Die Apotheke unter den Supermärkten
Um wenige Minuten vor Feierabend, also noch nach 23:45 Uhr, kam ein leicht angetrunken (wirkender) Mann in den Laden und erledigte einen kleineren Einkauf.
Vor dem Wurstregal sprach er mich an und fragte, ob wir Fleischwurst hätten. Ich zeigte ihm unsere Auswahl und er beschwerte sich prompt über die Preise. Ich zeigte ihm die Herta-Variationen und die Eigenmarke-Geflügelfleischwurst (400g), die wir für 1,59€ verkaufen (Anmerkung: Also auch nur zehn Cent mehr als ein äquivalentes Produkt bei Aldi!). Sein Kommentar dazu: "Bei Netto bekomme ich dafür einen ganzen Ring! Aber SPAR ist ja sowieso die Apotheke unter den Supermärkten." – "Dann laufen Sie doch zum Netto rüber und kaufen die da." – "Die haben schon zu." – "Na, sowas aber auch."
Er packte schließlich die Geflügelfleischwurst in den Korb.
Dann wollte er Brot haben. Das Brotregal war um kurz vor Mitternacht nicht mehr sonderlich voll und die Preise der Lieken-Markenware kommentierte er mit "Wucher" und "Wegelagerei", bei Netto würde ein Brot 69 Cent kosten. Ich zeigte ihm das Schwarzbrot gleicher Preisklasse (Das billige Graubrot war aufgrund der Uhrzeit ausverkauft), aber das wollte er nicht. Meine Erklärung, dass er er nicht Lieken-Ware mit der Discounter-Ware preislich vergleichen könne, kommentierte er mit "Brot ist Brot".
Keine Minute später sprach er mich aber erneut an: "Nudeln? Wo haben Sie Nudeln?"
"Zeige ich Ihnen nicht, sind sowieso zu teuer."
"Sie brauchen hier jetzt nicht sarkastisch werden!"
Ich zeigte ihm die Nudeln, hielt mich aber dann bis die Türen abgeschlossen waren im Hintergrund. Letztendlich hat er seinen Einkaufskorb bis oben hin gefüllt und war dann an der Kasse gegenüber meiner Mitarbeiterin auch wieder ausgesprochen freundlich.
Boah, aber sowas zum Feierabend muss ich nicht haben.
Vor dem Wurstregal sprach er mich an und fragte, ob wir Fleischwurst hätten. Ich zeigte ihm unsere Auswahl und er beschwerte sich prompt über die Preise. Ich zeigte ihm die Herta-Variationen und die Eigenmarke-Geflügelfleischwurst (400g), die wir für 1,59€ verkaufen (Anmerkung: Also auch nur zehn Cent mehr als ein äquivalentes Produkt bei Aldi!). Sein Kommentar dazu: "Bei Netto bekomme ich dafür einen ganzen Ring! Aber SPAR ist ja sowieso die Apotheke unter den Supermärkten." – "Dann laufen Sie doch zum Netto rüber und kaufen die da." – "Die haben schon zu." – "Na, sowas aber auch."
Er packte schließlich die Geflügelfleischwurst in den Korb.
Dann wollte er Brot haben. Das Brotregal war um kurz vor Mitternacht nicht mehr sonderlich voll und die Preise der Lieken-Markenware kommentierte er mit "Wucher" und "Wegelagerei", bei Netto würde ein Brot 69 Cent kosten. Ich zeigte ihm das Schwarzbrot gleicher Preisklasse (Das billige Graubrot war aufgrund der Uhrzeit ausverkauft), aber das wollte er nicht. Meine Erklärung, dass er er nicht Lieken-Ware mit der Discounter-Ware preislich vergleichen könne, kommentierte er mit "Brot ist Brot".
Keine Minute später sprach er mich aber erneut an: "Nudeln? Wo haben Sie Nudeln?"
"Zeige ich Ihnen nicht, sind sowieso zu teuer."
"Sie brauchen hier jetzt nicht sarkastisch werden!"
Ich zeigte ihm die Nudeln, hielt mich aber dann bis die Türen abgeschlossen waren im Hintergrund. Letztendlich hat er seinen Einkaufskorb bis oben hin gefüllt und war dann an der Kasse gegenüber meiner Mitarbeiterin auch wieder ausgesprochen freundlich.
Boah, aber sowas zum Feierabend muss ich nicht haben.
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Kommentare
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SPages am :
struppi am :
Klodeckel am :
Sebastian am :
Dann haben alle ihre Ruhe.
struppi am :
Ich kenne keinen Supermarkt, der unterschiedliche Preise wegen den Öffnungszeiten hat.
Martin am :
Sprich ein Supermarkt, der 6-24 Uhr offen hat, hat höhere Kosten, als einer der 8-20 Uhr offen hat. Und diese Kosten werden halt auf die Preise umgelegt. Daher ist im Zweifelsfall Björn hat generell teurer als der Netto, weil er halt höhere Kosten hat.
