Der Shopblogger

Immerhin hat er sich entschuldigt

Etwas Kaese zum Whine?

Bei uns gibt es einen Rewe, der hat einen solch langsamen Automaten, dass er ungefähr 3 Sekunden (ungelogen) nachdem er die Flasche eingezogen hat, die Summe draufaddiert. Wer da zu schnell drückt, wird um eine flasche betrogen. Verwechselt auch mla Bügelflaschen mit normalen.

Also ich würde einem solchen, nicht betrügerisch scheinenden, irrenden Kunden schon das Erste nicht an den Kopf knallen. Zum einen kann sich jeder mal verhauen, andere Belastungen können's auch erschweren und es ist einfach unnötig. Wenn man schon die Technik installiert hat, die einem eine unabhängige Prüfmöglichkeit gibt, dann benutzt man sie in solchen Fällen und gut ist's. Häme muss da nicht sein. Und dann noch eine nachzutreten, eine Welle draus zu machen und dem Kunden Betrugsabsicht vorwerfen, das muss doch nun wirklich nicht sein. Angenommen, daß der Kunde Bescheid wusste und sich einen wegen 25 Cent Betrugsabsicht angesprochen haben sollte - doch eher unwahrscheinlich, zumal die eingeworfenen Flaschen sich nicht auflösen, sondern zerdrückt gesammelt werden - dann müsste das schon wiederholt geschehen, um das über's Denken hinaus auch auszuformulieren.

Schäme dich Björn Harste

Schwierig zu beurteilen, wenn man nicht dabei war. Aber so, wie du es schilderst, kommt dein Verhalten wirklich etwas seltsam rüber, Björn.

Hach wie süß. Warum gehst nicht zu Björn hin und sagst ihm deine Meinung ins Gesicht? Zu Feige?

Lieber Anonym das Maul aufreißen, nech wahr

Wir woll'n Videos! Wir woll'n Videos!

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KH: Sind Sie Herr Harste?
BH: Ja.
KH: Ich weiß. Ich lese Ihren Blog.
BH: Warum fragen Sie denn dann?
KH: ( - ) Finden Sie das nicht eine Frechheit, Kunden - ZAHLENDE Kunden - zu fragen, ob sie zählen können? Die geben ihnen Ihr Geld!
BH: Warum schreiben Sie 'Ihr' und nicht 'ihnen' groß? Sollte das nicht andersherum sein?
KH: ( - ) Sie sollten sich viel lieber fragen, warum ich überhaupt alles aufschreibe, während ich doch vor Ihnen stehe.
BH: Und warum tun Sie das nun?
KH: Damit ich BEWEISE habe!
BH: Für wen?
KH: Für die Einkaufsgenossenschaft der Kolonialwarenhändler! Ja, da staunen Sie, was? Ich hab das gegoogled!
BH: ( - )
KH: Ich muss Ihnen sagen, das wird ganz böse für Sie änden...
BH: Sie haben 'enden' falsch...
KH: ...wenn Sie weiterhin Menschen anpflaumen, die einfach nur Rabbatz machen,...
BH: ...'Rabatz' mit nur einem...
KH: ...Ihnen eine falsche Abrechnung unterstellen und vorgeben, daß...
BH: ...nach neuer Rechtschreibung hier mit Doppel-...
KH: ...dass immer...
BH: ...hier jetzt kein...
KH: ...passiert! Ich habe Menschen wie Sie satt, die andere, die jetzt gerade einfach nur mal in's Blaue geschätzt haben und dann eben zur Untermauerung der Schätzung behaupten, sie hätten bereits vorher gezählt und das auch nur getan haben, weil sie eben behaupten wollten, an diesem Automat ja eh immer nur beschissen worden zu sein, damit sie diese 8 Cent bekommen, die SIE ihnen verweigert haben!
BH: Soweit ich das beurteilen kann, ist der Satz von der Grammatik her tatsächlich korrekt...
KH: So! Da sehen Sie's! (triumphierend ab)

Genau. Meine erste Handlung

Mein Gewicht 130 Kilo

Ich bin das Fressschwein vom Niederrhein

Also ich kann Björn gut verstehen. Wenn ein Kunde erstmal auf dicke Hose macht und eine Behauptung aufstellt und dann auch noch meint vorher immer genau zu zählen, was er an Leergut mitnimmt, am Ende aber eben doch daneben liegt, ist das einfach nur armselig.

