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Rausgehende Kunden

Immer wieder gehen Kunden so aus dem Laden, ohne etwas zu bezahlen. In den meisten Fällen dürften sie den gewünschen Artikel nicht gefunden haben oder sie haben das Geld vergessen oder was auch immer…

Wann immer ich das mitbekomme, kitzelt es mich in den Fingern, einfach mal nach dem Grund zu fragen. Wenn die Kunden unmittelbar in meiner Nähe (z.B. wenn ich gerade an der Kasse sitze) herausgehen, frage ich hin und wieder mal, wenn gerade nichts los ist, ob sie irgendetwas bestimmtes gesucht hätten. Manchmal konnte ich auf diese Weise tatsächlich schon helfen, weil Leute nicht aus eigenem Antrieb einen meiner Mitarbeiter gefragt haben und sich das vermeintlich nicht vorhandene Produkt einfach nur gut versteckt hielt.

Aber man mag sich ja auch nicht einfach auf jeden Kunden / jede Kundin stürzen, die unverichteter Dinge das Geschäft verlassen. Aber die Neugierde plagt mich jedes Mal, wenn ich das mitbekomme. :-O

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Kommentare

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mrwinnier am :

Wahrscheinlich würde es mir als Einzelhändler auch so gehen...denn theoretisch kann der Kunde ja auch unzufrieden gewesen sein.
Aber z.B. bei Saturn gehe ich auch oft raus ohne etwas zu kaufen.

Hans am :

"Immer wieder gehen Kunden so aus dem Laden, ohne etwas zu bezahlen.".... Solche "Kunden" hast du doch öfters. Mal fällt es dir auf und du rufst die Polizei - mal gehen sie dir durch die Lappen. Also.... nichts ungewöhnliches. :-) ;-)

The other one am :

Von so einem Kunden hat mir mein Bruder gerade heute wieder berichtet.

Ladendiebstahl, ein kleines Werkzeug für knapp Euro 8,-, erwischt worden, Polizei muss kommen.

Der Ladendieb hat sich wohl tierisch aufgeregt weil .... "Das ist doch kein Diebstahl, das Ding ist doch nicht teuer!!!"

Ah ja.

MichiK am :

Ach, Ladendiebstahl... Ich bin ja mal gespannt, wann der erste Ladendieb sagt:

"Oh, das tut mir aber leid, da habe ich jetzt wohl schlampig eingekauft. Ich entschuldige mich in aller Form für diesen Fehler und werde die gestohlenen Artikel unverzüglich ins Regel zurückstellen. Dieser Schritt ist für mich sehr schmerzhaft, aber ich habe einen Fehler gemacht, stehe auch zu diesem und ziehe somit die Konsequenzen.

Im übrigen finde ich, dass der Angeklagte als einziger entscheiden sollte, ob hier eine Straftat vorliegt, denn wer, wenn nicht er, weiß das wohl am besten?"

The other one am :

Mein Bruder berichtet mir da Dinge, da fällt (zumindest) mir nix mehr ein.

Drei Navi-Geräte eingesackt, erwischt worden, Polizei ist da. Zum Ende der Arie:

Ladendieb: "Aber eins von den Geräten nehme ich mit. Dann habt ihr ja zwei Stück zurück. Das ist doch ein guter Deal für euch."

:-O

Toastbrot am :

Also in deinem Laden passiert mir das höchstens, wenn ich mal mein Geld vergessen habe ;-)

The other one am :

Das muss nix bedeuten. In meiner täglichen Mittagspause laufe ich oft durch die hier angrenzenden Läden und Supermärkte. Hauptsache ich bin mal raus aus der Firma. Und nicht immer wird da ein Kaufanreiz ausglöst.

Schatzsucher am :

Bei Dir im Laden ist es wenigstens möglich, an den Kunden vorbeizukommen....versuch das mal beim Discounter. Da kaufe ich doch lieber was, als mich durch 12 wartende Kunden mit einem "Tschuldigung..." - "Darf ich mal eben..." zu quälen.

Fincut am :

Tipp: Lange Schlange an der Kasse

blogleser am :

es ist manchmal schon sehr mühseelig. folgendes schon öfters erlebt:

ich such ein produkt. mist, es ist nicht da wo es sein sollte und nicht da wo es noch sein könnte.

kein mitarbeiter in sichtweite. den halben laden absuchen, um einen zu finden.

mitarbeiter gefunden, aber leider nicht zuständig. suche nach zuständigem mitarbeiter, gefunden, "ich schau mal im lager", gefühlte 30 min später: ist nicht mehr da / haben wir nicht bekommen / kommt am x ...

da ist es manchmal echt einfacher und entspannter wieder zu gehen bevor man sich sowas antut ;-)

der_wahre_pop am :

Ich bin bei Dir mal unverrichteter Dinge wieder raus, weil der Artikel, den ich haben wollte (Blumenkohl) ausverkauft war.

