Im wahrsten Sinne des Wortes "dumm gelaufen" ist ein Kunde gestern Abend. Ein junger Mann in sehr "einschlägiger" Erscheinung (schwarzes Basecap, Rucksack und leicht alkoholsiert) löste an der Kasse den Alarm der Warensicherungsanlage aus. Er hatte nichts gekauft und sich einfach an der Schlange vorbeigequetscht, was meinem Mitarbeiter natürlich besonders auffiel. Er rief mich an, damit ich die Sache kläre und bat den Mann, zu warten.
Doch der rannte los wie ein Wahnsinniger. Geistesgegenwärtig sprinteten zwei Kunden hinter ihm her und verfolgten ihn durch mehrere Straßenblöcke, wo sie ihn schließlich stellen konnten. Dabei stolperte der Flüchtige und schürfte sich die Haut an den Knien auf. Zu dritt kamen sie wieder zurück. Den beiden Verfolgern drückte ich als Dank für den Einsatz 50 Euro in die Hand und kümmerte mich danach in Ruhe um den Alarm auslösenden Kunden.
In seinem Rucksack hatte er mehrere gesicherte CDs. Ältere, bgegriffene Cover, in denen noch aktive Sicherungsetiketten klebten. Sonst nichts, jedenfalls nichts, was mit Warensicherungsetiketten gesichert war und schon gar nichts von uns.
Der Ärmste wollte einfach nur eine Flasche Wasser kaufen, allerdings hatte er eine Verabredung und deshalb wenig Zeit. Da die Schlange gestern Abend gerade relativ lang war, wollte er den Laden so wieder verlassen. Als dann der Alarm losging, hat er schlicht und einfach Panik bekommen, fürchtete einen Polizeieinsatz und die damit verbundenen Folgen und dabei wollte doch einfach nur pünktlich zu seinem Treffen kommen.
Er saß bei uns im Lager wie ein Häufchen Elend. Die Anstrengung mit vorhergehendem Alkoholkonsum war wohl zu groß. Er war völlig durch den Wind, entschuldigte sich immer und immer wieder für das, was er "getan" hat. Dabei hatte ich sogar das schlechte Gewissen, denn schließlich hat ihn meine Warensicherungsanlage in meinem Laden so in Panik versetzt. Für seine Überreaktion kann ich zwar nichts, aber trozdem...
Meine Fragen, ob ich irgendetwas für ihn tun könne, verneinte er konsequent. Aber wenigstens das angebotene Wasser hat er dankbar entgegengenommen.
Gestern Nachmittag saß ich mit einer Kollegin an der Kasse. Plötzlich hörte ich hinter mir die Frage: "Habt ihr kein Öttiger?" Ich drehte mich um erblickte einen recht heruntergekommen Typen und beantworte die Frage für meine Mitarbeiterin mit meinem üblichen "Nein, bekommen wir auch nicht."
Der Mann löste allerdings bei mir dieses seltsame Kribbeln aus. Dieses Gefühl, dass ich nur schwer beschreiben kann, aber das ich immer wieder habe, wenn komische Leute im Laden sind. An der Kasse sitzend konnte ich in dem Moment leider nicht reagieren, aber um sicherzugehen, sah ich mir hinterher die Videoaufzeichnung der vergangenen Minuten auf. Volltreffer: Der Typ hat doch tatsächlich fünf Packungen "Tassimo"-Kaffeepads eingesteckt. Gestern Morgen geliefert, gestern Nachmittag geklaut. Hurrah. Wozu macht man sich überhaupt die Mühe, die Dinger aus dem Karton auszupacken, Warensicherungsetiketten aufzukleben (Warum hat die Anlage eigentlich keinen Alarm ausgelöst?!?) und die Ware ordentlich ins Regal zu stellen, wenn sowieso die kompletten Verpackungseinheiten geklaut werden?
Naja, egal. Ich konnte in dem Moment leider nichts mehr machen und versuchte, den Ärger irgendwie zu verdrängen.
Wir haben per Fax einen Rückruf erhalten. Tiefgefrorer Lachs mit MHD April 2008 sollte aus dem Sortiment genommen werden. Ich war irritiert. Wieso April? Den haben wir doch schon längst nicht mehr im Verkauf. Da fiel mir überhaupt erst der Rückrufgrund auf.
Blogleser und "fast Nachbar" Rico hat mir das Foto eines – wie ich finde – ganz besonderen SPAR-Marktes geschickt:
Hallo Björn, als fleißiger Blogleser und fast Nachbar Deines Marktes habe ich Dir mal ein Foto von meiner Motorradtour durch die Alpen beigefügt. Es ist wohl vermutlich der höchste SPAR Markt in Europa.
Ich bin durch den Ort "Val-d’Isère" gekommen um auf der "Route des Grandes Alpes" über den zweithöchsten Pass den "Col de l’Iseran" mit 2770 m zu gelangen. Der Markt liegt in ca. 1850m und ich wüsste keinen der höher liegt Naja, und vielleicht schaff´ich das mit so einem außergewöhnlichen Markt ja auch mal in den Blog
Es ist nicht nur der (vermutlich) höchste, sondern auch bislang der schönste SPAR-Markt in meiner Sammlung.
Meine Süße hatte sich eine Flasche Vanillejogurtdrink aus dem Kühlregal genommen. Ich öffnete die Flasche und nahm mehrere Schlucke. Auf mich wirkte der Geschmack des Milchgetränks relativ säuerlich, schob diese Geschmacksirritation aber auf eine Dose "Red Bull", die ich unmittelbar zuvor geleert hatte.
