Der Shopblogger

Naja, Geheimnummern nützen auch nicht immer was. Selbst relativ seriöse Meinungsforscher (großer Laden) haben oftmals zufällig generierte Nummern. Da kann dann auch die ein oder anderen Geheimnummer bei sein.

lach .... GENERIERTE Geheimnummern ???? Hab´ selbst jahrelang bei einem "Institut" gearbeitet. Die Nummern sind gekauft oder aus "Kundendatenbanken"

Statt einer trillerpfeife funktioniert der Testknopf eines Rauchmelders hervorragend. Da kommt auch ein konzert von "Manowar" von der Lautstärke nicht ran.

Heftig!
Erinnert mich an die Telekomanrufe: Möchten Sie Ihren Vertrag ändern? JA??


Ich: NEIN!

"da steht drin daß sie frisch und freundlich sind"

erstens find ich das superlustig
zweitens heißt daß daß die so verzweifelt nach Telefonnummern suchen daß sie sogar vor Zeitungen nicht zurückschrecken


"Hallo, ich bin von der Barmenia und will Ihnen eine Krankenversicherung vermitteln. Ihre Nummer hab ich von Ihrer Annonce, da steht drin daß sie tabulos und willig sind. Ich dachte wenn sie so tabulos und willig sind brauchen sie bestimmt eine Versicherung"

Na hoffentlich ist meine "Cold-Mail" bei Dir besser angekommen

Das größere Problem finde ich Maschinenanrufe. "Wenn Sie interessiert sind, dann bleiben Sie an dran - Sie werden gleich mit einem Mitarbeiter verbunden."
Man kommt sich so hilflos vor, wenn man nicht mal den Callcentermitarbeiter verarschen oder beschimpfen kann...

Warum muss man den CallCenter-Mitarbeiter beschimpfen oder verarschen? Die meisten versuchen damit, ihren Lebensunterhalt zu bestreiten. Da kann man höflich sagen, dass man nicht interessiert ist und das Gespräch dann beenden. Da sind einem die Mitarbeiter dann bestimmt auch in den meisten Fällen sehr dankbar.

komische einstellung. sie arbeiten für einen konzern und verdienen damit ihren lebensunterhalt. dafür, dass sie diese anrufe machen müssen, können die doch nichts.
aber gut ... würden sie diesen job nicht machen und vom arbeitslosengeld leben, dann würdet ihr eierköpfe auch alle meckern.

man, wie ich diese "gutmenschen" und klugscheisser hier in den kommentaren hasse.

Glaub mir, die Leute wissen, dass das verboten ist. Aber wie weiter oben schon gesagt wurde. Die meisten von uns Call-Center-Agenten telefonieren lieber, als arbeitslos zu sein. Und so weit ich weiß, gibt es auch genug "seriöse" Firmen, die nicht ohne sind. Was ist mit den Autmobilherstellern, die Autos produzieren, die wiederum die Umwelt verschmutzen, oder den Turnschuhhersteller, der seine Schuhe von Kindern zusammenkleben lässt. Auch diese Firmen haben genügend Mitarbeiter hier in Deutschland.
Ach ja, es gibt genügend Telefonagenten meines Schlages, die sich freuen, wenn der Kunde vom eigentlichen Thema ablenkt, und man mal Gelegenheit hat, über was anderes zu reden, und so etwas Zeit zu schinden (solange der Chef nicht heimlich mithört, was auch manchmal vorkommt). Mein Tipp:
Höflich und deutlich sagen, dass man auf keinen Fall etwas kaufen will und bitte wenigstens tschüss sagen, bevor man auflegt. Die meisten von uns geben dann durchaus auch freundlich auf. Ach ja, zur Hartnäckigkeit: Wir kriegen riesen Ärger vom Chef, wenn wir uns nicht wenigstens 3, 4 oder 5 Neins abholen. Im Call-Center wird jeden Abend auf die Quote geguckt und jeder Agent hat ein persönliches Gespräch mit einem Vorgesetzten. Der Druck ist immens und der Vergleich mit einer Sklavengaleere der richtige.

Ich hab noch nicht einen CCA erlebt, der freundlich gebleben wäre, wenn ich ihm gesagt habe, daß ich kein Interesse habe. Dann kommt entweder "deine Schuld _ Klick" oder es wird einfach so aufgelegt. Ich habe lange genug bei jedem unzählige Male gesagt, daß ich kein Interesse habe. Inzwischen läuft es so, daß ich nur noch mit "Ja?" ans Telefon gehe und wenn gefragt wird, ob ich da bin nur noch sage "Kleinen Moment, ich hole ihn schnell aus der Garage..." Die SKL-CCA z.B. sind da sehr ausdauernd und hören auch schon mal 10 bis 15 Minuten meinem Radio im Hintergrund zu...

Echt? Mit Gesetzesverstößen Geld verdienen? Supi Idee.

