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Großes Problem, kleines Problem

Geschrieben von am
Meine Kassiererin rief mich von der Kasse aus an: "Ich habe hier ein ganz großes Problem. Die Kundin musste sechs Euro bezahlen und ich habe versehentlich eine Null zu viel in das ec-Gerät eingegeben und nun hat die Kundin 60 Euro bezahlt."

Wir haben der Kundin dann 54 Euro in Bargeld in die Hand gedrückt und schon war das Problem gelöst. :-)

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Kommentare

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Jemand am :

und jetzt macht sie eine rücklastschrift, weil der bon ja auch nur über 6 euro ist... erklärt das dann mal der Bank :-)

Marcel123 am :

das nennt man dann unternehmerisches risiko

tino am :

Auf solch eine hinterhältige Finesse kommen wohl
nur Leute, die sich damit auskennen. oda wat? ;-)

Tom am :

Ist doch alles hier im Blog dokumentiert, somit wird es kein Problem mit der Bank geben.

Silvio am :

Da sist so nicht richtig... Die Kundin hat den Betrag mit Pin bezahlt und somit ist eine Rpcklastschrift nicht möglich.

Blogleser am :

Kassierer muss den Betrag in das ec-Gerät eintippen?
Wie altmodisch ist das denn?

Christina am :

ja genau das dachte ich auch...... bei uns wird der betrag automatisch angezeigt.....ich überprüfe lediglich immer ob der betrag auch übereinstimmt!!!

Onkel Dagobert am :

Das eigentliche Problem: warum zahlt die Trulla 6 Euro mit EC-Karte? Obwohl, wenn sie es passend hat, geht es mit Karte wohl doch schneller :-)
Egal, Bergfest ist rum, Freitag steht vor der Tür (fast).

Simon am :

Es gibt da auch die Möglichkeit die Zahlung am Gerät zu stornieren. (Nur solange kein Kassenschnitt/abschluss am Gerät gemacht wurde.

Ingo am :

Das ist eigentlich ein guter Service. Im Ausland ist es meines Wissens teilweise tatsächlich möglich an der Supermarktkasse sich Bargeld gegen bei Kartenzahlung auszahlen zu lassen.

Scheeff am :

Das ist nicht nur ein Guter Service das ist genial, einen Sixpack Wegbier, ne Schachtel Kippen und Geld fürs Furtgehen aufeinmal holen. Konnte schon mehrfach den Service in München, Edeka oder so geniessen.

Marcel Dunkelberg am :

Kann man bei REWE hier oft ab 20 EUR Warenwert machen. 100 EUR abbuchen und 80 rausbekommen z.b.

Alex am :

Nicht nur im Ausland. Hab ich in einem lokalen Edeka auch schon gesehn. Man muss nur einen bestimmten Mindestumsatz durch Einkauf erreichen und bekommt die Bargeldauszahlung dann als Service dazu.

x am :

Ja, das ist ganz toll! Vor allem, weil man damit als Händler endlich sein Falschgeld (größere Scheine) auf unauffällige Weise loswerden kann. Ist in den Niederlanden leider (zu oft) der Fall. Arbeite dort in ner Bank und weiß daher zufällig 'n bissl Bescheid ;-)

Philipp am :

Und wie sieht es in diesem Fall mit der Mehrwertsteuer aus?

Hendrik am :

HÄ?

Die Frau musste 6 Euro bezahlen (egal ob in Bar oder mit Karte). Die Frau hat die 6 Euro (versteuert) mit 60 Euro (EC-Karte) bezahlt und hat 54 Euro als Wechselgeld zurückbekommen.

Für die 6 Euro hat Björn zwischen 7 und 19% Mwst. an den Staat abgeführt. Für die 54 Euro restgeld muss Björn (noch) keine Steuer entrichten.

IM Erika am :

> Für die 54 Euro restgeld muss Björn (noch) keine Steuer entrichten.

Gute Idee! Ich sach ja immer, man muss den Bürgern zuhören! Die Idee mit der Wechselgeldsteuer leite ich gleich an Peer weiter.

Fincut am :

In meiner Kindheit hat man noch mit EuroChecks bezahlt, da konnt eman in vielen Geschäften auch einen höheren Betrag eintragen als zu zahlen war und bekam den Rest in bar ausbezahlt.

saruh am :

bei z.b. walmart in den usa gibt es das als zahlungsoption. z.b. 8 dollar zahlen aber rückgeld bei kreditkartenzahlung auf 50 bekommen; erspart den weg auf die bank / bankomat! :-)

Sinfin am :

Hat WalMart auch in Deutschland gemacht.
Fand das immer sehr nützlich.

Stefan B. am :

Aber nicht bei Kreditkarte, sondern nur bei Debit Cards, was im Prinzip der ec-Karte entspricht.

Dan am :

Minimal hatte das hier auch in seinen Supermärkten angeboten, ja sogar mit dem Bargeld-Auszahl-Service groß am Eingang des Ladens geworben.

der jörg am :

REWE macht das auch ...

Dennis am :

Alle Minimal-Märkte wurden auf REWE umgeflaggt, also nur ein neuer Name ;-)

Kingsizefairy am :

Ist hier in Schottland gang und gäbe, dass man an der Kasse gefragt wird "do you want any cashback?"
Einen Grundumsatz gibt es nicht, nur meines Wissens einen Höchstbetrag, was in bar ausgezahlt wird. Und das ist noch von Geschäft zu Geschäft unterschiedlich.
Finde ich manchmal ganz praktisch. Man spart sich den Weg zur Bank. Oder auch am WE, wenn die Banken geschlossen haben.

Matthias WST am :

Ist in Irland genauso üblich, sehr praktisch. Leider wird es in Deutschland in viel zu wenigen Supermärkten angeboten. :-(

Christoph am :

Geht nicht so einfach, denn nur Banken dürfen Bargeld gegen Karte auszahlen. Die Rewe-Gruppe hat tatsächlich eine Banklizenz...

lordholmchen am :

ist eigentlich praktisch für die kassierer und für den markt!
es ist nicht soviel bargeld im hause.
das war ein grund das ding anzuschaffen (in meinem shop)

ErikB am :

habt Ihr genau richtig gemacht. So muss es sein. Lieben Gruß

Michael am :

Heute ähnliche Geschichte erlebt :-D
Meine Freundin liegt im Krankenhaus. Daneben ist eine Tankstelle, wo es auch kleines Pizza-Restaurant gibt. Also bestelle ich dort eine Mozerella-Pizza und wollte mit Karte bezahlen. Ging aber nicht, also wurde zur Tankstellen-Kasse geschickt. Dort haben die dann 10 EUR von meiner Karte abgebrucht, und mir dieser 10 EUr in die Hand gedrückt, damit ich 7 EUR Pizza bezahlen kann. Auch ein tolles Prinzip :-D

LeadingHorse am :

Verlangt denn nur mein EC-Anbieter Gebühren?

Bei uns ist es so, dass für jede EC-Transaktion eine Grundgebühr + ein minimaler %-Betrag vom Umsatz gezahlt werden muss, ähnlich wie bei PayPal, nur nicht so viel. Somit würde mich als Händler so etwas Geld kosten... Gibt es denn EC-Provider, die nur eine Grungebühr verlangen?

Argon am :

sowas ähnliches ist mir neulich auch passiert. nur konnte die kassiererin noch rechtzeitig reagieren und den fehler korrigieren *g+

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