Für eine Freundin fragen…
Eine Frau rief an und erklärte meinem Mitarbeiter am Telefon, dass ihre Freundin bei einem meiner Mitbewerber hier beim Ladendiebstahl erwischt worden wäre und dass ihr die Art und Weise, die die Mitarbeiter in dem Markt mit ihrer Freundin umgegangen wären "gemein" vorkäme.
Antwort meines Mitarbeiters: "Wenn Sie oder Ihre Freundin klauen, ist das auch nicht nett!" – und er bat um etwas Verständnis dafür, dass Ladenmitarbeiter ihre Scheißlaune lieber an Ladendieben auslassen, die ihren Arbeitsplatz gefährden, als an ehrlichen Kunden.
Darauf ging die Frau allerdings gar nicht weiter ein. Es ging ihr wohl vor allem darum, dass in dem Markt eine recht hohe Bearbeitungsgebühr von Ladendieben kassiert würde und dass das ihrer Ansicht nach überhaupt nicht gerecht wäre.
Und da sucht sie ausgrechnet bei uns einen Rat…
Antwort meines Mitarbeiters: "Wenn Sie oder Ihre Freundin klauen, ist das auch nicht nett!" – und er bat um etwas Verständnis dafür, dass Ladenmitarbeiter ihre Scheißlaune lieber an Ladendieben auslassen, die ihren Arbeitsplatz gefährden, als an ehrlichen Kunden.
Darauf ging die Frau allerdings gar nicht weiter ein. Es ging ihr wohl vor allem darum, dass in dem Markt eine recht hohe Bearbeitungsgebühr von Ladendieben kassiert würde und dass das ihrer Ansicht nach überhaupt nicht gerecht wäre.
Und da sucht sie ausgrechnet bei uns einen Rat…
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Kommentare
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eigentlichtyler am :
Thomas' am :
zugstab am :
Manfred am :
Johnny am :
Die Anzeige ziehst Du deshalb nicht zurück, Du gibst nur deine zivilrechtlichen Ansprüche auf.
Vera am :
TooMuchInformation am :
TheK am :
Nur selbst wenn es das ist: Wieso sollte man?
Shopbloggershopblogleser am :
Du solltest da kundenorientierter denken und Rabatt-Aktionen anbieten (klaue zwei Spirituosen und erhalte ein Set Rasierklingen gratis) oder vielleicht eine Stempelkarte, mit der jeder 10. Diebstahl kostenlos ist.
OxKing am :
Und so wundern sich dann manche dass obwohl sie eine völlig an den Haaren herbeigezogene Begründung zum Diebstahl hatten ihnen dennoch in den Hintern getreten wird, obwohl Verlage, verwertungsgesellschaften und Provider damit durchkommen. Verrückte Welt aber auch.
Seppl am :