(Keine) Reisegewinnerin
Die Freudenrufe sind inzwischen verhallt.
Mir kam das Schreiben gleich so suspekt vor. Vor allem der Name des "Reiseunternehmens" kam mir irgendwie bekannt vor: Käthe-Tours (Google-Suche gefällig? Na, klingelt's?)
Es scheint wohl so zu sein, daß "Käthe-Tours" Bestandteil einer in Birmingham gemeldeten Limited ist, die irgendwie an alte Gewinnspiel-Scheine kommt. Das "irgendwie" ist in diesem Zusammenhang besonders interessant. Die Frau am Telefon wußte jedenfalls nichts von einem SPAR-Gewinnspiel und wurde doch hörbar einigermaßen nervös, als ihr diese Frage gestellt wurde.
Ob nun gekaufte Adresse oder nicht: Diese Firma schadet dem Ruf der SPAR. Ich kann mir gut vorstellen, dass viele "Gewinner" (und damit SPAR-Kunden!) sich abgezockt fühlen könnten und (verständlicherweise) die Schuld auf die SPAR schieben.
Ich habe diesbezügliche Recherchen veranlaßt und bin gespannt, was dabei herauskommen wird.
Mir kam das Schreiben gleich so suspekt vor. Vor allem der Name des "Reiseunternehmens" kam mir irgendwie bekannt vor: Käthe-Tours (Google-Suche gefällig? Na, klingelt's?)
Es scheint wohl so zu sein, daß "Käthe-Tours" Bestandteil einer in Birmingham gemeldeten Limited ist, die irgendwie an alte Gewinnspiel-Scheine kommt. Das "irgendwie" ist in diesem Zusammenhang besonders interessant. Die Frau am Telefon wußte jedenfalls nichts von einem SPAR-Gewinnspiel und wurde doch hörbar einigermaßen nervös, als ihr diese Frage gestellt wurde.
Ob nun gekaufte Adresse oder nicht: Diese Firma schadet dem Ruf der SPAR. Ich kann mir gut vorstellen, dass viele "Gewinner" (und damit SPAR-Kunden!) sich abgezockt fühlen könnten und (verständlicherweise) die Schuld auf die SPAR schieben.
Ich habe diesbezügliche Recherchen veranlaßt und bin gespannt, was dabei herauskommen wird.
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Kommentare
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Birgit am :
Pompote am :
Alix am :
" ... Ich habe diesbezügliche Recherchen veranlaßt und bin gespannt, was dabei herauskommen wird" - lass bei Gelegenheit mal lesen, was die Recherche erbracht hat.
Nina am :
Also müssen zumindest ein paar Mitarbeiter in der entsprechenden Abteilung mit den Abzockern unter einer Decke stecken.
Rafael am :
Da sich hier einige Leute nicht mit dem Thema "Adessandreicherung" auskennen und eine direkte Verbindung zwischen der Firma und SPAR ausmachen wollen, sei hier mal kurz ein wenig aus der Matriere geplaudert...
Fakt ist, dass so ziemlich jede Gewinnspielkarte irgendwo einen Passus enthält, der sinngemäß die Weitergabe der Daten an "Partnerunternehmen" o.ä. gestattet.
Dabei muss noch nichteinmal das Unternehmen, in deren Namen die Aktion läuft, dafür direkt verantwortlich sein - viele Unternehmen lassen solche Aktionen nämlich von Direktmarketingunternehmen durchführen, die exakt auf sowas spezialisiert sind.
Es ist also, bezogen auf den konkreten Fall, eher wahrscheinlich, dass die SPAR-Marketing-Abteilung einfach mal einen Blick in die Gelben Seiten geworfen hat und eine entsprechende Firma angerufen und die Aktion durchführen lassen hat.
Je nachdem, wie nun die Aktion durchgeführt wurde, kann es nun tatsächlich sein, das SPAR selbst oder aber der Direktmarketer die Daten weiterverkauft hat (wenn SPAR) oder einfach seinem Datenpool zugeführt hat (Dir.-Mark.-Unternehmen).
Diese Daten finden dann i.d.R. irgendwann über sog. Datenanreicherungen, Austausch oder "was-auch-immer" den Weg an weitere "Partner" - z.B. auch die Telekom, Klicktel und viele andere. Und dieser verkaufen sie dann an weitere Marketing unternehmen, deren Callcenter euch dann für BILD-Abos, Gewinnspiele oder was auch immer anrufen. So "einfach" ist das Spiel.