Gloria am :

Lieber Björn,

ich kann Deine Frage nachvollziehen. Vielleicht hätte es in meinem Fall manchmal geholfen, wenn ich gefragt hätte.

Oft ist es aber nur ein Schnell-check, der mich in Läden führt und wieder heraus (z. B. gibt es hier Staubsaugerbeutel oder nicht).

mrwinnier am :

Also was mich jetzt mal interessiert: Wohnen die meisten von euch in Bremen?
Ich wohne in der Nähe von München, da ist es zu Björn doch etwas weiter :'(

der_wahre_pop am :

Ich kann zwar nur raten, würde aber vermuten, dass der Großteil der hier aktiven User nicht in Bremen wohnt.

The other one am :

Wie soll ich das jetzt sagen? Ich kenne einige Leute die aus Bremen gekommen sind, aber ... ;-)

Sabanja am :

Bin in Bremen geboren und habe drei Jahre bei Björn "um die Ecke" gewohnt.. deswegen war ich da auch fast täglich mal da, um einzukaufen.. aber jetzt wohn ich ja nicht mehr in Bremen :-(

zum Thema: wenn ich mal einfach gegangen bin, war nicht das da, was ich haben wollte (ist sonst immer am gleichen Ort und halt ausverkauft) oder ich hab eben nur Pfand weggebracht, den Bon in die Tasche gesteckt, bin zum Netto, hab da ein paar Sachen gekauft und bin dann wieder zurück zu dir und hab den Rest eingekauft, den ich noch brauchte und den Pfandbon eingelöst ;-)

(mein Mitbewohner und ich wollten nicht immer das Pfand die ganze Zeit mit herumschleppen)

The other one am :

Hessen, Rhein-Main-Gebiet.

mrwinnier am :

Er gibt aber auch nichts preis... :-D

Gloria am :

Doch, schon,

aber wir wollen ihn ja nicht privat kontaktieren...

und er uns auch nicht! ;-)

The other one am :

Wie jaa?

Wenn ich den Vodka ohne MHD ausgetrunken habe erfährst Du sicher näheres über die Tagespresse.

The other one am :

Naja, Björn bekommt ja demnächst ein neues Weinregal. Sollte er da auch einen Château d´Yquem Sauternes von 1787 im Angebot haben schaue ich auf jeden Fall mal rein. ;-)

der_wahre_pop am :

Da dürftest Du zumindest mit dem MHD keine Probleme haben. Im Gegensatz zu dem bei Björn wohl eher vorrätigen Château du tête Rapaque.

The other one am :

Aber jetzt stell dir das mal vor!

Da fährt man z.B. nach Schottland und dann haben die da ganz dubiose Getränke in Holzfässern(!), eine Brutstätte für Bakterien, die seit mehr als 10 Jahren vor sich hinmodern. Wenn da das Gesundheitsamt mal aufmerksam wird, man möchte sich das gar nicht ausmalen. :'(

der_wahre_pop am :

Yquem baut den Wein doch auch im Barrique-Fass aus.
Und was Schottland angeht: Wenn ich da die Wahl hätte zwischen einem Getränk aus einem gammeligen Holzfass und der schottischen Nationalspeise Haggis, dann würde ich dort lieber etwas trinken als essen.

The other one am :

"... dann würde ich dort lieber etwas trinken als essen."

Das machen die Einheimischen, diese Füchse, genau so. Den Grund hast Du ja schon genannt.

Dummerweise gibt es in Deutschland kein Haggis. Angebrannte und versalzene Nudelsuppe kommt da ja nicht ran. Und selbst wenn, dann hätten wir ja keinen guten Whiskey. Ein Teufelskreis.

roggenschrotbrot am :

Ich fürchte damit treibe ich auch meine örtlichen Einzelhändler gern zur Verzweiflung, wenn ich für als leidenschaftlicher Bastler und Zweckentfremder nach der perfekt geformten Salatschüssel, Plastikelementen in der passenden Materialstärke usw. Ausschau halte oder mir einfach auf der Suche nach neuen Ideen das Sortiment an Baustoffen, Haushaltszubehör und Ramsch ansehe, zu Vergleichszwecken auch gelegentlich mehrmals hintereinander.

