Grüne Karte der Woche
SPAR-Markt Harste proudly presents: Grüne Karte der Woche
Christiane Bundies, eine Kundin von mir und Inhaberin der Firma "Die Service Offensive" hatte mir Anfang Juni eine "grüne Karte" überreicht.
Und jetzt habe ich sogar die grüne Karte der Woche bekommen.
Na, wenn das nicht wieder ein Grund zur Freude ist! :biggrin:
Christiane Bundies, eine Kundin von mir und Inhaberin der Firma "Die Service Offensive" hatte mir Anfang Juni eine "grüne Karte" überreicht.
Und jetzt habe ich sogar die grüne Karte der Woche bekommen.
Endlich macht Einkaufen im Supermarkt Spass!
Im SPAR MARKT von Björn Harste merkt jeder Kunde sofort, dass die Mitarbeiter tatsächlich Spass am Service und Verkauf haben. Offensichtlich sind diese excellent motiviert und geschult. Björn Harste scheint ein ungewöhnlicher Chef mit überaus unkonventionellen Ideen zu sein (siehe www.shopblogger.de), der dadurch seine Mitarbeiter mitreisst und seine Kunden wirklich in den Mittelpunkt stellt.
Sobald man den Markt betritt, wundert man sich vorerst, dass es keinen Zwangspfand für Einkaufswagen gibt. Es geht also auch so - ohne lästiges Suchen nach Eurostück oder ähnlichem.
Wir wurden bei unseren Testeinkäufen immer von Mitarbeitern nett begrüsst, selbst, wenn diese gerade beschäftigt waren. Als wir länger vor einem Regal standen, kam ein Mitarbeiter, um nach besonderen Wünschen zu fragen. Einmal wurde sogar angeboten, das Produkt extra für uns zu bestellen! Unfassbar, und bisher leider einmalig!
Selbst an der Kasse sehen die Mitarbeiter uns erst in die Augen, bevor die Artikel gescannt werden. Wenn man dann noch als Kunde mit einem authentischen Lächeln verabschiedet wird, denkt man fast an eine versteckte Kamera.
Und falls Sie glauben, dies seien Zufälle gewesen: DIE SERVICE OFFENSIVE war 12 Mal zu unterschiedlichsten Zeiten und Belangen im SPAR MARKT HARSTE.
Und werden dies weiterhin, dann privat, sehr gerne tun.
Na, wenn das nicht wieder ein Grund zur Freude ist! :biggrin:
Trackbacks
Der Shopblogger am : Kein Kassierwettbewerb
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Mit unserer Kassensoftware kann ich ermitteln, wie lange jeder Kassierer durchschnittlich benötigt, um einen Kunden abzufertigen. Zum Wochenende wird die Liste aller Kassenkräfte automatisch ausgedruckt, so daß man direkt die einzelnen Werte vergleichen k
Der Shopblogger am : Gegensätze
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Eine Kundin wunderte sich an der Kasse über einen "Kasten", der dort seit einigen Monaten steht. "Das ist das Lotto-Gerät", antwortete einer meiner Mitarbeiter.
Die Frau überlegte einen Moment und antworte dann, dass, wenn man hier ja nun zusätzlich auch
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Kommentare
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Simon Schneider am :
Fabian am :
Janina am :
Philipp am :
Julien am :
Stephan am :
freddy am :
ich glaub ich fahr auch mal die 500km zu dir um einzukaufen
herzlichen glückwunsch
Amadeus am :
Anonym am :
Björn Harste am :
Martin2 am :
heinrich von raps am :
Das machen die nur, um das geheimnisvolle Glitzern darin zu entdecken, welches untrüglich anzeigt, dass der Kunde etwas zu verbergen hat. Ganz schön clever die Leute dort.
Ich bin gerade dabei, dem Wahlkampfteam von Angieee Merkel vorzuschlagen, die nächste Veranstaltung in der Gastfeldstrasse zu machen. Zum Auftakt ein werbewirksamer Großeinkauf in Harste's Supermarkt. Danach Kontrolle des Kassenzettels mit der Feststellung, wie preiswert das doch alles ist. Bei dem Unterschied zwischen Brutto und Netto wird Björn Harste der Angie bestimmt behilflich sein.
Und Stoiber bekommt einen großen Radi, den kann er sich sonstwo hinstecken.
Flocke am :
Allein was Deine Personalführungsqualitäten anbelangt, kann ich nur meinen Respekt aussprechen!
Sowas gibts leider viel zu wenig, weils echtes Engagement erfordert!
Tolle Leistung, weiter so!
......und liebe Grüsse aus der Hauptstadt!