Das "die Tante" dann nichts von der SPAR-Aktion weiß ist klar - sie kann noch nichteinmal sagen, woher die Daten überhaupt ursprünglich kommen.
Wer noch Fragen dazu hat, immer zu.
ant am :
Jens am :
Rafael am :
Diese Firma hat dann die Daten aller Teilnehmer in den eigenen Datenpool übernommen. Von dort aus sind sie dann "irgendwann" bei der Firma gelandet, die das Gewinnschreiben verschickte bzw. bei der Firma, mit der Björn telefonierte. Mit der Gewinnspielkarte hat das nichts mehr zu tun.
Die Wahrscheinlichkeit ist nicht gering, dass in absehbarer Zeit auch Leute wegen Abos, Gewinnspielen oder sonstwas anrufen werden oder Post schicken werden.
ant am :
Rafael am :
Und selbst *wenn* jemand statt einer großen Datentabelle im elektronischen Format tatsächlich lieber die Hardpaperversion verschickt, ändert das letztlich nichts an dem was ist gepostet habe.
Das ist einer der vielen Gründe, warum ich niemals nicht an Payback-Sachen, Gewinnspielen oder sonstwas für "Lernen sie uns einfach mal kennen!"-Aktionen teilnehme und auch bei jedem Vertrag (O2 z.B.) den Marketingpassus streiche.
Leider ist sowas ja mittlerweile notwendig.
Anonym am :
Das Schreiben des Reiseunternehmens sieht dummerweise genauso aus wie einer der typischen Briefe dubioser Abzockerunternehmen, in denen einem "gewonnene Reisen" bekanntgemacht werden. Hätte da nicht die ausgefüllte Gewinnspiel-Karte mit im Umschlag gelegen...
Rafael am :
Jens am :
-pm- am :
:wall:
..........hätte da nicht die ausgefüllte Gewinnspiel-Karte mit im Umschlag gelegen...
wie zum Teufel kommt die Karte, zum "Heizdecken" - Verkäufer?
wenn man SPAR schon nicht trauen kann wie wird das bei der EDEKA wohl ablaufen?
Was lehrt uns das?
KEINE DATEN HERAUSGEBEN!!
martin am :
es kann also gut sein dass solche alten karten aufgekauft, digitalisiert und bei gelegenheit als ausdruck mitgeschickt werden, gerade um dem kunden vorzugauckeln dass da alles mit rechten dingen zugeht.
Jörg Nosek am :
Frank am :
und es ist der originalausschnitt eines rätels ( war irgendeine werbung mit der tagespost) das ich vor ca. 2 - 3 Jahren ausgefüllt habe. also ne farbkopie oder ausdruck ist das nicht, zu 99,99 % ist das das original.
ah, die rückseite ist auch bedruckt, war ein Rätsel von
"fleisch-gut, Metzger Preisrätsel" .
Hört sich nicht nach einem der namhaften Lebensmitteldiscountern an, aber möglich ist ja heutzutage alles.
Alles Verbrecher
Wiebe
Heike am :
LG an alle
Heike
Jochen am :
leider war ich (bzw. meine Freundin) nicht so schlau. Sie hat das Formular ausgefüllt und zurück geschickt (leider ohne vorher zu kopieren). Sie sagt aber, dass da nix von Buchung stand. Nun ist ein Brief von der "Organisationsabteilung" gekommen, in dem die Reise bestätigt wird und ein Betrag von 98Euro verlangt wird (2Personen).
Meine Frage nun: was soll nun ich machen?
Möglichkeiten:
1. nicht reagieren und abwarten
2. Brief schreiben und eine Kopie der "Buchungserklärung" verlangen
3. stornieren und 2x25Euro bezahlen
4. Anwalt übergeben
bitte antworten auf uhs@vollbio.de
Danke
Jochen
Florian am :
Wir fahren am 10.09.07 mit Käthe-Tour an die Blumenreviera. Kennt jemand den Ort (Legure) oder das Hotel (Vinole)
Vielen Dank
Florian
Ch. Ullrich am :
l.g. Ch