The other one am :

Verstehe. Die Materialstärke bei Salatschüsseln ist auch wichtig, sonst fransen die mühevoll ausgesägten Ohrlöcher zu schnell aus.

roggenschrotbrot am :

wenigstens einer der mich versteht :p

The other one am :

Aber es war schwer. :-D

"... wenn ich für als leidenschaftlicher Bastler und Zweckentfremder ...".

Dieses "für" kann man sicherlich in anderen Sätzen besser verwenden.

plumtree am :

Geht mir genauso bei meinen Kunden.
Und dann denke ich an meinen letzten Supermarktbesuch, wo ich einfach wieder raus gelatscht bin.
Ich wollte einen speziellen Küchenpapierrollenhalter und den gab's nicht. Da kein Verkäufer weit und breit zu sehen war, bin ich wieder gegangen.

Ansonsten hasse ich mit zunehmendem Alter Kassenschlangen. Zuweilen so sehr, dass ich die schon in den Korb (deshalb verwende ich lieber Körbe als EInkaufswagen) gelegte Ware wieder zurück stelle und raus gehe.

Der dritte Grund sind unfreundliche und/oder miteinander streitende Verkäufer. Da ist meine Toleranzschwelle sehr niedrig.

Gewuerz am :

Ich verlasse Supermärkte regelmäßig ohne etwas zu kaufen, oft will ich nur einen bestimmten Artikel haben und muss dann feststellen das die Schlange an der Kasse in keinem Verhältniss zum benötigten Artikel steht. Wenn ich nur eben schnell was holen will und dann 10 Minuten an der Kasse stehen soll um den Laden zu verlassen, bleibt der Artikel halt da. Gerade hier im Rhein-Main Gebiet kriegen die Einzelhändler das mit der weiteren Kasse leider nie rechtzeitig hin.

Der Einzelhändler ums Eck ist jeden Tag aufs neue überrascht das das halbe Industriegebiet während der Mittagspause bei ihm einkauft und öffnet die 3te Kasse auch erst wenn die ersten die Artikel wieder ins Regal legen.

Bei 10 Minuten Wartezeit an der Fleischtheke und weiteren 10 Minuten an der Kasse bleibt nach Abzug des Weges halt auch nicht mehr viel Zeit von der 30 Minuten Mittagspause über.

Ansonsten habe ich keine Lust bestimmte Artikel zu suchen, wenn Ich Sie nicht auf Anhieb finde kaufe Ich die halt woanders.

Viva am :

Besonders in kleinen Läden spazier ich oft nur rum, ohne was bestimmtes zu brauchen, zu suchen oder zu kaufen. Ich bin absolute Preisvergleichsqueen (ich finds immer noch kacke, dass "der Preis ist heiß" abgeschafft wurde. Die Nährtwerttabellen-Version für Essgestörte wär sicher auch sehr gewinnbringend!) und Sortimentsabcheckerin und mag es einfach, in Läden rumzuschlendern. Man findet halt oft was, was man noch nicht kennt, oder irgendwelche Angebotssachen, von denen man vorher nichts wusste.

Zazzel am :

Preisvergleiche. Ich habe einen Penny und einen Comet in unmittelbarer Nachbarschaft. Wenn mir bei Comet bei einem Artikel mal wieder die Haare zu Berge stehen, wechsele ich schnell die Straßenseite und erledige meine Einkäufe möglichst vollständig dort. Danach evtl. Rückkehr zum Restekaufen.

The other one am :

"Wenn mir bei Comet bei einem Artikel mal wieder die Haare zu Berge stehen, ...".

Solche Artikel kenne ich auch:

http://i52.tinypic.com/lij4z.jpg

SethSothell am :

Der Grund warum ich das mache ist einzig und allein dass es ein bestimmtes Produkt nicht gibt, und ich nur diese eine Sache brauchte.

AndreB am :

Sowas pasiert mir immer im Baumarkt.
Ich suche was ganz spezielles, was es entweder dort nicht gibt oder von den entsprechenden Mitarbeiter inclusive sich selbst so gut versteckt wurden, das man nach 10 Minuten des suchen und 5 Minuten ratlosen Rumstehens vor der leeren Info-Box den Laden ohne Einkauf wieder verlässt...

Predator am :

mach ich oft auch nur um zu gucken obs tolle neue produkte gibt

jones am :

Hier gibts einen Supermarkt, bei dem ich deswegen rausgegangen bin, weil die ständig die Regale umräumen - um seinen Einkauf zusammenzubekommen muss man regelrecht im Kreis laufen.... war mir dann zu dumm.

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