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"Mein Brot ist nicht da."

Eine Kundin beklagte sich bitterböse darüber, daß sie "ihr" Brot nicht (mehr) hier bekommen würde.
Ihre Produktbeschreibung klang nicht ungewöhnlich, aber den Namen des Brotes habe ich noch nie gehört, so daß ich mit 100%iger Sicherheit sagen konnte, daß sie es in der Vergangenheit definitiv nicht hier gekauft haben kann. Sie schwor Stein und Bein, daß sie das "immer hier gekauft" hätte und ich wäre jede Wette eingegangen, daß sie sich gerade im falschen Laden befindet und ihr Brot gewöhnlich woanders kauft. Auf diese zwecklose Diskussion hatte ich nur gar keine Lust und so teilte ich der Frau die traurige Wahrheit mit, daß wir dieses Brot leider nicht wiederbekommen werden. Diese Aussage war zwar nur so halb richtig, ging aber noch als Notwehr durch. ;-)

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Kommentare

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Aka am :

Es war aber nicht "diese" Kundin, sonst hättest du es uns gesagt - oder? ;-)

thorben am :

ist das nicht grundregel nummer 1:
Kunde: DAS habe ich hier schon seit eeewigkeiten verkauft...
verkäufer: tut mir leid, das haben wir nie geführt und werden wir auch nicht führen, selbst wenn wir es wollten, da dies eine eigenmarke von [Konkurent] ist...

Schlumpf am :

Ein Klassiker im Handel. Meist ein Kunde im Jäger-Outfit oder geistig verwirrt. Am besten noch den Verkäufer anblaffen, dass man nicht mal weiss, dass man die Ware führt :-)

pehtry am :

Dass passiert mir auch ständig. bin zwar jung , aber vergesse sowas.:-)

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