesen wird.
berliner:
Ich finde das auch unmöglich von Björn, erstatte das Geld zurück und gut ist!
Und jetzt macht jeder von euch mal eine Überweisung. Allerdings nur mit der Kontonummer und mit der Bankleitzahl, ohne einen Namen beim Zahlungsempfänger einzugeben.
Und dann können wir über mein "unmögliches Verhalten" gerne noch einmal ausgiebig diskutieren.
Trackbacks
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Kommentare
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nakedeye am :
Der Rest ist Grütze.
Mario am :
DJ Teac am :
Das liegt nicht an der Bank von der aus überwiesen wird.
Da kannst zu als Empfänger Jesus angeben wenn du willst...
Spirou am :
Ich hatte schon mal eine Überweisung an den richtigen Namen aber eine falsche Kontonummer geschickt. Ein Bankmitarbeiter erklärte mir dann: Wenn die Kontonummer nicht existieren würde, bekäme ich das Geld gleich zurückgebucht. Wenn die Kontonummer existiert, würde das Geld auf das Konto überwiesen, egal ob der Name passt oder nicht. Dann müsste ich das reklamieren und binnen einer Frist zurückbuchen lassen.
Spricht also eigentlich alles dafür, dass eine Überweisung auch ohne den richtigen Namen ankommt, wenn man die Kontonummer kennt.
brasilblogger am :
Machen Sie aber meistens nicht. Über den Grund kann ich aber nur spekulieren.
Ich denke s liegt daran, dass man Max Mustermann oder Mustermann oder Mustermann, Max oder M.Mustermann usw eingeben kann.
Frauen heiraten - Namensänderung bei der Bank vergessen usw. usw...
Da liegt die Künstliche Intelligenz der Bankrechner schnell unten. Genauso wie die Intelligenz einiger Bänker und Foren-Trolle
Mendian am :
Andy am :
Mendian am :
Hans am :
Tomas am :
EDK am :
Besserwisser am :
Jetzt kann Bruno ja das Geld überweisen.
Oder Ernie, äh, Bert.
Egal irgendjemand überweist einfach 0,9 T€ an Frau Kontoinhaber.
Delean am :
schalterknecht am :
brasilblogger am :
"Ach und wenn Sie gerade schonmal dabei sind ... Können Sie mir auch den Kontostand durchgeben und die Adresse?"
nk am :
brasilblogger am :
Wie dem auch sei: Don't feed the Trolls Björn
Auf der Kreditkarte steht übreigens der Name des Kontoinhabers drauf. Der wird bei der Zahlung nicht überprüft oder übermittelt.
MASC am :
Versuch macht klug! am :
NewsShit! am :
Ich kann mich leider nicht mehr an den Sachverhalt erinnern aber vor ein paar Jahren gab es sogar mal ein Gerichtsurteil in der Hinsicht.
NewsShit! am :
Schutzengel am :
Im Grunde das selbe wie bei einem fehlgeschlagenen Lastschriftversuch.
Jul am :
mez am :
Mikeyyy am :
DJ Teac am :
at am :
mahc am :
Ganzweitweg am :
Mögliche Überschneidungen mit Rückbuchungen sind ein zweites Problem, an das die Trolle nicht zu denken scheinen. Ich würde da auch auf Meldung ihrerseits warten. Du hast Dich ja bereits mit der Bank in Verbindung gesetzt, hoffentlich lässt sich alles klären.
Entschuldigen kann man sich dann ja immer noch.
Nicht ärgern lassen, Björn, so schwer es manchmal fallen mag.
brasilblogger am :
Dire_real am :
Ganzweitweg am :
Björn hatte zum Zeitpunkt Deines Posts bereits berichtet, dass er sich an die Bank gewandt hatte - und zwar hier.
slartidan am :
Die Sparkassen-Tante hat zu mir gesagt, dass der Empfänger normalerweise NICHT überprüft wird.
grauer-wolf am :
1) wir unterliegen der Verpflichtung zu prüfen ob der Kontoinhaber auch der wirtschaftlich Berechtigte der Zahlung ist ( Geldverschiebung, Insolvenzverschleppung, etc. )
2) wir dürfen am Telefon KEINERLEI Auskünfte über den Namen des Kto.Inhabers geben, auch wenn uns eine Kto.Nr. mit Namen genannt wird. Theoretisch dürften wir bei korrekter Nennung nicht einmal "mit den Ohren wackeln"
3) auf einer Kreditkarte steht ein Name, das muss aber nicht der Name des Kontoinhabers sein..
