Mozzarella
Eine Kollegin war dabei, Chips zu packen.
Da kam ein Kunde an das Regal, nahm sich eine Tüte Chips und warf die Packung Mozzarella, die er ursprünglich mit sich trug, ins Regal, ließ sie dort liegen und ging.
"Wollten Sie den Mozzarella nicht mehr haben?", erkundigte sich meine Mitarbeiterin bei dem Mann.
"Nein."
"Der Käse muss aber gekühlt werden. Wäre schön, wenn Sie sowas, wenn Sie es nicht mehr haben wollen, wieder ins Kühlregal zurückstellen würden."
"Wieso? Das ist doch Ihre Arbeit. Warum soll ich das machen?", antwortete der Kunde in unfreundlichem und arrogantem Tonfall.
Die Frage "Hakt's irgendwie bei Ihnen?" blieb unbeantwortet und meine Kollegin trug den Käse schließlich wieder zurück in die Kühlung.
Auf solche Kunden kann ich dankend verzichten.
Wenn man etwas nicht mehr haben möchte und evtl. die Zeit wegläuft, kann man sowas einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin des Ladens in die Hand drücken. Es wird sich bestimmt niemand weigern, die Ware wegzubringen. Aber (gerade kühlpflichtige oder sogar tiefgefrorene) Produkte einfach irgendwo hinzuwerfen ist scheiße.
Da kam ein Kunde an das Regal, nahm sich eine Tüte Chips und warf die Packung Mozzarella, die er ursprünglich mit sich trug, ins Regal, ließ sie dort liegen und ging.
"Wollten Sie den Mozzarella nicht mehr haben?", erkundigte sich meine Mitarbeiterin bei dem Mann.
"Nein."
"Der Käse muss aber gekühlt werden. Wäre schön, wenn Sie sowas, wenn Sie es nicht mehr haben wollen, wieder ins Kühlregal zurückstellen würden."
"Wieso? Das ist doch Ihre Arbeit. Warum soll ich das machen?", antwortete der Kunde in unfreundlichem und arrogantem Tonfall.
Die Frage "Hakt's irgendwie bei Ihnen?" blieb unbeantwortet und meine Kollegin trug den Käse schließlich wieder zurück in die Kühlung.
Auf solche Kunden kann ich dankend verzichten.
Wenn man etwas nicht mehr haben möchte und evtl. die Zeit wegläuft, kann man sowas einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin des Ladens in die Hand drücken. Es wird sich bestimmt niemand weigern, die Ware wegzubringen. Aber (gerade kühlpflichtige oder sogar tiefgefrorene) Produkte einfach irgendwo hinzuwerfen ist scheiße.
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Kommentare
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Andy am :
brasil.blogger am :
"Jörg ich hab im Spar-Markt Hausverbot..." - "Warum, Hans?" - "Ich hab den Käse einfach nicht ins Kühlregal zurückgelegt. Das ist doch deren Arbeit" - "Hans ich hab dir das schon immer gesagt: Du bist nicht mehr ganz dicht"...
Andy am :
Hageritis am :
Für's Aufheben ist ja in dem Bereich der Kunde verantwortlich. Vielleicht bringt sowas einige Menschen wieder auf den Boden der Tatsachen zurück.
Jensi am :
OxKing am :
Man kann nur hoffen dass solche Leute nie in
eine Machtposition kommen. Wer so Denkt,
dem will man nämlich nicht als Chef oder
als RMA-Mitarbeiter oder sonstwo haben,
wo er am langen Hebel sitzt. Der ist bestimmt FDP wähler...
Rudolf mit der blauen Nase am :
Fleischbällchen am :
Bella am :
netter kunde am :
Ein freundliches Wort tut doch keinem weh und selbst die Mitarbeiter im Einzelhandel sind nicht unsere Sklaven die dankbar zu sein haben, weil wir unser hart, hart, hart verdientes Geld in den Laden tragen.
Manche Leuten scheinen sich aber nur dann irgendwas wert zu fühlen, wenn sie das Gefühl haben anderen noch weniger Wertschätzung entgegen bringen zu können als ihnen selbst entgegen gebracht wird.
Vielleicht sollten wir neben den diversen Sysadmintagen und ähnlichen "einfach mal Danke sagen Tage" auch mal einen Einzelhandelsmitarbeitertag einführen?! Da sollte sich dann jeder mal Gedanken machen, ob wie nicht doch einfach mal "Danke" sagen könnten oder wenigstens eine Spur freundlich sein könnten zu den Leuten die uns von früh Morgens bis spät in den Abend hinein das Zeugs verkaufen das wir brauchen.
