Der Shopblogger

Hallo
Das kann ich gut nachvollziehen. Wobei dies manchmal auch praktisch ist, wenn man wirklich jemanden versucht hat anzurufen und jemanden dauernd nicht erreicht, wenn der sich dann bei einem meldet. Es ist nur blöd, wenn man dann nicht mehr weiß, was man denn von demjenigen wollte.

Neulich hatte ich es auch mal, dass mich wer angerufen hat, der meine Nummer von der Arbeit auf dem Display hatte. Mit dem Namen konnte ich jedoch nichts anfangen. Ich sagte dann zu, ich schaue mal, was ich wollte und versicherte mich, dass ich die Dame in den nächsten Minuten auch unter den Nummer erreichen kann.
Ich stellte dann fest, dass ich dort vor ca. 2 Wochen was nachfragen wollte, was sich mitlerweile jedoch schon längst erledigt hatte.
Nach 2 Wochen zurückrufen, finde ich dann doch nicht so toll. Denn da ich ja nicht erwarte, dass jemand zurückruft (ich weiß ja auch gar nicht, ob derjenige am Display sehen kann, dass ich ihn angerufen habe), hat sich doch ein 2 Wochen altes Telefonat längst erledigt.

Nettes Blog hast du da übrigens. (Noch) klein, aber fein. Willkommen in meiner Blogroll.

Och, ich finde das gar nicht so schlimm. Wenn die Nummer als vepasster Anruf bei mir aufleuchtet, nehme ich natürlich ersteinmal an, derjenige wollte etwas von mir und ich rufe Ihn zurück. Kann man ja nicht ahnen, das Anrufer sich verwählt hat und vielleicht war gerade das ein Kunde mit nem großen Auftrag.

Vielen gehen auch davon aus, daß Sie zurückgerufen werden, da Ihre Nummer ja übertragen wird und im Speicher auftaucht.

Anruflistenabarbeiter - passender und schöner Ausdruck. Die Problematik ist aber imo nicht so pauschal zu beantworten.
Zu den Rufnummernunterdrückern: Privat läuft diese Spezies bei mir ins Leere. Das schont die Nerven. Geschäftlich darf sich diese Spezies mit dem AB unterhalten.

Im Laden geht es bei uns manchmal sehr hektisch zu, so das wir nicht dazu kommen, jeden Anruf entgegenzunehmen. Anschließend rufen wir allerdings zurück, was unsere Kunden bisher immer ausgesprochen toll fanden. Und auch wenn ich somit ein "Anruflistenabarbeiter" bin, werde ich das weiterhin so machen.
Es war bisher auch noch nie ein Verwählter dran*g*

Hatte ich auch mal behandelt, das Thema. Aber da gab's jemanden, der allen Ernstes von mir erwartete, dass ich nur aufgrund der Nummer auf'm Display automatisch zurückrüfen würde......

Wie ich mich am Telefon melde, wurde hier im Blog schon sehr oft in zitierten Gesprächen erwähnt. Ich glaube nicht, das man das noch nennenswert präzisieren kann.

Kann ich gut nachvollziehen.
Ist auch toll, wenn bei der Arbeit(im ****Hotel) irgendwelche Personen anrufen, die vor Stunden oder Tagen einen Anruf von einer Kollegin oder einem Kollegen hatten. Woher soll ich denn bitte wissen, warum meine Kolleginnen/Kollegen vor 3 Tagen oder Stunden angerufen haben?!Ich weiß ja meistens noch nicht mal wer die Person angerufen hat! Toll sind auch immer wieder die Spaßanrufer die einfach auflegen, sobald man abnimmt, am besten noch zwei bis drei mal hintereinander.

Schönen Gruß, dein Blog ist einfach klasse.

Pascal

Ich habemir auch angewöhnt, nur bei den Anrufern von mir aus zurückzurufen, die ich kenne. Alle anderen können meinen Anrufbeantworter nutzen, wenn sie eine Reaktion von mir wünschen.

Wenn ich die Nummer kenne, dann rufe ich zurück.
Ansonsten bin ich der Meinung, daß die Telefonnummer des Anrufers grundsätzlich angezeigt werden sollte. Stöhnanrufe und sonstige Telefonstreiche hätten sich damit erledigt.

übliches Szenario:
Anruf kommt rein, man hetzt zum Telefon, nach dem 3. Klingeln hat der Anrufer aufgelegt (manche sogar nach dem 2. schon: Entweder geht der sofort ran oder gar nicht)
Manchmal schnappen mir auch die Kollegen den Anruf weg und schreiben mir dann eine Rückrufnotiz.

Soweit nicht schlimm, wenn da nicht der AB wäre der rangeht, weniger als eine Minute nachdem Mitarbeiter X angerufen hat.

Achso, ruft man nicht zeitnah an kann man sich noch Gemecker (der Erfahrungsgemäß zu 80% weiblichen Halbtagskräfte) anhören.