Schwache Nerven?
"ZWEITE KAAASSEEEEEEE!!!", brüllte ein Mann mit voller Lautstärke quer durch den ganzen Laden.
Eine weitere Kasse habe ich dann doch nicht geöffnet. Kundenservice hin, Kundenservice her – vor ihm standen gerade mal drei andere Kunden mit kleinen bis höchstens mittelgroßen Einkäufen.
Eine weitere Kasse habe ich dann doch nicht geöffnet. Kundenservice hin, Kundenservice her – vor ihm standen gerade mal drei andere Kunden mit kleinen bis höchstens mittelgroßen Einkäufen.
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Kommentare
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tyler am :
Die schwachen Nerven erkenn ich hier eher bei Björns Reaktion bzw, Überschrift.
faint am :
Altenheimblogger am :
Schaf Nase am :
Noch genialer fand ich vor ca. 10 Jahren diese Klingelknöpfe die bei "allen" Supermärkten im Kassenbereich montiert wurden. Wenn man da drauf drückte sagte ein Stimme "Danke dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir werden gleich eine neue Kasse öffnen!" (Da wo es al(l)di(e) billigen Lebensmittel gibt hat man das heute geschickter gelöst: Der Knopf ist direkt bei der Kassiererin.)
Ich habe den Sinn dieser Knöpfe nie verstanden, hatte aber einmal das herrliche Erlebnis als ich in Eile war und jemand den Knopf gedrückt hatte und die freundliche Stimme zum gefühlten tausendsten Mal gedankt hatte, dass tatsächlich eine Supermarktangestellt durch die Eingangstür rein flitzte, durch den unbesetzen Kassendurchgang (woraufhin die übliche Massenpanik Richtung freier Kasse einsetzte) ging, die freundliche Stimme abschaltete, "Unverschämtheit" murmelte und wieder verschwand. Mit großem Vergnügen beobachtete ich, wie sich alle die die vorher vor mir waren sich nun hinter mir in der Schlange einordneten...
Komischer Weise sind die Knöpfe genau so schnell wieder verschwunden wie sie gekommen sind.
Klodeckel am :
In "meinem" Netto Markt hängen an den Kassen riesige Zigarettentrommeln, die die Sicht der Kassierer in den Laden hinein erheblich behindern. Daher kann das Kassenpersonal es kaum merken, wenn sich (was manchmal innerhalb von wenigen Sekunden passiert) eine Schlange bildet, die über die Länge des Kassenbandes hinaus geht.
Aus dem Grund ist das meiner Meinung nach eine prima Idee, die Kunden zur "Mitarbeit" aufzufordern. So zeigt man wenigstens, dass es einem nicht egal ist - wie beispielsweise bei Aldi - dass die Kunden wie die Deppen 10 Minuten oder länger an der Kasse warten. Ich jedenfalls habe schon öfter von diesem Service Gebrauch gemacht und kann sagen, dass tatsächlich innerhalb von 1-2 Minuten eine zweite Kasse öffnet.
Franky am :
Sam am :
Merkwürdig wieviel Zeit man dann plötzlich hat.
SK am :
The other one am :
Sam am :
Im Supermarkt gibt es auch andere Aufgaben die erledigt werden müssen, damit die Kunden immer alles haben was sie wollen zu jeder Tageszeit und in möglichst vielen Variationen.
Wenn ich TK im Laden packe und an der Kasse schreit jemand als 3ter Kunde nach ner zweiten Kasse, ignoriere ich ihn definitiv, ganz gleich wie er es gerne hätte.
In manchen Schichten ist man nunmal nur zu zweit da führt leider kein Weg dran vorbei das der "König Kunde" sich mal 5 Minuten Zeit nehmen muss, auch wenn er sich zu wichtig ist und es ihm wie 25 Minuten vorkommt.
Wer keine Zeit hat, der sollte nicht unter Druck einkaufen, ist eine reine Frage der Organisation.
Aber hier auf dem "Dorf" (25000 Einwohner) da sind nur ganz selten solche Quakbüddel an der Kasse, die meisten haben Verständnis und spielen sich nicht unnötig auf, und wenn doch werden sie meisten von den anderen Kunden auch noch zurechtgewiesen.
Das mag aber alles in solchen Metropolen wie Bremen oder sonstwo anders sein.
The other one am :
Das ist eben ärgerlich, wenn man wegen 5kg Beluga-Kaviar, 3 Liter Taubenmilch und 'ner Kiste Schampus mit seiner Carbon-Karte in der Kassenschlange steht und warten muss.
Dem Schoföhr im Bentley vor dem Laden ist die Wartezeit natürlich egal.
Aufrechtgehn am :
Oskar am :
The other one am :
"Oh, das ist hier aber die Null-Artikel-Hyperschnell-Kasse für besonders eilige Besucher. Sie können die Waren liegen lassen, wir räumen das gerne wieder ein. Danke das Sie gewartet haben."