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9 und 12

Ein Kunde klingelte vorhin an der Leergutannahme und hielt mir mit den Worten "Aber diesmal nicht bescheißen." eine Tasche voller Bierdosen vor die Nase.

Äh... Wie, "bescheißen"?

Letztes Mal haben ich zwölf Dosen abgegeben, aber an der Kasse ist mir dann aufgefallen, dass Sie nur neun aufgeschrieben hatten.

Bei welchem Kollegen war das denn?

Bei Ihnen.

Nein, das glaube ich nicht. Dann waren es auch ganz bestimmt nur neun Dosen.

Naja, ist ja jetzt auch egal...

Nachdem ich die Dosen wegsortierte:

Na, wie viele waren es diesmal?

Keine Ahnung. Ich hatte sie nicht gezählt.

Tzz... Kunden. :-)

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Kommentare

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XXX am :

Oh Hilfe... zum Glück gibt es diesen Blog... ohne Scheiss...

haggi am :

Stellt sich mir die Frage, warum der Kunde nicht schon sofort an der Kasse den Mund auf gemacht hat. Nein er wartet lieber tagelang, damit man das auch besser nachvollziehen kann :-)

Impi am :

Irgendwie typisch "deutsch" - auch wenn ich es eigentlich vermeide, solche Sätze von mir zu geben. *g*

mentaloman am :

...wenngleich ich sagen muss, dass mir meiner Meinung nach hin und wieder auch mal zu wenig Einwegzeug aufgeschrieben wurde (allerdings nie vom Björn). Aber da ich mir

1. nie sicher war, ob ich mich vorher nicht vielleicht doch verzählt hatte,

2. ich keine Lust habe, wegen 25 oder 50 Cents 'nen Aufstand zu machen,

3. ich es sehr sympathisch finde, dass die Annahme von Einwegverpackungen bei Björn nicht am Automaten gemacht werden muss,

4. ich den Mitarbeitern, selbst wenn ich mir bzgl. der Menge Dosen / Flaschen sicher war und es eine Differenz gab, nie unterstellen würde, sie hätten das absichtlich gemacht, um mich zu "bescheißen"

- was soll's ?

Jemand am :

Ich denke, ich hätte ihm 3 Dosen mehr aufgeschrieben und nicht darauf gepocht, dass mir das ja niemals passieren würde...

Jemand anderes am :

Es lässt sich immer leicht reden, wenn man keine Taten folgen lassen muß...

Lars am :

Ähnlichen Fall hab ich erlebt bzw. ist mir als Kunde an einem Automaten wirklich passiert.

12 Flaschen rein getan und auf dem Bon waren hinterher nur 10 Flaschen drauf. Ich weiss genau das es 12 waren weils 2 Träger mit je 6 Flaschen waren. Ebend die Lidl-typischen 6 Flaschen mit Folie rum.

An der Kasse wurde sich standhaft geweigert mir die zwei zu zahlen weil, der Automat macht ja keinen Fehler, und nachvollziehen kann man das ganze nicht.

Seitdem kaufe ich meine Getränke nur noch Kistenweise beim örtlichem Neukauf, Wenn der automat eine Kiste nimmt, kann man das noch nachvollziehen da die dort hintereinander auf dem Rollband stehen.

Leergutsammler am :

Beim örtlichen Pennymarkt ist mir etwas Ähnliches passiert. Dort bekam ich jedoch ohne Murren meinen fehlenden Pfand zurück. Beim oben genannten Tengelmann auch. Jedoch nicht bei einem Toommarkt. Ich habe mich dann bis zum Geschäftsführer "vorgekämpft", der mir nach langer Diskussion den fehlenden Pfand berechnete. Ich lass mich doch nicht verarschen.

Leergutsammler am :

Ich kenne solche Betrüger nur allzu gut.

Als ich letztens bei der Leergutannahme 15 Dosen und eine Bierflasche abgegeben habe, weil der Automat mal wieder "zufällig" defekt war, zählte ich vorher extra nochmal nach, da ich mir nicht zum ersten Mal betrogen vorkam. Es waren 15 Dosen und eine Bierflasche, Pfandwert 3,83€. Nach dem die Frau an der Leergutkasse mir den Zettel gab, schaute ich sogleich auf den Betrag, 3,08€. Die Frau hat also wieder einmal Geld unterschlagen.
Ich sagte ihr dann, dass der Betrag nicht stimmt. Sie war jedoch nicht von ihrer Meinung abzubringen und mein Vorschlag nochmal nachzuzählen, schlug sie auch aus. Als dann ihr cholerischer Chef kam und meinte, dass die "Dame" doch wohl noch zählen könne, sagte ich zu ihm, dass ich dann gerne mein Leergut wiederhaben wollte. Wortlos druckte er mir einen weiteren Bon über drei Dosen aus.

So muss man mit Personal nämlich umgehen, wenn man immer freundlich tut und glaubt, dass man die Schuld erstmal bei sich suchen sollte, wird man von vorne bis hinten verarscht, auch wenn das wohl bei Björn nicht der Fall sein wird, jedoch hindern mich leider 500km Luftlinie bei ihm einzukaufen.

klixi am :

wunderbare story,kommt mir sehr bekannt vor. Manchmal kann man echt verzweifeln und fragt sich, wer diese Leute eingestellt hat. Aber der letzte Satz war wirklich cool, absolut der Reißer. :-)

Conny am :

Ich hau mich weg. Wie geil.

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