Solchen Leuten muss man eben einfach den Spiegel vorhalten, sonst meinen die immer mit ihrer Großspurigkeit durchzukommen. Und würde Björn anfangen einfach gutgläubig jedem Kunden 8, 15 oder 25 Cent zu erstatten, dann würde das ruckzuck unüberschaubere Ausmaße annehmen.

Ich bin ja auch der Meinung, dass man als Dienstleister seinen Kunden nach dem Mund reden sollte, auch wenn sie falsch liegen. Dann drängt man sie eben langsam in die richtige Richtung, bis sie meinen es wäre ihre Überzeugung. Wenn sie aber eben kackfrech sind und einem dazu unterstellen, man würde unlautere Zustände zulassen, muss man auch mal frech sein.

Ich hatte mal einen Kunden, der meinte ich hätte seine Quittung verschlurt, die ich zwecks einer Rücknahme kurz in der Hand hatte. Er hatte sie auf GAR KEINEN FALL von mir wiederbekommen und wolle nun eine neue. Trotz seines Protestes habe ich dem Service dann auch erklärt, dass der Kunde seine Quittung verloren habe und eine neue bräuchte. Etwas angefressen ist er dann mit seinem Ersatzbeleg seiner Wege getrottet und ich habe derweil zwei Regale weiter seine Quittung auf dem Boden liegen sehen. Trotz aller Zurückhaltung meinerseits, wäre es schon eine Genugtuung gewesen dem Kunden den blöden Zettel unter die Nase zu reiben.

... und genau deswegen, weil diese Automaten immer und immer wieder betrügen, stehen bei vielen Läden die Leute inzwischen da und filmen ihre eigene Flascheneingabe am Automaten mit der GoPro (die Ärmeren nehmen iPhone und Selfiestick).
Ich bin fest davon überzeugt, daß es das eine unzulässige Softwaresteuerung ist, die es dem imperialistischen weltweiten und US-gesteuerten Pfandkartell erlaubt, auf unsere (=der Endkunden) Kosten sich gesundzustoßen. Und von dem ersparten Pfandgeld werden dann Nutten und Champagner (pfandfrei!) bezahlt!

Erfolgreich einen Kunden dauerhaft vergrault mit deiner Reaktion. Herzlichen Glückwunsch.

Manche Kommentatoren sind einfach klasse. Regen sich über Björn auf wenn er Ladendieben Hausverbot erteilt under versuchten Betrug (Jap, auch bei 8ct ) im Keim erstickt u.v.m.

Wenn ihr so einen Laden führen würdet, währen innerhalb von 3-6 Monaten alle scheiben von innen zugeklebt und euer Parkplatz enteignet

Aber nicht bei Björn.

Da darf man froh sein,dort einkaufen zu dürfen.

Man geht mir das auf den Sack.

Unfreundliche Präsenz im Laden und dieses ewige Gehabe von oben herab.

Vielleicht umschulen auf strassenbahnfahrer- Da ist wenigstens kein Kundenkontakt!

Zwingt dich eigentlich wer, hier mitzulesen, wenn es doch sooo arg schlimm ist?

Das ja, aber da fällt Unfreundlichkeit nicht so auf.

Wie sagte mein Opa immer: wir scheissen alle aus dem selben Arschloch..... auch Björn!

Das war jetzt aber nicht nett... Ich würde bei Dir jetzt nicht mehr einkaufen. Kann man doch auch freundlicher sagen!

Danke, auch wenn wir's nicht überlesen haben. (-:=

Flapsiger Spruch, Aluhutträger ohne Aluhut, Pfandfrei-Einführung, vielleicht tatsächlich mal passiert, sonstwas, ist aber auch nicht wichtig - entweder setzt man da gleich 'nen flapsigen Spruch dagegen, aber nach der Sichtkontrolle und dem folgenden, flapsigen Spruch und der missverstehenden Kundenreaktion hätte man die gute Laune beibehalten können und beide wären erheitert ihrer Wege gegangen. (-;=

Ich bin froh, das ich einen Onlineshop habe. Wenn manche Kunden das vor mir oder meinen Kollegen sagen würden, was da manchmal geschrieben wird, hätte ich mich wegen meiner Antworten schon sehr oft selbst entlassen müssen. Da ich aber ein gutes Verhältnis zum Chef habe (bin ich selbst), passt das schon.
Somit kann ich Björn irgendwie verstehen.