Geschüttelter Pudding mit Sahne
Eine Kundin brachte zwei Becher fertigen Schokoladenpudding mit Sahnehaube (Dany & Sahne) mit in den Laden. Die Sahnehaube war nicht mehr wirklich zu erkennen, dafür war der Schokopudding mit weißen Schlieren durchzogen. Alles in allem kein sonderlich schöner Anblick mehr.
"Die möchte ich umtauschen. Beim Transport haben sich die irgendwie vermischt, aber mein Sohn mag die so nicht.", erklärte die Frau.
Wie kommt jemand auf die groteske Idee, wegen sowas den Pudding zum Laden zurückzutragen und auch noch auf einen Umtausch zu bestehen?!?
"Die möchte ich umtauschen. Beim Transport haben sich die irgendwie vermischt, aber mein Sohn mag die so nicht.", erklärte die Frau.
Wie kommt jemand auf die groteske Idee, wegen sowas den Pudding zum Laden zurückzutragen und auch noch auf einen Umtausch zu bestehen?!?
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Kommentare
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Chris am :
Stephan (mit ph) am :
Robert- am :
Mendian am :
Uwe am :
Und dann das gleiche nochmal mit der Mutter.
Max am :
Uwe am :
Silvio am :
tyler am :
Den Pudding oder den Sohn?
Fincut am :
Bjoern Harste am :
ladida am :
roteroktober am :
Therapeut am :
ednong am :
[7FHPR = 7 Franzosen holen Pudding richtig]
Matthias am :
roteroktober am :
Hanno am :
Fincut am :
PAX am :
Wird nur noch getoppt von McDonalds Fachverkäufern, die die Burger zum Mitnehmen hochkant in die Tüte stopfen.
kapitän am :
Ich gebe dann den Shake oder das Eis zurück und sage, dass ich den gerne als Nachtisch essen wollte und nicht das Eis trinken wollte...
[QUW] Qualität unter Wert
Matthias@Hardwareluxx.de am :
lastcut am :
princi am :
wenn die trulla nach dem kauf aber zu blöd ist den pudding anständig zu transportieren, dann kann man ihr allerdings auch nicht helfen.
ich bin persönlich ja ein fan von boern vla -- ähm und dazu ne portion schlagsahne... - somit auf dauer billiger
Luxusurlauber am :
0815 am :
Dann blendet man die zweite Tabelle ein, die ausweist, dass man wegen eines solch lapidaren Problems einen betriebswirtschaftlichen Schaden von mehreren 100 € verursacht hat, den man beliebig kalkuliert hat.
Diesen Betrag bittet man dann an der Kasse zu hinterlassen - bevor man das obligate Hausverbot erteilt.
Luxusurlauber am :
Ben#2' am :
Versandkosten werden aufgrund des Fernabsatzgesetzes erstattet, was aber in diesem Falle nicht darunter fällt, da definitiv kein Fernabsatz getätigt wurde.
Fahrkosten sind keineswegs erstattungspflichtig.
JanC am :
Ich würd auf §439 BGB tippen:
(1) Der Käufer kann als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen.
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
Töck am :
Aber ich kann mir nicht vorstellen, dass der Händler Nacherfüllung leisten muss, wenn die Kundin bereits auf dem Heimweg war. Mit diesem Paragraph als Rechtgrundlage könnte ich ja auch einen Pudding reklamieren, der mir zu Hause runterfällt und platzt...! Zumal die Kundin ja zugibt, dass es auf dem Heimweg passiert ist.
Die Nachbesserung bezieht sich vermutlich eher auf gravierende Mängel am Produkt... Und dazu gehört die Vermischung von Sahne und Pudding nicht, denke ich...!
(Wie gesagt, nur gefährliches Halbwissen)
Chris am :
ps.: ja ich weiß der hat nen Bart
Chris am :
T0mm1 am :
Rinderteufel am :
uninteressant, könnte ja auch Vanillepudding sein.
Super Kommentar, habe sehr gelacht.
Was die Frau angeht:
Die konnte doch nichts dafür!
Erst wird sie von ihrem Sohn angeschrien
und ausgeschimpft, und dann will der böse Björn
ihr nicht mal den Pudding umtauschen.
Als sie nach hause kam wurde sie bestimmt von
ihrem Sohn verprügelt. Hab doch also mal etwas
Mitleid!
Blogleser am :
Rinderteufel am :
Diese Puddingmaffiosis sind fast so üble Geldmacher
wie die ganzen Bäcker, Schlachter, Mechaniker und
Frisöre! Aber an Pfanni und Maggi kommt keiner ran!
Wird zeit das diese Nepper, Schlepper und Bauernfänger
endlich hinter Gitter gebracht werden!
superdani am :
Maximal 12 x 50 ct = 6 EUR. 6 EUR brutto, und davon hast du noch keine Zutaten bezahlt und keine Energie.
Was machst du beruflich? Für 1 EUR Unkraut jäten?
Tess am :
Wobei wenn du schon so argumentierst, gehst du sicher auch zu jeder Mahlzeit außwärts essen, zu Hause kochen lohnt sich einfach nicht.
Scuum am :
ich finde diese (an und für sich ekelige) Sahne auf den Schokopuddings irgendwie so lecker, dass für mich der Pudding an sich mehr schmückendes Beiwerk war.
Und nein: man kann diese Sahne nunmal nicht genauso selbst machen...
Mein letzter Schokopudding dieser Art ist zwar auch schon ein paar Jahre her, aber ich kann's schon irgendwie verstehen.
Wäre desswegen aber trotzdem nicht reklamieren gegangen..
poster am :
Unangemessen wäre es gewesen hätte sie dir Lockvogelwerbung unterstellt, mit Klage und Post beim Gesundheitsamt und Verbraucherschutz gedroht hätte. Aber das hat sie ja nicht. Sie hat sie lediglich umtauschen wollen.
Kit am :
Äußere doch mal eine Vermutung, wie der Pudding ausgesehen hat, als er noch im Kühlregal stand.
Wie er nach Kauf und zweimaligem Transport aussieht kann man ja im Beitrag nachlesen.
kevin am :
Kundenbindung am :
"Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns oberstes Gebot. Deshalb gilt bei ALDI SÜD ohne Wenn und Aber: Lebensmittel, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie zeitlich unbegrenzt und ohne Vorlage des Kassenbons zurückgeben."
LIDL:
"Wenn Sie mit dem Kauf eines Lebensmittels unzufrieden sind, können Sie, egal aus welchem Grund, die Ware zeitlich unbegrenzt und ohne Vorlage des Kassenbons zurückgeben."
NORMA:
"Lebensmittel, die Sie bei uns gekauft haben, können Sie zeitlich unbefristet, ohne Vorlage des Kassenbons zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück."
Björn am :
Kit am :
Kühlschrank auf, kurz mal "Buh!" gerufen und alles was zusammenzuckt, oder sich nach hinten in den Kühlschrank verzieht, kommt direkt zum ALDI. Ohne Kassenbon.
Jonesens am :
Kit am :
Sie hat den Pudding bezahlt, dann soll sie sich nicht wundern.
Wenn Sie den Pudding gestohlen hätte würde ihr eine ganz andere Aufmerksamkeit geschenkt.
Das sind Kunden, da will Bjoern sogar den Namen wissen.