Manche sind ja ganz nett, dann ist es einfach nur störend und das Thema schnell und freundlich erledigt. Aber gerade bei den Gewinnspielfutzies sind richtig fiese Schlappmäuler dabei. Wenn mir da einer blöd kommt, hat er pech gehabt. Dann krieg er meinen Frust der letzten Tage ab. - Und hat's verdient.

Ich empfehle für sowas das Gegensript:

http://www.xs4all.nl/~egbg/duits.pdf

Viel Spaß

Ach, so schlecht ist das Gegenskript nicht. Vielleicht weniger zum selbst benutzen, aber es ist ein gutes Beispiel um zu sehen wie solche Callcenteranrufe aufgebaut sind und das eine Diskussion keinen Sinn macht, da die für nahezu jede Ausrede schon eine Antwort parat haben.

Seit ich das vor einigen Monaten zum erstenmal gesehen hab lege ich sofort nach einem kurzangebundenen: "Kein Interesse, schönen Tag noch" auf

Thanks, you made my day!!

Was war das denn für eine komische Annonce, in der du dich so beschreibst?

http://harste-online.de/
Guck Dir mal das Foto auf harste-online.de. Frisch, freundlich und preiswert ist der Standardfensterslogan bei der SPAR.
p.s.: preiswert und billig sind himmelweite Unterschiede. Es ist besser, etwas zu kaufen, das den Preis wert ist.
http://harste-online.de/index.php?page=Spar-Effekt

Der Preis
Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand ein wenig schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften.
Es ist unklug, zuviel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles.
Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann.
Das Gesetz der Wirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten.
Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, dass Sie eingehen, etwas hinzurechnen.
Und wenn Sie das tun, dann haben Sie auch genug Geld, um für etwas besseres zu bezahlen.
John Ruskin (1819 - 1900)

Gibt solche und solche - manche werden pampig - andere legen aber auch anstandslos wieder auf.

Ist die Masche nicht sogar unlauterer Wettbewerb insofern einfach nur ein Produkt beworben wird?

ja ... und? du bist ja ein toller hecht. hat dich der gute mann jetzt davon abgehalten, einen wertvollen blogeintrag zu verfassen?

GÄHN!

Wenn ich zu Douglas ginge, wäre ich ja selbst Schuld.
Wenn mich jemand zu Hause belästigt, ist das ärgerlich und obendrein verboten.

was bitte sind cold calls?????????? werbeanrufe??? war das deutsche wort zu lange oder hab ich was verpasst???


ansonsten,wer es so nötig hat in nem call center zu arbeiten udn leute zu den unnormalsten uhrzeiten anzurufen, gehört gründlich verarscht...

Telefonverkauf nennt es wikipedia. Langes Wort. Und das englische Wort drückt es eben viel besser aus: Kaltanruf. Das ist juristisch gesehen Belästigung:
"Grundsätzlich gilt das Verbot der Belästigung durch Telefonwerbung auch für Anrufe unter Gewerbetreibenden. Nach einer Entscheidung des OLG Frankfurt vom 24. Juli 2003 (6 U 36/03) sind sogenannte "Kaltanrufe" um Neukunden zu gewinnen wegen Kundenfangs durch Belästigung nach § 1 UWG verboten."
Lesenswert: Abwehrmöglichkeiten http://de.wikipedia.org/wiki/Cold_Call#Abwehrm.C3.B6glichkeiten
"Verbraucherschützer und Verbände können den durch das unlautere Handeln erzielten Gewinn des Unternehmens einfordern und dem Bundeshaushalt zufließen lassen."

Diese Art von Anrufen finde ich einfach nur nervig. Und meistens melden die sich gegen Abend wenn du eh andere Dinge im Kopf hast. Ätzend.

Sag mal Björn ist Frau Polat schon vergeben?

Ach Björn, fast vergessen: Herzlichen Glückwunsch zum 2-Jährigen Bloggergeburtstag
Ich hoffe, dass du noch lange weiterschreibst, denn es macht Spaß, immer neue Geschichten zu lesen

Das stimmt nicht. Sie sind nur dann erlaubt, wenn ein unmittelbarer Bezug zwischen angebotenem Produkt und angerufenem Unternehmen bestünde, d.h. die angebotenen Produkte für den Betriebsablauf erforderlich wären, dann könnte man eine mutmaßliche Einwilligung des Angerufenen unterstellen.
Beispielsweise, wenn irgendein Lieferant anrufen würde und Björn ein neues Produkt für den Verkauf anbieten würde.
Laut Gerichtsurteile haben jedoch Angebote von Krankenkassen keinen unmittelbaren Bezug zu Betrieb und Betriebsablauf und sind daher auch für Unternehmen normalerweise nicht rechtens.

Nachtrag: Nachzulesen in: § 7 II Nr. 2, zweiter HS UWG:
"mutmaßliche Einwilligung sonstiger Marktteilnehmer".
Björn ist als Unternehmer ein sonstiger Marktteilnehmer und seine mutmaßliche Einwilligung erteilt er eben nur, wenn der Anrufer ein objektives Interesse Björns an der Versicherung vermuten kann. Und dies ist aus den oben erläuterten Gründen nicht der Fall.