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Das Geheimnis lautet: Kommunikation

In letzter Zeit trudelten ständig Werbe-SMS auf meinem Handy ein. Vor allem von Base mit irgendwelchen Angeboten, die ich direkt hier in Bremen im Base-Shop käuflich erwerben könnte.

Also rief ich gestern Abend bei der E-Plus-Kundenhotline an und erkundigte mich, ob man irgendetwas dagegen machen kann.

Antwort der freundlichen Mitarbeiterin: "Klar, gar kein Problem. Ich deaktiviere das für sie. Schönen Abend wünsche ich noch."

Ach..? :-)

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Kommentare

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Zugfahrer am :

Wenn das mal überall so einfach wäre. Gerüchteweise soll das auch bei der Targobank Werbung per Post gehen, steht sogar auf den Briefen, aber den genauen Weg kennt wohl nur der Yeti..

Anja am :

Die Targobankdinger sind praktisch. Da passen genau die Schalen meiner Kartoffeln drauf und weil das ja diese lustigen Klappdinger sind, ist das ja so festes Papier, da suppt dann auch nichts durch. Saturn und Mediamarkt gehen dafür zum Beispiel ganz schlecht, die färben...

Werber am :

Grundsätzlich geht das bei allen eingermaßen seriösen Unternehmen so. Ich habe mal im Callcenter gearbeitet, man kann Werbeanrufen widersprechen als auch eine generellen Widerspruch gegen alle Werbung einreichen.

Am besten macht man zumindest Letzteres schriftlich, ggf. per Einschreiben, oder per Fax, sodass man einen Beleg hat, dass das auch wirklich eingegangen ist. Ansonsten drohen Unternehmen hohe Strafen. Da die meisten das aber nicht wissen (und mit der Vertragsunterschrift irgendwo versteckt eine Werbezustimmung abgegeben worden ist), ist es auch nicht so, als würden Unternehmen versuchen, einem das wieder auszureden.

Ich bekomme keine Werbeanrufe mehr. Wenn ich irgendwo neu Kunde werde und die Werbezustimmung übersehen habe, sage ich das beim ersten Anruf und es ist in der Tat bisher nie ein Problem gewesen, das herauszunehmen. Nur immer dran denken: auch die Leute im Callcenter sind Menschen.

derHeiko am :

Wenn es der eigene Telefonprovider ist, dann bleibt einem nur noch das Vertrauen - das er das wirklich nicht mehr macht. Bei 1&1 habe ich da bis jetzt in den letzten 4 Jahren nichts dergleichen erlebt.

Für alles andere habe ich mir eine Spamnummer zugelegt.

http://www.derheiko.de/index.php/2013/10/15/sipgate-basic-oder-die-beste-rufnummer-gegen-spam/

SPages am :

Bei Vodafone hat man auch ruhe wenn es wünscht. Bis dahin wollten Sie das ich aus meinem CallYa Handy doch einen Vertrag mache - Verdient hätte daran allerdings immer nur Vodafone - nein danke.

Helmut am :

Base/Eplus scheint bei diesen Mails auch den akuellen Standort des Handys auzuwerten. Ich habe diese SMS auch mal erhalten. Das Angebot seim beim Base-Shop in M. erhältlich. Ich befand mich gerade zufällig in dieser Stadt, habe aber sonst nichts damit zu tun. Auch ist es von meiner Adresse aus nicht der nächste Shop, da gibt es mindesten 5 die näher sind.

AnekdotenKenner am :

Dazu fällt mir nur die Anekdote, Fabel, Parabel, whatever von der Todesliste des Bären ein: http://www.zeitblueten.com/news/die-todesliste-des-baeren/

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