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Umtausch

Es ist mir ja immer wieder ausgesprochen suspekt, wenn Leute Waren umtauschen wollen, für die sie keinen Kassenbon besitzen und die sie auch nicht beim Betreten des Marktes z.B. an der Kasse vorgezeigt, sondern einfach mit 'reingebracht haben.

Die Kundin eben hatte eine Flasche Flüssigwaschmittel und wollte von der selben Marke nur einen anderen Duft haben. Mein erster Blick in solchen Fällen geht zum Regal. Das war aber bis oben hin voll - also wohl kein Betrugsversuch.

Ich habe auch schon anderes erlebt: Vor Monaten wollte eine offenbar Drogenabhängige zwei Packungen Staubsaugerbeutel (je ca. 10 Euro!) umtauschen - gegen Bargeld natürlich, weil "falsch gekauft". Im Regal fehlten genau diese beiden Packungen. Sie hatte weder einen Kassenbon dafür, noch konnte sie sich erinnern, wann und an welcher Kasse sie die Beutel angeblich bezahlt hatte. Nachdem ich ihr nach einiger Diskussion ein Datum entlocken konnte, habe ich am entsprechenden Tag das Kassenjournal durchgesehen. Wie ich erwartet hatte, war kein Verkauf von Staubsaugerbeuteln darauf verbucht. Ich habe die beiden Pakete einbehalten, die Elfriede hat sich mürrisch getrollt und ich habe nie wieder etwas von ihr gehört. Hätte sie die Beutel gekauft gehabt, wären übrigens auch die Warensicherungsetiketten entfernt, bzw. entwertet worden. Das war ein definitiver Betrugsversuch und seitdem bin ich bei "unangemeldeten" Umtauschbegehren ziemlich leicht mißtrauisch...

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Kommentare

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Uwe am :

Paranoia IST gut, endlich jemand der das auch erkennt.

Toddy am :

habe in meinem geschäft auch schon ähnliche sitiuatonen erleben dürfen, man kann sich oft nur wundern.

Oli am :

Hehe,

das ist ja wie Hinten die Pfandplaschen klauen und Vorne wieder abgeben :-)

marcc am :

Jetzt verstehe ich warum in einigen Geschäften steht, dass man sich bei Umtausch direkt an der Kasse melden soll.

Aber auf die Dreistigkeit zu klauen und das dann auch noch sofort "umgemünzt" zu bekommen, wäre ich jetzt auch nicht gekommen.

Anonym am :

Was bevorzugt in solchen Geschäften aushängt, bei denen man dank Automatiktüren gar nicht gegen den Strom zu den Kassen kommen kann, sondern durch den Laden gehen muß. Sowas "liebe" ich besonders.

René am :

hast du auch geschaut, daß die heute nicht die anderen Flaschen von hinten vorgeschoben hat? Da sieht es auch so aus, als habe keiner was gekauft ;-)

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