Entfernte Zettel
Eine Kundin mittleren Alters beschwerte sich, daß ihr Angebot von unserer "Von Kunde zu Kunde"-Wand verschwunden ist.
Wahrheitsgemäß teilte ich ihr mit, daß ich dort keine Zettel entfernt habe und auch niemandem von meinen Mitarbeitern den Auftrag dazu erteilt hätte.
Ich teilte es ihr noch einmal mit.
Ich teilte es ihr noch einmal mit.
Und noch einmal.
Irgendwie wollte sie es nicht verstehen und hat immer wieder im Unterton dieses "Sie oder einer ihrer Mitarbeiter muß das doch weggenommen haben." durchklingen lassen. Hallo? Warum sollte hier jemand die aktuellen Zettel von der Wand abnehmen? Naja, egal. Sie wollte davon gar nichts hören.
Letztendlich konnte ich aber auch nicht mehr für sie tun, als ihr den Rat zu geben, bitte eine neue Karte auszufüllen und aufzuhängen.
Wahrheitsgemäß teilte ich ihr mit, daß ich dort keine Zettel entfernt habe und auch niemandem von meinen Mitarbeitern den Auftrag dazu erteilt hätte.
Ich teilte es ihr noch einmal mit.
Ich teilte es ihr noch einmal mit.
Und noch einmal.
Irgendwie wollte sie es nicht verstehen und hat immer wieder im Unterton dieses "Sie oder einer ihrer Mitarbeiter muß das doch weggenommen haben." durchklingen lassen. Hallo? Warum sollte hier jemand die aktuellen Zettel von der Wand abnehmen? Naja, egal. Sie wollte davon gar nichts hören.
Letztendlich konnte ich aber auch nicht mehr für sie tun, als ihr den Rat zu geben, bitte eine neue Karte auszufüllen und aufzuhängen.
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Kommentare
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Eve am :
Silver Fee am :
Anonym am :
Anonym am :
Jurastudentin am :
Anika am :
Schlimm wäre das, wenn der Zettel weg wäre, wenn sie dafür bezahlt hätte.
Solche Kunden gibts aber immer die sich beschweren. (Habe mal lange Zeit aus Aushilfe an der Kasse in einem Sparmarkt gejobbt und da waren öfters solche Kunden)
Skymaster am :
Aber auch nur, weil sich soviel Kunden die Telefonnummern abgerissen haben, sodass nach % minuten keine mehr da waren....
Dann wäre sie sicher schnell und zufrieden nach hause ans telefon marschiert und Dir hätte sie noch gedankt, dass Du ihren Müll beseitigt hast
Gurki am :