Beschubst um 30 Cent
Ich saß selber an der Kasse, ein Kunde bezahlte einen Artikel für 69 Cent bei mir, gab mir ein 50- und ein 20-Cent-Stück, dachte ich jedenfalls, ich gab den Betrag in die Kasse ein, warf die Münzen in die passenden Fächer, gab dem Mann seinen einen Cent Wechselgeld und verabschiedete ihn freundlich.
"Ich hatte Ihnen einen Euro gegeben", erwiderte er noch und ich erklärte ihm, dass es leider nur 70 Cent gewesen sind.
Er zuckte mit den Schultern, ging raus, ich bediente die nächste Kundin und als ich die Kasse öffnete, lag da eine 50-Cent-Münze in dem Fach für die Zwanziger. NEIIIIIIIIN! Da hab ich ja richtig gepennt. Bin noch schnell vor die Tür gerannt, aber der Kunde war schon nicht mehr zu sehen.
Tut mir Leid, das war keine böse Absicht.
"Ich hatte Ihnen einen Euro gegeben", erwiderte er noch und ich erklärte ihm, dass es leider nur 70 Cent gewesen sind.
Er zuckte mit den Schultern, ging raus, ich bediente die nächste Kundin und als ich die Kasse öffnete, lag da eine 50-Cent-Münze in dem Fach für die Zwanziger. NEIIIIIIIIN! Da hab ich ja richtig gepennt. Bin noch schnell vor die Tür gerannt, aber der Kunde war schon nicht mehr zu sehen.
Tut mir Leid, das war keine böse Absicht.
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Kommentare
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Ein normaler Mensch am :
http://www.shopblogger.de/blog/archives/17196-+-Kassen.html
http://www.shopblogger.de/blog/archives/17251-4x2-aufgeklebt.html
Ulf am :
Tilman Baumann am :
Die haben einen Münzsortierer eingebaut. Der Kassierer (oder Kunde) wirft einfach nur das Kleingeld in die Schale oben. Es klackert kurz und unten kommt das Wechselgeld raus. Scheine entweder manuell oder manchmal auch automatisiert.
Die Dinger sind SAUSCHNELL. Da lohnt es sich kein Stück passend zu zahlen. Und dank der grossen Displays ist auch immer 100% klar was zu zahlen ist und wie das Wechselgeld ausgerechnet ist.
Gut, der menschliche Aspekt ist nicht immer nur durch Fehler und Langsamkeit gekennzeichnet.
Auf der anderen Seite, die Japanischen Kassierer sind UNFASSBAR freundlich. Und da die Kasse halbatomatisch ist, gibt es bei der Geldübergabe und Verabschiedung Augenkontakt und einen extra Klicks. Dafür ist dann nämlich Zeit.
Raoul am :
Tilman Baumann am :
ednong am :