Der Shopblogger

Von einem guten Service-Mitarbeiter würde ich erwarten, daß er der Kundin deutlich macht, daß zuerst das Bezahlen dran ist im Sinn von: "Wären Sie so freundlich zu bezahlen bevor Sie telefonieren. Hier warten noch andere Leute." Wenn die Kundin weit und breit allein an der Kasse steht, dann ist das eine andere Sache.

gibt doch technische möglichkeiten den mobilfunkempfang im laden unmöglich zu machen,verboten in diesem lande aber selbst viele schulen nutzen es

Ups,
dann darf ich meine Frau nicht mehr anrufen und fragen, was ich noch alles mitbringen soll?
Kein Empfang im Supermarkt würde eine Ehekrise hervorrufen...

Sorry Leute,
technisch den Empfang zu stören, oder dem Kassierer die Verantwortung zu geben????
Wen es stört muss eben selbst was sagen.
Gerade deswegen wird man überall Opfer von rücksichtslosen Menschen, weil sich keiner mehr dagegen wehrt.

"Ich glaube, ich wäre nicht so ruhig geblieben. Weder als wartender Kunde noch als Kassierer..."

Jeder scheisst dem Anderen mit seiner Respektlosigkeit vor den Koffer, aber jeder wundert sich über den Sittenverfall, wiederum die Wenigsten geben auch mal Paroli.

Yepp... da wäre ich richtlig laut geworden. Aber so was von...

Das Bezahlen kam ja dann erst noch...

Wow, dann möchte ich deine Brieftasche nicht sehen. Die muss ja so dick sein, dass sie das Hinterteil verdoppelt, wenn du nur mit Scheinen zahlst Oder wo sammelst du das ganze Klimpergeld?

Kleiner Tipp: Kassierer/innen freuen sich auch über Menschen, die versuchen so passend wie möglich zu zahlen. Denn sonst ist das Kleingeld in der Kasse schnell weg und es muss für Nachschub gesort werden, was auch Zeit in Anspruch nimmt.

Ach - und am Ende der Scheine bleibt was übrig? Richtig: Münzen. Die werden dann Dagobert Duck-mäßig in einen großen Keller gekippt zum Baden, oder was?

Irgendwann kennt man die Preise für Batterien ja auch auswändig. Da kann man den passenden Betrag schon rechtzeitig abzählen.

Und genau diese Geschichte ist übertrieben ... Ich war gegen späten Nachmittag dort in der Schlange weiter hinten und die besagte Kundin hat kaum länger als 10sek telefoniert und einen Rückruf vereinbart, da sie am einkaufen war... Das einzig wahre an dieser Story ist das der Mitarbeiter die Augen verdreht hat, nicht nur gedanklich!!!

Wie oft kommt schon die beschriebene Situation genauso vor? (Handy klingeln nachdem die Ware über den Scanner gezogen wurde?) das ist natürlich nur eine Annahme, aber bekräftigt mich weiter in meinem Glauben das hier einige Geschichten mächtig übertrieben werden, damit sie in den Blog kommen ...

Ähja? Und beziehst du dich auf mein Kommentar? Schön das du die regeln der Welt festlegst - meine Kommentare hast du jedenfalls nicht verstanden...

Verräter!

Ich arbeite seit vielen Jahren im Einzelhandel, und es kommt immer häufiger vor, dass die aktuelle "Bezugsperson" durch Handy-Telefonate einfach kalt stehen gelassen wird.
Ich weiß nicht, wie die Situation im SPAR war und wie lange die Kundin telefoniert hat, aber du weißt es auch nicht.
Daraus abzuleiten, dass Björn seine Geschichten "aufpumpt", finde ich einfach nicht fair.

Das wird so weit führen, wie es sich Mitmenschen gefallen lassen. Bei mir entscheidet meine Tagesform, ob ich Unverschämtheiten durchgehen lasse oder einen Aufstand veranstalte. Ich schätze aber, dass Dein Erlebnis bei mir auch eher den Überraschungseffekt gehabt und mich zur staunenden Zuschauerin gemacht hätte. Das von Dir beschriebene Vorgehen ist nämlich ungewöhnlich dreist und raffiniert.

Jau!

Kenne ich.

Auch bei mir liegt es an der Tagesform, wie ich reagiere, ich denke aber, ich hätte dem Personal an der Kasse gesagt, es möchte mich zuerst abkassieren, ganz einfach.

Da wünsche ich mir als Kunde doch wirlich flächendeckend die selbstscan Kassen wie es sie in England schon zuhauf und hier hin und wieder bei REAL gibt.
Dort gibt es dann nicht nur fünf, von denen zwei besetzt sind, sondern 10-20 und ich muss mich auch nciht schuldig fühlen weil ich die Kassiererin in ihrer Arbeitszeit störe.
Und das geschieht hier nicht mal beim bösen, die Leute knechtenden Discounter, nein, dies erlebe ich immer wieder bei Edeka. Da traut man sich garnicht die Ware auf das Band zu legen weil Erna gerade mit Gerda an der anderen Kasse quatscht und einen dann völlig angepisst anschaut oder erstmal mehrere Sekunden ignoriert.

Und ich bin immer schon am Augen verdrehen, wenn es sich um ein ganz normales direktes Gespräch zwischen Kunden an der Kasse handelt.... xD Ist aber auch nervig.....

Das würde man, glaube ich, an der Reaktion der Telefonierenden merken. Hier geht's ja um die ganz klassische Wenn-ich-meine-Privatgespräche-führe-haben-alle-anderen-auf-mich-zu-warten-denn-ich-bin-wichtiger-Telefoniererin.

Und über die würde sich ein Amerikaner, Franzose, Schwede, Japaner genau so aufregen. Und zwar zu Recht.

Erlebe ich oft und wer regt sich darüber noch auf?

Vielleicht denkst du mal daran, dass die Kassiererin das nicht aus freiem Willen und aus Spaß an der Freude tut, sondern das machen muss weil es ihre Vorschrift ist.

Und vielleicht denkst du auch mal daran, dass es der Kassiererin sehr unangenehm ist das immer zu fragen weil sie es erstens: hunderte male am tag fragen muss und das nervt und zweitens: sie sehr oft irgendwelche negativen rückmeldungen von Kunden kriegt die genervt reagieren.

es gibt testeinkäufer die genau das prüfen, nämlich ob das alles gefragt wird und wenn sie sdas nicht tun dann kriegen sie eine abmahnung.

wenn du dir und der kassiererin einen gefallen tun willst dann wende dich an das unternehmen und beschwere dich, dass dich das nervt und du nicht gefragt werden willst.

das bringt als einzelner nichts doch wenn das viele leute machen dann wird es evtl irgendwann endlich abgeschafft!

und denkst du wirklich, dass die Kassiererin, die in der woche tausende gesichter sieht, sich merken kann wer von denen gefragt werden will und wer nicht?

leute denkt doch bitte mal ein paar shcritte weiter und denkt nicht nur egoistisch an euch selbst.