Schuldfrage
Wenn ein Kunde aus Unaufmerksamkeit aus Dummheit versehentlich Ware umwirft oder aus einem der Regale reißt und diese zu Bruch geht hat natürlich grund-sätz-lich WER Schuld? Na???
Klar. Wir. Weil wir ja immer alles "so komisch" hinstellen.
Ja, nee. Ist klar...
Klar. Wir. Weil wir ja immer alles "so komisch" hinstellen.
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Kommentare
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leserin am :
Übrigens bin ich seit Wochen schon leserin bei shopblogger und ich amüsier mich wie bolle. Danke!
Uwe am :
C.J. am :
Alle Regale raus und alles auf dem Boden ausbreiten?
hehehe
Anonym am :
Janina am :
Björn Harste am :
Fabian am :
Marcel am :
icewind am :
Ich war mal wieder in meinem Lieblings-Spar-Konkurrenz-Markt. Die haben groß umgebaut, und irgendwie herrscht da jetzt das total Chaos. Vor den Kassen, wo eigentlich die Schlangen sein sollten sind etwa 2-5 Meter Platz, bevor man gegen Sonderverkauf-Dings-äh-"Ständer" stößt. Links und rechts davon ist auch kaum Platz.
Wenn nun von den vier Kassen alle drei (ja, die Vierte ist komplett zugestellt und war schon ewig nicht in betrieb) geöffnet sind, wenn also viel los ist, staut es sich bis hinten zu den Süßigkeiten. Wenn nun einer aus richtung Weinregal kommt, und an drei Schlangen, die sich um weichnachts-Zeig schlängeln, vorbei will, um an die Zeitschriften zu kommen, gibt es erstmal Chaos...
Mir ist ja bewusst, dass man in einer Fest definierten Verkaufsfläche nur eine bestimmte Quadratmeterzahl zur verfügung hat, aber muss man den Kram denn so hinstellen, dass man nicht mehr ungehindert einkaufen kann?
Grüße,
icewind
Anonym am :
Ah, ein echter deutscher Supermarkt. Ein solcher muß eine dieser Kassen haben - auch bekannt als Showkasse. Das gehört einfach dazu. Solche Kassen gibt's als wunderschöne Attrappen im Dekobedarf für Möbelhäuser.
Leuchturm am :
Er macht auch keinen Unterschied darin,ob er bei einem Frisör ist,oder sich bei einer Bank befindet oder etwa in einem Autohaus(Huch..wenn Sie den Wagen da so blöd hinstellen kann ich auch nichts dafür,für den Kratzer.)
Aber da immer gerne die Verantwortung für das eigene Fehlverhalten schnell wo anders gesucht wird,ist natürlich der Verkäufer der Dumme.
Wenn dem Kunden so etwas passiert,wird jeder Kulanz walten lassen,wenn der Übeltäter es dem Markt meldet.
Vielleicht erkennen läßt,das er zur Beseitigung des Schadens gerne mithelfen möchte.
Spätestens da hat er das Herz des Verkäufers erreicht,der bestimmt dankend ablehnen wird und sich der Sache annehmen wird.
Ärgerlich ist es nämlich immer,wenn man es nicht bemerkt und andere Kunden durch kaputtes Glas laufen und sich eventuell verletzen.Auch die Sauerei im Laden ist nicht dabei zu vergessen.
Ich persönlich gehe übrigens davon aus,wenn der Marktinhaber festellt das schon drei Kunden an der selben Stelle etwas umgeworfen haben,dieses Hindernis beseitigen wird.Es ist ein Vorurteil, das Verkäufer dümmer sind als anderere Berufsgruppen und sich daran erfreuen immer wieder etwas im Laden klirren zu hören!
Ozzie am :
Das stimmt so nicht. Nur wer schuldhaft etwas beschädigt, haftet auch.
konsulin am :
Anonym am :
Der kann natürlich nur erkannt haben,daß ich nicht mehr über die Schuldfrage geschrieben habe.
Aber ich übe mich in Nachsicht..