Früher hatten Geschäfte übrigens von 8 Uhr bis 12 Uhr und von 15 Uhr bis 18 Uhr geöffnet. Da waren die Kunden noch weitaus weniger gestresst und freundlicher.
braeven am :
Für einen Berufstätigen im Handwerk ist es so schon schwer genug einen Termin beim Arzt zu bekommen nach 17:00, da muss ich nicht auch noch mich abhetzen müssen um auch noch im Supermarkt etwas einkaufen zu können, wenn um gegen 17:00 Feierabend hab und um 18:00 der Markt schließt.
Gloria am :
Ryukia am :
Toastbrot am :
Ich geb ja zu, dass ich das mit unverderblichen Lebensmitteln auch schonmal gemacht habe *hüstel*, aber bei Kühl-/Tiefkühlprodukten verstehe ich den Gedankengang der Leute wirklich nicht.
DJ Teac am :
Aber bei Waren aus der Kühltruhe oder Tiefkühltruhe käme mir das nie in den Sinn-
Ein klein wenig mehr Anstand und Rücksichtname, das würde die Welt um einiges verbessern.
Jürgen am :
Andreas Limans am :
Was anderes wäre, wenn die Ware später gefunden worden wäre, und man dann nachvollziehen hätte können, wer es dort hingelegt hätte...
Aber mal ehrlich: wenn Björn hier schon mehr als genug Ärger mit Diebstählen hat, die so gut wie gar nicht juristisch verfolgt werden... Das wäre bei einer solchen Art der Sachbeschädigung (vorausgesetzt man findet den Täter überhaupt) mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlich kaum anders...
Timmy am :
Bruttoauszubildene am :
Die meisten Menschen denken noch immer, dass derjenige, der im Supermarkt, keinerlei Ahnung hat und theoretisch zu doof ist, 1 + 1 zusammenzuzählen, weil man da ja so ein grosses Maschinchen stehen hat.
Leser1984 am :
Mia am :
Bruttoauszubildene am :
Chantall am :
Na, das hätte ich aber auch nicht gewollt.
Was ist das denn für eine Frischfleischtheke wenn die da 3 Tage altes Zeug verkaufen?
Mia am :
Kim am :
Nach 11 Tagen kommt dann meist der Farbwechsel, der auch schön anzusehen ist.
evchen am :
Joggel am :
Bart am :
Und wenn man dann schon erwischt wird, dann sieht man seinen Fehler ja wohl gefälligst ein und antwortet nicht so schnippisch!
Ich wäre dem bestimmt ins Gesicht gesprungen.
kollege am :
DAS war für das Arschloch eine Lehre und danach war er jedes mal recht nett.
Manchmal können Menschen auch noch etwas lernen...
Allerdings sind wir hier auch in einem Dorf.
URS am :
Der Kunde ist also während des Einkaufes ein Verkäufer. Wenn er Ware absichtlich beschädigt, kannst Du ihm entweder kündigen (rausschmeissen, Hausverbot) oder vom Gehalt abziehn (den Mozzarella trotzdem berechnen; geht aber wegen fehlendem Strichcodes schlecht...)
Bah, auf solche Meschen kann man verzichten.
Knut am :
Wie weit ist es mit mir gekommen, daß ich mich über Rüpel aufrege. Meine Eltern finden es schon falsch, etwas nicht an seinen Platz zurückzubringen. Ich mag es nicht, wenn Ware mutwillig zerstört wird. Also Test, ob Display's wirklich nicht kratzfest sind oder Autauen lassen von Tiefkühlware. Und jetzt gibt es sogar Leute, die Mitarbeiter wie Abschaum behandeln. Ich arbeite übrigens nicht im Einzelhandel oder sonstigem Handel.
Früher habe, ich meist gedacht, was machen die Alten so eine Stenz. Laßt doch mal Fünfe gerade sein. Inzwischen kann ich die Alten verstehen. Auch wenn es andere Dinge sind, die mich ärgern. Und ich bin noch nicht mal richtig alt.
noir desir am :
Und genau DAS glaub ich nicht.
Mathias am :
Es gab sogar schon Applaus von anderen Kunden wenn wir in solchen Fällen konsequent waren!
Ja, auf solche Kunden kann man verzichten! Das kommt dem eigenen Wohlbefinden und den anderen Kunden zugute.
wolkenreiter am :
mir selbst würde so ein verhalten, die ware einfach irgendwo hinzulegen nie in den sinn kommen.
ist schon unverschämt.
Hans am :
Cuddles am :
ji am :
Attica am :
Kappa7 am :
Kappa7 am :
Altenheimblogger am :