Der Shopblogger

Ärger dich bitte nie wieder über deinen Trautwein. Ich war gerade dämlicherweise an einem Samstag einkaufen. Der Laden hat vier(!) Leergutautomaten der Firma Wincor-Nixdorf da rumstehen. Einer ging, drei nicht. Und der eine nahm die Flaschen im Schnitt im dritten Versuch. Eigentlich ist ein Mitarbeiter nur für das Leergut angestellt(die haben nicht umsonst vier Automaten, großes Einzugsgebiet halt), Samstags hilft schon noch ein zweiter. Sonst kriegen die die Bänder gar nicht leer. Wie auch immer. Heute war der gute Mann alleine und musste nebenbei auch noch die Regale in der Getränkeecke im Laden auffüllen.

Anstatt die Getränke einfach gerade mal zu lassen und dem markteigenen Standard der immer vollen Regale die kalte Schulter zu zeigen, hat der Marktleiter ihn verdonnert erstmal Getränke aufzufüllen(die hätten noch n paar Stunden gereicht, selbst bei den beliebtesten Biersorten, Regale waren ja quasi voll). Der arme Mann wurde natürlich von den Kunden alle Augenblick zum Leergut geklingelt, weil der Automat ja so langsam ist. Bis der Sohnemann den Laden übernommen hat, war es üblich, dass der Mann volle Kisten händisch angenommen hat. Durfte er ja aber nicht. Also sprang er ständig zwischen dem Lager, dem funktionierenden Laufband und den genervten Kunden rum, hat effektiv nichts geschafft und die Wartezeit war echt eklig lang. Nach gut einer Stunde hatte ich immernoch gut zwanzig Leute vor mir. Da hab ich aufgegeben, das war mir zu doof irgendwann.

Zwei der drei kaputten Automaten sind schon länger kaputt, aber der Techniker darf noch nicht bestellt werden, funktioniert doch noch einer... Soviel Inkompetenz bei der Marktleitung gepaart mit anfälliger Technik ist echt Scheisse. Der Leergutmann könnte die Geräte sogar selber reparieren, es ist wohl immer der gleiche Fehler und es ist nur eine ganz bestimmte Schraube lose, aber den Schlüssel um da ran zu kommen hält der Marktleiter unter Verschluss, wegen der Garantie. Der verliert gerade SO viele Kunden durch solchen Scheiss. Und je mehr der Umsatz sinkt(bei so nem großen Laden sind das ja schon stolze Summen), desto seltsamer wird der Chef. Ganz ganz schlimm.

Und wie gesagt: die Technik spinnt bei anderen Herstellern auch regelmäßig.