Bestellen sollen
Ein Vertreter eines bekannten Lebensmitteltelkonzernes hat einen "Store Check" bei mir gemacht. Dabei wird in der Regel überprüft, welche Artikel des Herstellers der entsprechende Laden in den Regalen stehen hat. Je mehr, desto zufriedener ist natürlich der Hersteller.
Ich empfinde es nur immer als einigermaßen dreist, wenn dann die fehlenden Artikel einfach bestellt werden sollen. Natürlich kann ich als Einzelhändler selber über mein Sortiment entscheiden, aber konkrete Aussagen wie "Dann geben Sie die Nummern gleich in das Bestellgerät ein, damit die fehlenden Artikel so schnell wie möglich geliefert werden." finde ich mitunter schon dreist. Es ist nicht immer nur Vergeßlichkeit oder Unachtsamkeit. Hier in der Gastfeldstraße passen teilweise eben beim besten Willen keine weiteren Artikel mehr in die Regale.
Meine Standardantwort lautet dann eigentlich immer, dass ich die Artikel zwar gerne bestelle, aber auch unbedingt wissen muss welche Artikel des Herstellers ich stattdessen aus dem Sortiment verbannen soll...
Ich empfinde es nur immer als einigermaßen dreist, wenn dann die fehlenden Artikel einfach bestellt werden sollen. Natürlich kann ich als Einzelhändler selber über mein Sortiment entscheiden, aber konkrete Aussagen wie "Dann geben Sie die Nummern gleich in das Bestellgerät ein, damit die fehlenden Artikel so schnell wie möglich geliefert werden." finde ich mitunter schon dreist. Es ist nicht immer nur Vergeßlichkeit oder Unachtsamkeit. Hier in der Gastfeldstraße passen teilweise eben beim besten Willen keine weiteren Artikel mehr in die Regale.
Meine Standardantwort lautet dann eigentlich immer, dass ich die Artikel zwar gerne bestelle, aber auch unbedingt wissen muss welche Artikel des Herstellers ich stattdessen aus dem Sortiment verbannen soll...
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Kommentare
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C am :
Also immer tapfer dagegenhalten....
Matze am :
Marc Zahn am :
mein erster Beitrag hier
Wieso kommen die überhaupt zu Dir und stellen dann solche Forderungen? Kannst Du denen nicht direkt sagen:"Danke, aber kein Interesse." ?
Tim am :
auch für mich ist es der erste Eintrag
Zu diesem Thema kann ich Dir (Euch) nur wärmstens "Den Tag" von hr2 an's Herz legen, und zwar die Ausgabe von gestern:http://www.hr-online.de/website/radio/hr2/index.jsp?rubrik=14224
Da geht es um den Rückzug von Walmart und viele ander Dinge rund um den Handel und auch (und deswegen kam ich drauf) um die Macht der Händler gegenübe den Herstellern.
marc am :
was hast du davon, wenn du ihn reinlässt?
Vorobo am :
[4EPQ]
4 Essener proben Quengeln
Wiggum am :
Dann hatte ich mal das grosse "vergnügen" auf eine Schulung geschickt zu werden ^^
Bei 75% der vorgeschlagenen verkaufsmethoden dachte ich mir nur, das ich soetwas als Kunde absolut unverschämt finden würde. Schön das es nicht nur mir so geht *g*
Andre Heinrichs am :
[EZB - Wow, hier ist also die Europäische ZentralBank. Und ich dachte, die wäre weiter weg...]
nn am :