Techniker @ Work
Momentan ist übrigens ein Techniker an meinem Leergutautomaten zugange und beseitigt die letzten großen Problembereiche. Der Flaschenaufrichter bekommt eine stärkere Feder, damit nicht mehr so viele Flaschen liegend auf den Tisch "gestellt" werden und für die Getränkekisten gab's eine komplett neue Software.
Noch habe ich das Gerät nicht wieder im Betrieb erlebt, aber ich bin zuversichtlich. Nach anfänglichem Frust hat sich der Hersteller redlich bemüht, die Probleme in den Griff zu bekommen und ich muss zugeben, dass bislang in der letzten Woche (von den o.g. Dingen mal abgesehen) die Flaschenannahme auch reibungslos funktionierte.
Ich bin begeistert!
Noch habe ich das Gerät nicht wieder im Betrieb erlebt, aber ich bin zuversichtlich. Nach anfänglichem Frust hat sich der Hersteller redlich bemüht, die Probleme in den Griff zu bekommen und ich muss zugeben, dass bislang in der letzten Woche (von den o.g. Dingen mal abgesehen) die Flaschenannahme auch reibungslos funktionierte.
Ich bin begeistert!
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Kommentare
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Holger am :
Jemand am :
DSSD am :
Necro2k am :
Sven am :
Das hört sich für mich irgendwie so an als wärest du der Erste gewesen, der sich bei der Firma einen solchen Automaten gekauft hat.
Die Fehler, die du beschrieben hast, sind doch wohl alles Fehler die Trautwein in eigenen Tests hätte merken können??!! Oder ist in Bremen irgendwie ne andere Schwerkraft, die die Flaschen schwerer macht...oder warum sind die umgefallen?
Das da mal ein "kundenspezifischer" Fehler ist, der dann von einem Trautwein-Service-Mann bei dir beseitigt wird.....okay, aber so grundlegende Dinge wie von dir berichtet (erkennt Kisten/Flaschen nicht; Feder zu schwach, deshalb fallen Flaschen um) hört sich für mich so an, als ob der Automat "unausgereift" verkauft wird.
Naja, watt schalls....
gruß
Krischan am :
@Ghettomaster: Es ist eigentlich in jeder industriellen Produktion absolut üblich und geboten, dass man umfangreiche Funktions- und Produktsicherheitstests macht, BEVOR Geräte zum Endkunden gehen. Natürlich gibt es auch Feldtests (man glaubt gar nicht, wie dämlich sich Kunden anstellen, da kommen Profi-Tester nie drauf!), aber diese Maschinen werden auch explizit als Prototypen verkauft und nicht als funktionierende Lösung...
Ghettomaster am :
Ghettomaster am :
Klugscheisser am :
SPages am :
Ben am :
to-be am :