Hingeknallt
Eine Frau hat eben ein paar Teile eingekauft. Nachdem meine Mitarbeiterin ihr den zu zahlenden Betrag genannt hatte, holte die Kundin ein paar Münzen aus der Tasche und knallte sie, eine nach der anderen, kräftig auf den Kassentisch.
"Man muß das da aber nicht so hinknallen", sagte meine Kassiererin so freundlich zu ihr. wie man sowas eben sagen kann.
Die Kundin mumelte irgendetwasin ihren Bart unverständlich vor sich hin, sagte ansonsten aber nichts.
Das Wechselgeld hat meine Mitarbeiterin ihr dann natürlich wie immer in die Hand gegeben. Daraufhin ist die Kundin völlig ausgerastet. Ihr Gemurmel wurde lauter, und außer einem "wenn man hier so unfreundlich bedient wird" war nichts davon zu verstehen.
Also SIE war's diesmal nicht.
"Man muß das da aber nicht so hinknallen", sagte meine Kassiererin so freundlich zu ihr. wie man sowas eben sagen kann.
Die Kundin mumelte irgendetwas
Das Wechselgeld hat meine Mitarbeiterin ihr dann natürlich wie immer in die Hand gegeben. Daraufhin ist die Kundin völlig ausgerastet. Ihr Gemurmel wurde lauter, und außer einem "wenn man hier so unfreundlich bedient wird" war nichts davon zu verstehen.
Also SIE war's diesmal nicht.
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Kommentare
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MAaax am :
Blödes Arschloch am :
Mathias am :
Bastian Scherbeck am :
Franz Peter am :
Bastian Scherbeck am :
GelberBuntstift am :
Klopfer am :
MiniMoppel am :
Unzufriedene Kunden sind so ziemlich das Schlimmste, was es gibt, weil mindestens neun von zehn ihre schlechten Erfahrungen an Verwandte/Bekannte weitergeben, und wenn man das Glück hat, mitzubekommen, dass ein Kunde nicht zufrieden ist, sollte man unbedingt nachhaken, und zwar möglichst freundlich.
Hanno am :
Andy am :
Es ist ein unhöflisches und unangebrachtes Verhalten der Kassierin gegenüber.
Andy am :
m. am :
Pepper am :
Gloria am :
Andy am :