Nicht aus reiner Willkür weigerte mich, einen Artikel zurückznehmen, den ein Kunde reklamierte. Die Diskussion wurde irgendwann zäher und er fragte mich, ob ich überhaupt jemals "Kontakt mit der Geschäftswelt" gehabt hätte.
E-Mail von Sebastian mit einem Foto des SPAR-Marktes in Playa del Ingles auf Gran Canaria.
Hier sieht man den in den Bodenbelag eingepflasterten Namen noch einmal sehr deutlich. Vielen Dank auch für dieses Foto!
Volker hat mir dieses Foto des SPAR-Marktes auf Wangerooge zugeschickt. Vielen Dank dafür. Der Markt hat's zwar schon mehrmals direkt oder indirekt hier ins Blog geschafft, aber jetzt gibt es auch endlich mal ein brauchbares Foto mit einer Ansicht der kompletten Ladenfront.
Witwe Bolte hatte aus der Not heraus vier Brathühner zubereitet, die sich Max und Moritz schließlich durch den Schlot geangelt haben.
Marleen wird auch kochen müssen. Für Max und Jonas. Aber vermutlich keine Brathühner, sondern vegetarisch.
(Das werden jetzt nur ein paar Eingeweihte verstehen. Also wundert euch nicht zu sehr über diesen etwas sonderbaren Eintrag. Vielleicht fällt ja dem einen oder anderen Leser ein lustiger Kommentar dazu ein…)
Mit der gestrigen Tagespost trudelte hier auch ein Schreiben vom Hermes-Versand ein. Ich dachte zunächst, dass die monatliche Rechnung in dem Umschkag steckt und beachtete ihn nicht weiter.
War aber keine Rechnung. Waren zwei Gutscheine für jeweils einen Paketversand und ein Schreiben mit der Bitte um Entschuldigung. Sie waren nämlich über meinen Blogeintrag über dem Adventskalender gestolpert und offenbar ist meine Kritik nicht völlig an dem Paketdienst abgeprallt.
Irgendwie kochen alle Paketdienste nur mit dem sprichwörtlichen Wasser – aber wenn mal etwas schiefläuft, dann gleich richtig.
Der Adventskalender ist wieder zurück. Naja, fast zumindest. Ein paar Minuten durfte ich ihn in der Hand halten, habe die Wartezeit in der Profikundenhotline für ein Foto genutzt und dann musste der Götterbote den Kalender wieder mitnehmen, weil ich ganz offiziell die Annahme verweigerte.
Was geschehen war? Die Horstis haben das Päckchen nicht mit einer Rücksendung sondern über eine Adressumleitung an mich zurückgeschickt. Dadurch war ich nicht nur Absender, sondern auch der offizielle neue Empfänger und darum hätte ich die gut 30 Euro Nachnahmegebühr zahlen müssen. Das wäre zwar auf eine Art egal gewesen, weil ich das Geld über den Umweg Hermes wieder akonto bekommen hätte – aber bevor das jetzt auch noch schiefgeht… Also ging das Ding wieder zurück, wird in der Niederlassung umetikettiert und mir als Rücksendung in den nächsten Tagen erneut zugestellt.
· Schließe das Dock über das im Lieferumfang des iPad enthaltene USB-Kabel an deinen Computer an, um das iPad zu synchronisieren und seinen Akku aufzuladen.
· Verbinde das Dock über das 10-W-USB-Netzteil (im Lieferumfang des iPads enthalten) mit einer Steckdose, um den iPad-Akku zu laden.
Damit, dass zwischen den beiden Positionen eine ODER-Verknüpfung besteht, habe ich nicht gerechnet. Leider lässt sich das iPad (zumindest bei mir) nicht über den USB-Port laden, da der Strom nicht ausreicht.
Ein Kunde stand bei mir an der Kasse und hielt eine Kiste Leergut in der Hand. Es handelte sich dabei um einen relativen neuen Kistentyp, den mein Rücknahmeautomat noch nicht kennt. Wir verkaufen zwar schon seit einer Weile Getränke in dieser Kiste und nehmen sie folglich auch zurück, aber annehmen müssen wir sie derzeit noch händisch.
Nachdem ich die kleine Schlange abkassiert hatte, war schließlich der Kunde mit dem leeren Kasten an der Reihe. Nach der Begrüßung bat ich ihn, das Leergut in eine Ecke in unmittelbarer Kassennähe auf den Fußboden zu stellen. Noch bevor ich überhaupt die 3,30€ Leergut in die Kasse tippen konnte, empörte sich der Kunde aber relativ laut:
Da ist Pfand drauf!!!
Ja, natürlich. Dreieurodreißig sogar.
Weil ich die da einfach hinstellen soll…
Naja, das ist doch gerade die einchste Lösung.
Der Automat wollte die nicht annehmen. Und nachdem Sie jetzt auch sagten, dass ich die da einfach hinstellen soll, hatte ich etwas Panik, dass Sie dafür gar nichts auszahlen wollen.
Natürlich nehmen wir die an. Und natürlich bekommen Sie auch Ihr Geld dafür. Und was den Automaten betrifft, nicht der macht hier die Gesetze sondern erledigt nur stumpf seine Arbeit. So gut er eben kann.
Raubüberfall… Das bedeutet nicht nur Ärger unmittelbar nach dem Vorfall, z.B. die Schließung des Ladens für die Spurensuche, sondern auch später muss man sich damit noch beschäftigen: Video- und Bildmaterial sichern und der Polizei zukommen lassen, Termine, Telefonate, Krankmeldungen der betroffenen Mitarbeiter, Unfallanzeigen für die Berufsgenossenschaft ausfüllen usw.
Alleine schon für diese durch den Überfall verursachten Mehrarbeiten gehört der Täter bestraft.
Als ich Samstag Abend / Sonntag Nacht den Laden verließ, fiel mir in einer Scheibe eines hier in unmittelbarer Nähe des Laden parkenden Autos mein "SPAR-Balken" auf. Er spiegelte sich, war aber irritierenderweise nicht spiegelverkehrt. Diese Erkenntnis kam mir allerdings erst, nachdem ich schon ein paar Meter weitergegangen war.
Neugierig geworden ging ich wieder zurück und guckte nochmal genau hin. Ah, okay, alles klar. Was ich gesehen habe war die durch die Seitenscheibe nochmals gespiegelte Spiegelung meiner Außenwerbung im Seitenspiegel.
