Blitzauslieferungen bei ups
Da soll sich noch einer über Hermes beschweren.
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Kommentare
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roteroktober am :
SØ am :
Stefan am :
Fragman am :
Liegt vermutlich an merkwürdiger Gesetzgebung oder schießwütigen Hauseigentümern
Heuli am :
Silvio am :
Jens am :
Auf die Art würde kein Paket bei mir ankommen. Und da ich dazu neige ein Arschloch zu sein, würde ich dem Absender die Videos über die Art der Zustellung zukommen lassen - damit er weiß woran es liegt das ich keine Pakete bekomme - und dann muss sich der Paketbote rechtfertigen. Und wehe da kommt dann "ich habe aber eine Unterschrift" - dann ist aber ganz schnell Schluss - und ich muss ja nicht mal das Video zeigen sondern nur mir die Unterschrift vorlegen lassen.
Dann ist der Paketbote ganz schnell ein Ex-Paketbote.
Paketdienste und Speditionen habe ich gefressen - und dabei haben wir in der Firma nur ein recht mäßiges Aufkommen im Vergleich zu richtig großen Firmen.
Mein liebstes Beispiel sind die Spediteure die ihren LKW zum Abladen bei der Nachbar-Firma direkt vor unsere Einfahrt stellen so das kein Kunde mehr rein kommt.
OK - zugegeben - wenn sie einfach 5m weiter fahren würden wäre die Einfahrt frei aber sie würden nicht im Weg stehen und müssten noch 3m weiter laufen.
Und bei den Paketdiensten haben wir es mindestens einmal die Woche das eine Sendung die aus zwei oder mehr Paketen besteht nur zum Teil ankommt. Der Rest kommt dann einfach einen Tag später - obwohl die Sendungen beim Lieferanten komplett in einem Rutsch raus gehen.
Harry am :
Timy am :
Und wenn ich bei uns den ranzigen Hermes Boten in seinem uralt-gammel Polo ohne Tüv sehe, der mir die Pakete in einer Plastiktüte vor die Tür wirft... Oh oh
Oder der andere der im Sommer mit seinem Golf Cabrio fährt. Natürlich offen und die Pakete liegen hinten lose rum...
layer8error am :
Maik am :
Es wäre schön, wenn so manche so ausliefern würden.
Erinnert mich dran, wie ich mal ein Paket zu Weihnachten bestellt habe. Der erste Versuch: Ich wohne in der Hausnummer 12a, die Dame fährt vor. Sie guckt bei Hausnummer 12. Sie guckt bei 14. Sie guckt bei 13. 12a ist das letzte Haus in der Strasse, was jetzt noch übrig ist. Da hat sie es leider nicht mehr versucht. Leider war auch nicht genug Zeit um schnell nach unten zu rennen. Schade.
Ich habe dann mittels Online-Verfolgung mal nachgesehen: "Paket konnte nicht zugestellt werden" - Bingo, war ja wirklich mein Paket!
Habe denen dann eine Mail geschrieben, dass beim nächsten Versuch gerne mal an ALLEN Häusern geguckt werden darf.
Am nächsten Tag war dann auch der nächste Versuch. Der nette Fahrer hat gleich beim ersten Haus aufgegeben... wieder im Internet geguckt, wieder konnte nicht zugestellt werden. Super, noch 2 Tage bis Weihnachten!
Dann beim dritten Versuch hat es endlich geklappt... ganz ehrlich, da sind mir die Fahrer aus den Videos doch lieber! Die finden wenigstens ihr Ziel!
mahc am :
ClaudeKelly am :
mahc am :
Andi am :
Bei schlechter Laune (weil man mal wieder bis ans Ende vom Ort fahren muss) kann das eine oder andere Päckchen auch mal einen Fußtritt mit Freiflug gegen die Wand abbekommen. Man muss sich also nicht wundern wenn die Ware Defekt beim Kunden ankommt.
Ich durfte mal beim verladen zuschauen. Seit dem Polster ich meine Pakete immer sehr, sehr gut aus. Zeichen wie Zerbrechlich oder Achtung kennt man nicht...
Marcel Dunkelberg am :
Andi am :
chris am :
Finde den Fehler
nn am :
Mit so ziemlich jedem Dienst hatte ich schon Ärger. Ich hoffe, dass es einen ganz speziellen Platz in der Hölle für Paketdienste und deren hochintelligente Mitarbeiter gibt.
