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"Wir liefern leider nicht mehr."

Nein, stimmt nicht.

Aber der Kollegin habe ich gesagt, daß sie das bitte dem Kunden mitteilen soll, der sie eben angesprochen hat. Das ist was persönliches zwischen mir und dem Weihnachtsmann und nachdem er mich und die Botin schon mehrmals recht rüde angemacht hat, möchte ich ihn eben nicht mehr beliefern. "Sich lautstark beleidigen lassen" schließt mein Verständnis von Kundenservice nämlich nicht mehr mit ein.

Trackbacks

Der Shopblogger am : test

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wirklich nur ein test

Kommentare

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Phil Marx am :

Mutig und konsequent.
Bin stolz auf dich :-)

thorben am :

können wir das nicht alle ;-) *björn auf die schulter klopf*

Superlupo am :

meinst Du die kalte?

thorben am :

mir egal, ob kalt oder warm ;-)

*für björn ein kleines feuerchen anmach* hier kannst dich wärmen, alternative, lasse das von deiner frau machen :-P

Ceryon am :

Manche können echt kleinlich sein... ;-)

Simon am :

..."Sich lautstark beleidigen lassen" schließt mein Verständnis von Kundenservice nämlich nicht mehr mit ein.


Gehörte das denn früher zu deinem Kundenservice? ;-)

Marco Richter am :

So muß es laufen. Wenn der Kunde meint, König zu sein, dann hat er sich nun einmal auch so zu benehmen, anders
geht es nicht.

Henni am :

Und was wenn der Weihnachtsmann nun auch Blogleser ist?

Noga am :

Ich finde es prima, wenn Arbeitgeber sich solidarisch zu ihren Mitarbeitern verhalten und einem Kunden eben auch mal Grenzüberschreitungen aufzeigen.

Das würde ich mir auch für manche gastronomischen Betriebe wünschen, wo der Chef nicht reagiert, wenn die studentischen Bedienungskräfte betatscht oder verbal angemacht werden.

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