Der Name der Kassenkraft
Ich habe ein Abo auf Qualitäts-Testkäufe abgeschlossen. Warum auch immer bei meiner Mitarbeiterin kein Namensschild zu sehen war – der Tester hat uns dafür gleich in der Kategorie "Kasse" um rund 15 Prozent herabgestuft.
Gut, das ist nur eine interne Info für mich. Ich muss mich für die Testkaufergebnisse bei niemandem rechtfertigen, es hat keine Konsequenzen und Dritte bekommen diese Ergebnisse auch nicht zu sehen – aber trotzdem nagen die roten Einträge in dem Protokoll am Ego.
Aber dafür haben wir das ja.
Gut, das ist nur eine interne Info für mich. Ich muss mich für die Testkaufergebnisse bei niemandem rechtfertigen, es hat keine Konsequenzen und Dritte bekommen diese Ergebnisse auch nicht zu sehen – aber trotzdem nagen die roten Einträge in dem Protokoll am Ego.
Aber dafür haben wir das ja.
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Kommentare
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Leeredose am :
Raoul am :
Flox am :
Weil 15% für ein fehlendes Namensschild, wenn man sonst keine Probleme hat..........
Mike am :
ednong am :
so ein Namensschild ist schon wichtig
15 % - Wow! Das ist viel.
Du könntest ja mal ein Protokoll (ohne die Bewertung) aufzeigen. Dann sieht man mal ganz einfach, auf was alles geachtet wird.
Rumpel am :
pflaegermeister am :
Rumpel am :
So kann man Feedback eindeutig zuordnen.
Julchen am :
Wenn man etwas fragen will, sieht man das Personal ja meist eh von hinten ... nein, nicht so! ... sondern z.B. beim Einräumen etc. Da sieht man das Schild sowieso nicht, bevor man jemanden angesprochen und derjenige sich aufgrunddessen umgedreht hat. Und dann noch den Namen hinterherzuschieben .... das wäre unglaublich stelzig und peinlich.
Für mich signalisiert ein Schild nur, daß jemand, den ich angesprochen habe, auch tatsächlich zum Laden gehört und ich nicht irgendeinen Lieferanten vollsülze. Im Prinzip genügte dafür aber schon ein Logo.
Arne am :
Günther am :
Wir hatten bei der der Armee ja auch Namensschild Plicht. Aber keiner wollte den Namen aussprechen, und er passte auch nicht auf das Schild glaube ich.
Also kam offiziell der Name HDT auf das Schild, und der Soldat wurde auch immer nur HDT genannt.
HDT = Hass den Teufel