Nur als Randnotiz

Geschrieben von Björn Harste am Mittwoch, 6. April 2016

Eine knappe halbe Stunde nach seinem planmäßigen Arbeitsbeginn hat ein Mitarbeiter in unserer internen WhatsApp-Gruppe geschrieben, dass er krank ist und nicht kommen kann.

Die Bedeutung der Begriffe "rechtzeitig" und "telefonisch" sollten wir nochmal üben. Vorzugsweise mit ergänzenden Aufgaben zu den Themen "Verantwortung" und "Kollegialität".

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Kommentare

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name am Mittwoch, 6. April 2016:

Mir fallen spontan viele Gründe ein, warum man sich nicht sofort melden kann. Dir nicht?

Klodeckel am Mittwoch, 6. April 2016:

Klingt nicht gerade so, als wenn der Mitarbeiter bei dir alt werden würde...

Johannes am Mittwoch, 6. April 2016:

WhatsApp habe ich doch am Telefon. Das is doch telefonisch. Aber nicht in "fernmündlich" ändern! Dann kommt die voice message per WhatsApp. Eher "bei uns im Laden unter 0900-SHOPBLOG anrufen." Heute wächst man halt ganz anders auf.

Michael am Donnerstag, 7. April 2016:

Kann natürlich auch mal so in Ordnung sein, je nach Art und Schwere der Erkrankung.

Ohne die(se) Umstände zu kennen darf man sich deshalb kein Urteil darüber erlauben.

In den meisten Fällen sollte es aber möglich sein, den Arbeitgeber zeitnah zu informieren, vermute ich.

Für deine Personaleinsatzplanung ist es dann aber egal, auf welchem Weg du informiert wirst - sofern die Info komplett ist (statt nur "bin krank" ist halt die Perspektive - wie lange - wichtig).

Klaus am Sonntag, 10. April 2016:

"rechtzeitig" ist vor allem das Zauberwort.
Fängt der MA zum Beispiel um 12 Uhr seine Schicht an, kann aber bereits um 8 Uhr mitteilen, dass er krank ist, kann Björn durchaus noch Ersatz besorgen. Und selbst, wenn er erst 10 Minuten früher Bescheid gibt, ist das hilfreich, denn dann wartet man nicht ewig. So kann man zum Beispiel einen Kollegen, der dann eigentlich Feierabend hätte, bitten, zur Pausenablösung eine halbe Stunde länger zu bleiben.
Es gibt aber nichts schlimmeres, als als Verantwortlicher auf einen MA zu warten.

Und nein, es gibt eigentlich keinen Grund, warum man nicht rechtzeitig Bescheid geben kann! Selbst, wenn man morgens den Laden mit aufschließen soll, hat man entweder die Handy-Nr. des Chefs oder kann zumindest direkt zu Schichtbeginn anrufen und nicht erst eine halbe Stunde später.
Nur in ganz wenigen Fällen (Unfall, Herzinfarkt...) könnte es medizinisch einfach nicht machbar sein, sich rechtzeitig zu melden. Aber wenn das hier vor läge, hätte Björn sich wahrscheinlich dazu nicht zu Wort gemeldet, sondern Verständnis für den MA gehabt...

0815 am Donnerstag, 7. April 2016:

Hatte ich schon ab und an mal mit Kollegen. Ein freundliches, aber durchaus klares Gespräch hat bisher bei allen Beteiligten gereicht, um das auszumerzen. Dieses Gespräch protokolliere ich immer und lass mir das gegenzeichnen. Dann ist dem Mitarbeiter auch ganz klar, dass man das nächste Mal weniger "gelassen" reagieren wird. Seit ich das mit dem Protokoll mache, hat sich das auch nicht wiederholt. Sicher werden auch die anderen Kollegen das ein oder andere dazu gesagt haben.

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