Brutzel am :
So eine Arbeitsverweigerungshaltung gibt es bei anderen Diensten nicht, denn dort werden die Mitarbeiter nur bezahlt, wenn sie die Pakete vor Ort loswerden (und wenn man richtig Pech hat, dann als Abgabe an den Vorgarten mit gefälschter Unterschrift).
Matthias Pannek am :
Fahrertuer am :
Andrea am :
Ist schon amüsant, wie ihr mit deutscher Logik und Ordnung erklärt, warum das so nicht sein kann.
Es ist offensichtlich, dass die Videos nicht in Deutschland aufgenommen wurden, sondern in den USA. Und da herrschen andere Sitten und Regeln - und das sogar von Staat zu Staat verschieden.
Da nützen euch eure deutschen Erfahrungen wenig!
nn am :
Zazzel am :
Ganz im Gegensatz zu dem Spediteur, der mir neulich einen Heizkörper nicht zum vereinbarten Liefertermin gebracht hat. Auf die Beschwerde beim Händler/Absender (der hatte seinen Versandtermin schon nicht eingehalten, deswegen habe ich ihm das anlasten wollen) bekam ich dann eine E-Mail mit der Auslieferungsbestätigung des Spediteurs und der elektronisch erfassten Unterschrift (!).
Anruf beim Händler, der sich daraufhin bei der Spedition beschwert hat. Am nächsten Tag hatte ich meinen Heizkörper mitsamt eines Auslieferungsfahrers, der was davon murmelte, dass er es mit dem LKW nicht in meine Straße geschafft hätte - und es dann *ganz* eilig hatte, wieder zu verschwinden...
Einen Tag darauf ruft der Händler an: Die Spedition würde zwei Tage später liefern...
Waah!
Kommentator am :
Ich gehe schlicht davon aus, dass die Boten unter so großem Druck arbeiten, dass sie die in den Kommentaren geschilderten "Untaten" deshalb begehen müssen, um irgendwie das Pensum zu schaffen.
Worauf ich hinauswill: Ihr seid selber schuld, dass unter steigendem Kosten- und Renditedruck die Arbeitsbedingungen immer haarsträubender werden und damit die Qualität bei Dienstleistungen abnimmt - Ihr geizt nämlich rum wie blöde und bezahlt einfach nicht genug, um auch Qualität zu bekommen. (Das impliziert übrigens auch, dass Firmen mit Qualitätsanspruch, die eben auch mal 'n Euro mehr berechnen, pleite gehen, daher kann man in Deutschland auch gar keinen "vernünftigen" Paketversand mehr beauftragen.)
Also: Hört auf rumzuheulen und versucht, es einfach selber besser zu machen - das bekommt Ihr alle nicht hin.
Notabene: Ich arbeite nicht bei einem Paketdienstleister, wohl aber in einer anderen Dienstleistungsbranche, die ebenfalls von dumm-geizigen Kunden und gierigen Aktionären zum Schrottlieferanten geprügelt wird. Mich juckt's nicht wirklich, aber wieso die Kunden sich beschweren, werde ich nie verstehen.
Jens (der andere) am :
Da passiert es aber nicht, daß wertvolle Ware einfach irgendwo auf dem Briefkasten balanciert wird.
Andereseits: Wenn einen der Zoll nach 3 Monaten anschreibt, wann man denn bitte das Paket abholen möchte (klar, Post hat die Benachrichtgung unterlassen, inzwischen ist die Ersatzlieferung aber schon eingetroffen), stellt man fest, daß es KEINEN wirklich zuverlässigen Paketdienst mehr zu geben scheint.
Wertpakete sollen angeblich funktionieren. Aber sonst?
Enno am :
Simon am :
dafür aber bei andern Paketdiensten.
ich selber arbeite in einer Spedition.. was ich da erzählen könnte würde sicher auch ein Blog füllen..
hmm mal drüber nachdenken!!
lesehase am :
Ich habe ein einziges Mal vor ca. 10 Jahren ein Paket per UPS bekommen, einen Gewinnspiel-Preis, eine große Keramikschale einer namhaften Schalen-, Vasen- und Service-Firma. Als ich das Paket geöffnet habe, war die Schale trotz entsprechender (aber scheinbar für UPS-Lieferungen nicht ausreichender) Verpackung in der Mitte durchgebrochen. Naja, hat mir nach kleinem "ich ja sooooo enttäuscht, erst ein Preis und dann ist er kaputt"-Mail an die entsprechende Firma einen Füller einer noch namhafteren Firma als Entschädigung eingebracht, der mindestens das Doppelte der Schale wert war