Die Kunden tagsüber zahlen also die Öffnung nachts mit
struppi am :
Wobei ich mich frage warum jemand nicht um 23:45 einkaufen darf, wenn der Laden bis 24:00 Uhr auf hat?
Das er sich über fehlende Produkte ärgert ist zwar nicht nett, aber so ist das heute. Anspruchsdenken überall.
Ich finde auch, dass jemand der um kurz vor zwölf "leicht angetrunken wirkt" und Brot kauft auch nicht sonderlich seltsam. aber schön das hier nur sittsame Menschen kommentieren, die noch nie einen Tropfen Alkohol in der Öffentlichkeit getrunken haben.
Theo am :
Der war gut: Edeka hat keine Apothekenpreise *hihihi* *rofl*
Rosalinde am :
Mit aufgestellten Pappfiguren der Vertreter, z.B. "Dieses Regal wird exklusiv gepflegt von Dr. pharm. Mabuse" würden die Kunden sicher mehr Verständnis für die Apothekenpreise haben.
HACCP am :
Erstens ist der Weg übers Lager nicht automatisch der effizientere; das hängt vom Einzelfall ab.
Zweitens ist es oft gar nicht die eigentliche Aufgabe des Schlipsträgers, im Regal rumzufummeln. Wenn der aus irgendwelchen ganz anderen Gründen im Laden auftaucht, dann ist es nicht unüblich, von ihm zu verlangen, auch noch "sein" Regal aufzuräumen - das ist für den Handel nicht ineffzient, sondern spart im Gegenteil eigene Personalkapazitäten.
Luis am :
Fritz am :
Johannes am :
100% sicher!
Ich kaufe hier immer ein!
Wo gehts hier zu den Kassen?
Habakuk am :
Generell: Diese Mentalität, dass es schon an ein Verbrechen grenzt, wenn ein Preis mal etwas höher ist und "Brot ist Brot" sorgt dafür, das wir in Deutschland eine vergleichsweise schlechte Qualität von Lebensmitteln haben. Ich wohne in Süddeutschland und kaufe gelegentlich in Schweizer Supermärkten ein (Migros, Coop); und dort ist die Qualität der Waren tatsächlich erheblich besser. Die Preise sind allerdings auch höher - und nicht nur etwas, sondern wirklich spürbar. Für mich trotzdem immer wieder ein Vergnügen, dort einkaufen zu können.
Pflaegermeister am :
Klaus am :
Berliner0815 am :
YMMD
Jan Reiners am :
Thomas am :
Felix am :
Erbse am :
Da wurden die Sektflaschen im Späti und die Bierflaschen im Restaurant abends gekauft - meine Erklärung die ich mir für dieses Phänomen selbst zusammengereimt habe ist, das die Käufer damit wohl von der Sucht den Verkäufer ablenken wollten und es so aussehen sollte wie 'Entschuldige das ich das zu solch teuren Preisen zu späterer Stunde bei dir kaufe, aber ich habe/bekomme besuch und muss denen natürlich was anbieten'.
Madner Kami am :
Jeder Satzpunkt steht für eine weitere Fuhre Bier.
........
Adrian am :
So dringend brauchst Du seine drei Euro nicht. Ich persönlich hätte ihm wohl spätestens bei der völlig unangemessenenen Belehrung die Tür gezeigt. Es ist Dein Laden und Du kannst da so sarkastisch sein wie Du willst. Sein Ego kann er woanders abreagieren, vorzugsweise an einem Ort, wo er Hausrecht hat.
Soll er halt bei der Tanke kaufen.
Fritz am :
HACCP am :
Kann man machen; man kann das aber auch einfach als kundenseitiges Feedback betrachten.
Ist doch immer noch besser, der Kunde nörgelt mal rum, bevor er abwandert, als wenn er freundlich-verlogen "alles super" flötet und dann einfach nicht wiederkommt.
"Gehen Sie zum Netto und kaufen Sie da" - den Discountern sind die Kunden in den letzten zwei Jahrzehnten scharenweise zugelaufen, ohne dass es der expliziten Aussprache dieser Aufforderung bedurft hätte.
Ob ein klassischer Supermarkt sich die Kunden (noch) aussuchen kann, bezweifle ich; in Summe wird er, wie auch andere Unternehmen, auch auf den Teil des Geschäftes angewiesen sein, den ihm nicht seine Lieblingskunden bringen.
0815 am :
Madner Kami am :
chris am :
Ulf am :
Frage mich ja nur, wer hier eigentlich drauflegt - entweder der selbständige Kaufmann, der ggf. unter Einkaufspreis verkauft dank Rabatt oder ob die Muttergesellschaft die Kosten übernimmt.
TT am :