Zwei Männer, beide etwa Mitte zwanzig, haben eben meine Kassiererin auf's Übelste beschimpft. Die beiden habe ich nur flüchtig gesehen, könnten vom Typ her Albaner oder Araber gewesen sein.
Mit bösesten Sprüchen haben sie meine aus Ghana stammende Mitarbeiterin traktiert, das Niveau dessen bewegte sich rund um das Wort "Negerf*tze". Leider hat sie sich das erstmal mehr oder weniger gefallen lassen und mir erst eine Viertelstunde später davon berichtet.
Ich hoffe jedenfalls, dass die beiden noch einmal wiederkommen und wir sie in dem Moment auch wiedererkennen. Die Sprüche würden jedenfalls problemlos für eine Anzeige wegen Beleidigung reichen.
Fundstück vor dem Leergutautomaten: Eine winzig wirkende Warsteiner-Glasflasche mit gerade mal einem Viertelliter Inhalt. Gibt es die offziell oder sind das nur "Proben" zu Werbezwecken? Aber wäre es da nicht billiger, einfach die Standardflaschen aus der Abfüllung zu nehmen und zu verschenken?
Ich habe hier eine relativ große Auswahl an Bier in Dosen. Dazwischen steht etwas unpassend, aber ursprünglich auf die Schnelle provisorisch platziert, Malzbier in Flaschen.
Zwei etwas heruntergekommen wirkende Kunden bedienten sich am Dosenregal, kramten unmittelbar danach an ihrem Rucksack herum und gingen zur Kasse. Dort legten sie zwar ein paar Flaschen auf das Band, aber keine Dosen. Die haben doch wohl nicht..?
Nein, haben sie nicht. Malzbier haben sie gekauft. Ist natürlich deren gutes Recht – aber mit der vielen Erfahrung, die ich hier im Laufe der Jahre mit allen möglichen und unmöglichen Kunden gemacht habe, kann ich sagen, dass ich mit allem, aber nun ausgrechnet nicht damit gerechnet habe.
Mit der Tagespost trudel hier eben eine Initiativbewerbung einer Frau in meinem Alter ein. Die Zeugnisse sind okay, das Anschreiben knapp, sachlich und wenigstens mal ohne diese Lehrbuch-Textbausteine vom Arbeitsamt.
Den hässlichen, ausgefransten Kanten am oberen und rechten Rand des Anschreibens entnehme ich, dass es ursprünglich auf einen A2-Bogen gedruckt und dann herausgetrennt wurde.
Eine ziemlich alte Stammkundin, die sich von uns schon seit einigen Jahren beliefern lässt und die ich bislang immer auf mindestens Mitte achtzig geschätzt habe, suchte eine bestimmte Sorte Kaffee.
"Ach.", seufzte sie ins Telefon. "Den kauft meine Mutter doch auch immer so gerne bei Ihnen."
Seit vielen Jahren haben wir einen Kunden, dem wir anfangs immer skeptisch hinterhergesehen haben. Er ist wohl selber "BtM-Konsument", also mehr oder weniger Drogenabhängig, und hat auch entsprechende Kontakte zur "Szene". Einige der Personen, mit denen er hier im Laufe der Jahre zusammen im Laden war, haben wir früher oder später bei Diebstählen erwischt.
Nur dieser eine Kunde hat sich immer vernünftig verhalten. War zwar "kaputt", aber irgendwann habe ich ihn nicht mehr als "verdächtige Person" eingestuft und ihn im Laden frei gewähren lassen. Selbst wenn er seinen Rucksack zum Einkaufen verwendet hat, öffnete er ihn immer an der Kasse und packte alles brav aus.
Und dann die Aktion von heute. Für eine Flasche Bier.
Er hat von mir keine Anzeige bekommen, dazu mochte ich ihn einfach persönlich zu sehr. Aber ich habe ihm hier Hausverbot erteilt und ihm dabei auch erklärt, dass ich ihm nicht mehr vertrauen kann und keine Lust habe, ab jetzt immer auf ihn aufpassen zu müssen.
Ein Mann hielt mir einen Topf mit frischem Basilikum vor die Nase: "Hier, den bekomme ich doch bestimmt zum halben Preis, weil der schon total welk ist!?!"
Wie? Total welk? Der ist heute Morgen frisch geliefert worden und dass die unteren Blätter etwas weniger üppig ausgebildet sind, ist doch vollkommen normal. Der Rest der Pflanze war frisch, knackig und super gediehen.
Aber wer sich einmal in den Kopf gesetzt hat, um den Preis zu feilschen, dem braucht man auch mit triftigen Argumenten nicht mehr zu kommen. Irgendwann habe ich den Kunden einfach stehengelassen, weil mir die Diskussion zu blöde wurde.
Nun – er hat das Kraut dann zum normalen Preis gekauft.
Dauerbrenner hier im Blog: Joghurtgläser. Diesmal hat jemand welche zum Einkochen von selbstgemachter Marmelade Konfitüre benutzt. Sorte: Sauerkirsche. Aus irgendeinem Grund hat der Brotaufstrich aber wohl kein Gefallen gefunden oder ist verdorben und wurde kurzerhand entsorgt. Und zwar sich noch in den Gläsern befindend in meinen Leergutautomaten.
Gerade eben hat mich ein Vertreter aufgesucht und mich gefragt, ob ich gerne bis zu 30 Prozent Strom sparen würde. Klar würde ich das gerne – wer würde das denn nicht gerne?
"Wie soll denn das funktionieren?", wollte ich wissen und er antwortete mir, dass es sich dabei "um ein spezielles technisches Gerät handelt, dass den Stromverbrauch reduziert". Wow, was für eine klare Aussage...
Als ich den Vertreter bat, etwas konkreter zu werden, erzählte er mir etwas von freier Energie, rechts- und linksdrehende Spins bei Elektronen, Tachyonen, Elektrosmog, Herrn Tesla, Quantenphysik und unserer Hauptsonne.
Ich musste mich sehr beherrschen, nicht die ganze Zeit zu lachen. Wer mitlachen möchte, folge den unterschiedlichen Diskussionen, zu denen man durch diese Google-Suche gelangt.
Die Freude hielt sich in Grenzen. Anstatt aufgrund der Garantie wurde das Gerät nämlich angeblich "aus Kulanz" repariert. Weil der Kunde (also ich oder meine Putzfrau) damit unsachgemäß umgegangen ist, stand auf dem Bericht.
Verständlich. Passiert ja schnell mal, dass ein Kunststoffzahnrad im innenliegenden Antrieb der Maschine ausschlägt, wenn man mit so einem Gerät für mehrere tausend Euro, das ausdrücklich für den gewerblichen Einsatz gedacht ist, irgendwo während der Arbeit mit dem Gehäuse gegenstößt. Verarschen kann ich mich selber.
Diese Münze, die offenbar von den "Pluspunkt-Apotheken" ausgegeben wird, hat in einer Rolle mit 2-Cent-Stücken den Weg in die Kasse meines Mitarbeiters gefunden.
Kann man mit dem Metalldingens irgendetwas anfangen oder sollen die nur Werbung sein? Weiß das jemand?
Als ich eben die Eingangstür aufgeschlossen habe, fühlte ich mich in die vergangenen Sommermonate zurückversetzt. Exakt 16 Leute warteten zunächst vor und stürmten schließlich in den Laden.
