Lichtschranke
Wenn der Leergutautomat "Container 1 voll" meldet, wird diese Störung von der Lichtschranke auf dem Flaschentisch ausgelöst. Häufig ist es so, dass eine umgefallene Flasche in der Lichtschranke liegt und so sagen wir den Kunden dann meistens: "Oh, da ist bestimmt nur was in der Lichtschranke drin."
Natürlich ist da was in der Lichtschranke, sonst würde diese Fehlermeldung gar nicht kommen. Und selbst wenn der Tisch bis oben hin voller Flaschen steht ist da "was in der Lichtschranke drin". Eigentlich ist die Aussage mit dem Hinweis auf die Lichtschranke damit ziemlich nutzlos.
Natürlich ist da was in der Lichtschranke, sonst würde diese Fehlermeldung gar nicht kommen. Und selbst wenn der Tisch bis oben hin voller Flaschen steht ist da "was in der Lichtschranke drin". Eigentlich ist die Aussage mit dem Hinweis auf die Lichtschranke damit ziemlich nutzlos.
Trackbacks
Keine Trackbacks
Nur registrierte Benutzer dürfen Einträge kommentieren. Erstellen Sie sich einen eigenen Account hier und loggen Sie sich danach ein. Ihr Browser muss Cookies unterstützen.
Die Kommentarfunktion wurde vom Besitzer dieses Blogs in diesem Eintrag deaktiviert.
Kommentare
Ansicht der Kommentare: Linear | Verschachtelt
Michael am :
DerBanker am :
Wenn ich für jeden eigentlich sinnlosen Hinweis an meine Kunden einen Cent bekäme, hätte ich mich längst auf [Urlaubsparadies] zur Ruhe gesetzt.
Madner Kami am :
Nun gibt es neben den Automaten einen Klingelknopf, den die Kunden betätigen sollen wenn es ein Problem mit den Automaten gibt, der bei Betätigung einen auch auf Kundenseite deutlich hörbaren Signalton in die Leergutabteilung reintrötet. Gedacht ist das für den Fall, dass die Bonrollen mal leer laufen, es Fragen wegen Leergut gibt usw. usf.
Aus irgendeinem Grund hat es sich eingebürgert, dass der Klingelknopf genutzt wird um den Kollegen darauf hinzuweisen, dass die Kistenweiche oder die Auffangbehälter oder Tische voll sind (wird im Kundendisplay angezeigt). Tja, liebe Kundschaft, wenn der Kollege im Markt ist, wird er den Ton nicht wahrnehmen und das Problem nicht bearbeiten. Ist der Kollege aber im Raum, so wird er ohnehin bereits dabei sein, Kisten vom Band oder Flaschen vom Tisch zu nehmen oder volle Behälter gegen leere zu wechseln. In jedem Fall aber ist es völlig sinnbefreit, ja sogar kontraproduktiv, zu klingeln. Aber auch nach mehrmaligen erklären der Sinnlosigkeit, nahm das Klingeln derart zu, dass die Kollegen im Leergut mittlerweile die Klingel lahm gelegt haben.
Jan Franck am :
Wenn der Automat eine Fehlermeldung anzeigt und da ein Klingelknopf ist, dann drücke ich den. Auch wenn da steht, dass der Flaschentisch voll ist. Ich kann ja nicht wissen, wo sich der zuständige MA rumtreibt und ob der das hört.
Das ist ja wohl eher ein Design- als ein Anwendungsfehler.
TheK am :
naja am :
Jan Franck am :
Kurioser Fehler, bin gespannt ob der beim anderen Automaten auch auftritt.
psychiater am :