Vergessener Korb im Kühlhaus
Heute nachmittag hatte ich einen mit (unbezahlter) Ware gefüllten Einkaufskorb im Kühlhaus entdeckt. Eine Mitarbeiterin erklärte mir, daß eine Kundin wohl nicht genügend Geld dabei hatte und "gleich" wiederkommen wollte.
Normalerweise ist es so, daß "gleich" wirklich nur ein paar Minuten sind. Wenn sowas nach 1-2 Stunden nicht abgeholt wurde, kommt auch niemand mehr.
So habe ich dann tatsächlich knapp zwei Stunden später veranlaßt, daß die Waren wieder zurück in die Regale geräumt werden.
Und wie das Leben so ist, kam natürlich genau diese Kundin am späten nachmittag noch wieder. Ich erklärte ihr, daß die Wahrscheinlichkeit, daß die Waren noch abgeholt werden würden, zu gering gewesen sei. Sie hatte zum Glück Verständnis dafür (zumindest wirkte sie so) und suchte sich ihr Geraffel ein zweites Mal zusammen...
Normalerweise ist es so, daß "gleich" wirklich nur ein paar Minuten sind. Wenn sowas nach 1-2 Stunden nicht abgeholt wurde, kommt auch niemand mehr.
So habe ich dann tatsächlich knapp zwei Stunden später veranlaßt, daß die Waren wieder zurück in die Regale geräumt werden.
Und wie das Leben so ist, kam natürlich genau diese Kundin am späten nachmittag noch wieder. Ich erklärte ihr, daß die Wahrscheinlichkeit, daß die Waren noch abgeholt werden würden, zu gering gewesen sei. Sie hatte zum Glück Verständnis dafür (zumindest wirkte sie so) und suchte sich ihr Geraffel ein zweites Mal zusammen...
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Kommentare
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rohrspatz am :
Ja ja, ich weiß, Unternehmer kommt von unternehmen...
Björn Harste am :