Komische Kaffeereklamation
Ein Mann, nicht sehr vertrauenerweckend, aber dennoch wie jeder Kunde zunächst ernst genommen und entsprechend behandelt, reklamierte eine 1000-Gramm-Packung Kaffeebohnen, weil dort Steinchen drin wären. Während eine Kollegin mit dem Mann die gesamte Packung im Lager auf mehreren Stücken Pappe sezierte und nach den angeblichen Fremdkörpern suchte, hielt er ihr plötzlich einen kleinen Stein vor die Nase. Den will er gerade zwischen den vorher bereits von der Kollegin untersuchten Bohnen gefunden haben, komischerweise in dem Moment, als die Kollegin sich gerade wegen eines Zurufs eines anderen Kollegen umgedreht hatte. Das war schon alles sehr merkwürdig.
Der Mann hatte keinen Kassenbon für den Kaffee, wollte aber "sein Geld" zurück haben. Den Gefallen haben wir ihm nicht getan und ihm stattdessen (mit einem komischen Gefühl im Bauch) eine neue Packung mitgegeben, die er wenig erfreut annahm.
Erst etwas später fiel uns auf, dass auf der Packung einer der Strichcodes durchgestrichen war und daneben ein unterschriebenes "o. B.", Einzelhandelsjargon für "ohne Berechnung" stand. Wir reimten uns das so zusammen, dass wir nicht der erste Laden waren, wo er eine / diese Kaffeepackung mit fadenscheinigen Argumenten in Bargeld verwandeln wollte. Wir würden jeden Wette eingehen, dass er den nicht bei uns gekauft hat und da auch ganz sicher keine Steine, nicht ein einziger, drin waren.
Wenn der Typ noch einmal hier im Laden auftauchen sollte, um irgendetwas zu "reklamieren", werden wir ihn abblitzen lassen. So, ganz einfach.
Der Mann hatte keinen Kassenbon für den Kaffee, wollte aber "sein Geld" zurück haben. Den Gefallen haben wir ihm nicht getan und ihm stattdessen (mit einem komischen Gefühl im Bauch) eine neue Packung mitgegeben, die er wenig erfreut annahm.
Erst etwas später fiel uns auf, dass auf der Packung einer der Strichcodes durchgestrichen war und daneben ein unterschriebenes "o. B.", Einzelhandelsjargon für "ohne Berechnung" stand. Wir reimten uns das so zusammen, dass wir nicht der erste Laden waren, wo er eine / diese Kaffeepackung mit fadenscheinigen Argumenten in Bargeld verwandeln wollte. Wir würden jeden Wette eingehen, dass er den nicht bei uns gekauft hat und da auch ganz sicher keine Steine, nicht ein einziger, drin waren.
Wenn der Typ noch einmal hier im Laden auftauchen sollte, um irgendetwas zu "reklamieren", werden wir ihn abblitzen lassen. So, ganz einfach.
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Kommentare
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Ingmar am :
eigentlichegal am :
Anonym am :
Wenn das ein paarmal klappt pro Stunde, kommt da mehr als der Mindestlohn bei rum.
Börnd am :
Anonym am :
Tommie am :
Michael K. am :
Wir hatten bei unserer Kaffeemaschine (Franke) zwischen den Bohnen ein Stück Blei, das das Mahlwerk so blockiert hat, dass der Kundendienst kommen musste. Blei ist natürlich ungünstig in Lebensmitteln. Ab und zu sind auch mal Steinchen der Auslöser für Knirschgeräusche und einen weiteren Anruf beim Kundendienst.
Zwischen Kaffeebohnen rutscht leider manchmal tatsächlich etwas durch und demoliert das Mahlwerk, wir haben das ein paar mal im Jahr hier im Büro.
(Und bei Kartoffeln geht das noch besser, vgl. https://www.spiegel.de/panorama/hongkong-deutsche-granate-faehrt-mit-franzoesischen-kartoffeln-in-chips-fabrik-a-1251331.html)
Duff am :
Der höhere Preis lohnt sich also nicht nur wegen dem tollem Geschmack
Michael K. am :
wupme am :
Du meinst die Bons welche dann entsorgt werden bevor man zuhause ankommt?
Anonym am :
Anonym am :
Realist am :
Jetzt kann er seinem unehrenhaften Gewerbe woanders mit vielleicht mehr Glück nachgehen.
Oder hat die Kollegin auch o.B. draufgeschrieben?
Tommie am :
Anonym am :
o.B. in diesem Zusammenhang bedeutet ja nur, dass die Kasse diese Packung nicht noch einmal berechnen soll. Ob für diesen Artikel irgendwann vorher bereits Geld geflossen ist oder nicht, wird dadurch nicht ausgesagt.