4) wir sind hier eine kleine Bank auf dem Land mti knapp 6-stelliger Kundenzahl und wir haben im Shcnitt ca. 2,5Mio Buchungen am Tag, da kann man sich leicht vorstellen das nicht alle Überweisungen geprüft werden..aber auch wir kennen unserer Pappenheimer
5) eine Zahlung an einem ec-temrinal mit PIN und Karte kann nicht zurückgerufen werden, ebensowenig wie eine Überweisung
p.s. Kreditkarte ist auch nicht ec-Karte, Pkt. 3 gilt aber analog
unnamed am :
Die Überweisung kann man zurückrufen solange sie nicht auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben ist.
Ist zwar umständlich, geht aber.
Florian am :
aber dein Verhalten ist nicht Kundenfreundlich ... Bisher war ich von deiner Arbeitsweise/Einstellung positiv angetan, aber hier ist nunmal ein Fehler von dir bzw. deiner Mitarbeiter ausgegangen.
Ich als Verbraucher würde daher "verlangen" wenn es nicht mein Fehler ist, das du mit diesem Geld zur Bank gehst und "mein" Geld auf mein Konto einzahlst.
Wäre es ein Fehler der Kundin gewesen, dann würde die Sache wieder anders aussehen. Aber in diesem Fall musst DU handeln und nicht die Kundin.
Tichondrius am :
DJ Teac am :
Wer einfach dumm jeden Betrag bestätigt ohne hinzusehen trägt mindestens die hälfte der Schuld.
monty am :
Verkäuferin am :
DJ Teac am :
Carsten B am :
http://www.jusline.de/pdf/de/entscheidungen/XI_ZR_15402.pdf
Seite 9 unten und Seite 10 oben ist für den Normalbürger interessant:
- erst ab 20 000 DM (also wohl jetzt 10 T€) muss rückgefragt werden
- Der Name ist an sich das wichtigere Kriterium, aber es kann auch die Kontonummer genügen
- beim beleglosen Überweisungsverkehr (Onlinebanking etc.) gab es vor kurzem sogar Urteil vom AG München, dass die Bank nicht verpflichtet ist den Namen zu überprüfen (siehe http://medien-internet-und-recht.de/volltext.php?mir_dok_id=1625)
DJ Teac am :
Die kennen Banken nur von ihrem Privatkonto, wissen nicht wie EC-Cash abläuft und welche Daten du dabei hast.
Ich wette dass 99,99% der meckerer auch noch nie versucht haben ohne Empfängernamen zu überweisen.
Das geht normalerweise nämlich nicht.
Aber hauptsache sie können rumkritisieren und wieder jammern wie böse doch alle Geschäftsleute sind.... das eh jeder nur jeden abzocken will....
Soetwas kommt dabei raus wenn Leute Magazine wie Planetopia oder soetwas sehen.....
Florian am :
Man braucht für eine Überweisung nur die Kto. und der Rest wird auch von der Bank selbst eingetragen. Wenn Björn zu einer Bank gegangen wäre dann wäre das auch möglich gewesen.
Und nochetwas - DJTeac - "Aber hauptsache sie können rumkritisieren und wieder jammern wie böse doch alle Geschäftsleute sind.... das eh jeder nur jeden abzocken will...."
Deine Blogbeschreibung passt sehr gut zu deinen Texten ... WAYNE!
Florians Vormund am :
wenn du das nächste Mal Freigang hast, schau dir doch mal in Frankfurt diese großen Bürogebäude an. Und falls sie dich in eines dieser Gebäude reinlassen, dann frag doch mal nach ihrer BLZ und dann erklärst du uns hier am besten nochmal wie z.B. die deutsche Bank auf Basis deiner Kontonummer weiß zu welcher ihrer vielen Bankleitzahlen die gehört, insbesondere wenn sie keinen Namen hat denn sie abgleichen könnte.
Es wurde oben bereits ausgiebig geschildert was Vorschrift und Vorgabe ist, es gibt sicherlich viele Fälle in denen eine Bank Daten korrigieren kann und es auch macht, aber pauschal eine so dämliche Behauptung aufzustellen ist schön grenzwertig - bleib besser beim Pizza ausliefern.
Aus meiner Erfahrung kann ich sagen, das Banken Gelder regelmäßig zurückbuchen wenn die Angaben nicht 100 % korrekt sind. Für eines meiner Objekte gab mir der Makler damals die KTO-Nr, die BLZ und den Namen der Eigentümerin. Die Bank schrieb das Geld erst dem Konto gut, hat es dann aber einige Tage später wieder zurückgebucht weil der Kontoinhaber Makler/Eigentümerin sein musste - nur Eigentümerin langte nicht. Makler war in diesem Fall im übrigen eine Firma so das es keine Verwirrung mit den Namen geben konnte.
Peter am :
Superblogger am :
Was soll das?
Name egal am :
Hab mal ausversehen 3000 Euro statt an die Werkstatt an meine Eltern überwiesen. (Zum Glück nicht an die letzte ebay buchung)
Nur der Name war halt "Werkstatt XYZ" und es kam trotzdem auf dem Privatkonto meiner Eltern an.
"Bert" am :