Zwei Minuten später nahm ich noch einen Schluck und bildete mir wieder ein, dass das Getränk irgendwie säuerlich schmeckt. Das Gummibärchen-Vanille-Aroma war aber stärker und so dachte ich mir immer noch nichts dabei.
Ich reichte die Flasche weiter, meine Liebste nahm ebenfalls einen Schluck, verzog das Gesicht, spuckte aus und schütte den Inhalt der Flache ins Waschbecken: "Ihh, der ist ja total sauer."
Jetzt hab' ich Bauchschmerzen.
Nachtrag: Die politische Diskussion in den Kommentaren war zwar sehr interessant, aber ich habe nun doch alles gelöscht.
Eine ziemlich heruntergekommene Flaschensammlerin hat den Leergutautomaten mit Mehrweg-Bierflaschen gefüttert. Plötzlich entdeckte sie in ihrer Sammlung eine halb gefüllte Flasche. Ohne zu zögern schüttete sie den Inhalt... auf den Boden.
Leider habe ich das nicht selber mitbekommen, sondern wurde mir hinterher von einem Kollegen berichtet. Ich hätte der Frau nämlich direkt einen Lappen in die Hand gedrück und/oder sie mehrkantig rausgeworfen.
"Welche/r gelernte Verkäufer/in oder Einzelhandelskaufmann /-kauffrau"
Ich gebe ja zu, dass diese wunderbar AGG-konforme Formulierung etwas wirr klingt. Aber warum meldet sich ausgerechnet ein junger Handwerker, der noch nie kassiert hat?!?
Vielen Dank an alle, die mich auf diesen Artikel bei Spiegel-Online hingewiesen haben.
Vielleicht sehe ich das zu naiv, aber was soll der Quatsch mit dem Chip?!? Ich könnte ja verstehen, wenn Händler Umsätze gar nicht erst in der Kasse verbuchen, aber warum sollte jemand die Kasse manipulieren, um keine Mehrwertsteuer auszuweisen? Ich z.B. zahle meine Umsatzsteuer auf die getätigen Umsätze anteilig so, wie sich die Steuersätze auch schon beim Einkauf verteilen, könnte also gar nicht manipulieren. Nicht einmal, wenn ich wollte. Aber dazu müsste ich erstmal wissen, wozu.
Übersehe ich da was? Kann mich mal jemand aufklären?
Der 24-Stunden-SPAR-Markt in der Gastfeldstraße sucht per sofort Verstärkung:
Welcher gelernte Verkäufer oder Einzelhandelskaufmann Welche/r gelernte Verkäufer/in oder Einzelhandelskaufmann /-kauffrau möchte sich unserem gut gelaunten Team anschließen und hier in den Nachtschichten (22-6 Uhr, Montag bis Freitag) kassieren und sich bei Technoklängen den allnächtlichen Begegnungen mit Partygängern, Taxifahrern, Flaschensammlern, Stammkunden und anderen Nachtschichtlern stellen?
Die Fachzeitschrift "Lebensmittel Zeitung Direkt" veröffentlicht in ihrer allmonatlichen Rubrik "Nachgefragt" kurze Statements verschiedener Einzelhändler. Diesmal war ich mal wieder daran beteiligt und hier ist meine Antwort auf die Frage "Sommer-Loch am POS?":
Wenn ich wieder einmal angerufen werde, sollte ich dringend darauf hinweisen, dass das verwendete Foto schon lange nicht mehr aktuell ist. Die Zotteln im Gesicht habe ich ja schon seit 2,5 Jahren nicht mehr...
Ein älterer, ausländischer Kunde, der sich nicht richtig auszudrücken wusste, suchte Haftcreme für sein Gebiss. Um das zu signalsieren, nahm er seine "Dritten" raus und fuhr mit dem Finger in der Vertiefung entlang.
Blogleser Pascal hat mir ein Foto eines SPAR-LKWs geschickt, das er vor einigen Wochen gemacht hat. Dazu schreibt er:
Hallo Shopblogger,
vor einigen Wochen habe ich während der Arbeit einen kleinen Spar Laster gesehen. Aufgedruckt war ein Schriftzug das es Spar ab dem 1. Februar auch in Fürstentum Liechtenstein gibt. Wo er ist habe ich aber noch nicht rausgefunden. Sollte ich ihn aber mal finden, werde ich dir sicherlich auch noch ein Photo schicken.
Vielen Dank dafür. Noch interessanter als der Standort des neuen Marktes (oder der neuen Märkte) finde ich, was es mit dem LKW wohl auf sich hat. Wo fuhr der denn herum? In Liechtenstein? Oder im östlichen Teil der Schweiz? oder stand er vielleicht sogar irgendwo und hat den neuen Standort schon markiert?
Das Paket einer Onlineshopkundin kam als "nicht zustellbar" zurück. Ich erkundigte mich also bei der Kundin, ob ich für einen erneuten Versand eine andere Adresse angeben soll. Ihre Antwort war ernüchternd:
Die Adresse ist korrekt. Der Hermesfahrer war der deutschen Sprache nicht so mächtig, daß meine 13-jährige Tochter ihn als Hermes- bzw. Paketfahrer erkennen konnte und ihm nicht die Türe öffnete.
...und hier ist die Dose "Schweppes Spirit Limón". Zwar nicht aus La Palma, aber doch zumindest mit der Adresse Las Palmas von der Nachbarnachbarinsel Gran Canaria.
Naja, und vielleicht schaff´ich das mit so einem außergewöhnlichen Markt ja auch mal in den Blog 
