Neuer Drucker im LgAtm
In der letzten Woche beklagten sich plötzlich meine Kassierer darüber, dass die Bons aus dem Leergutautomaten nicht mehr scanbar wären. Ein kurzer Blick auf die Bons ergab, dass das Druckbild "geringfügig" zu wünschen übrig ließ: Dünne weiße Streifen zogen sich durch die Schrift und den Barcode machten diese offenbar unbrauchbar.
Die erste Amtshandlung war, mal den Drucker zu reinigen. Diese Behandlung brachte jedoch keinen Erfolg und das Druckbild verbesserte sich kein Stück.
Zweite Amtshandlung: Die Sielalff-Hotline anrufen und um einen Technikereinsatz bitten. Der kam auch am nächsten Tag, hat unserem Drucker einen Defekt bescheinigt, aber hatte leider keinen heilen Drucker dabei, so dass wir noch ein paar Tage die Leergutsummen an der Kasse händisch eingeben mussten. Kein Problem, haben wir früher nicht anders gemacht.
Heute Vormittag kam der Techniker und hat den Drucker getauscht und nun ist alles wieder in bester Ordnung. Sehr schön.
Die erste Amtshandlung war, mal den Drucker zu reinigen. Diese Behandlung brachte jedoch keinen Erfolg und das Druckbild verbesserte sich kein Stück.
Zweite Amtshandlung: Die Sielalff-Hotline anrufen und um einen Technikereinsatz bitten. Der kam auch am nächsten Tag, hat unserem Drucker einen Defekt bescheinigt, aber hatte leider keinen heilen Drucker dabei, so dass wir noch ein paar Tage die Leergutsummen an der Kasse händisch eingeben mussten. Kein Problem, haben wir früher nicht anders gemacht.
Heute Vormittag kam der Techniker und hat den Drucker getauscht und nun ist alles wieder in bester Ordnung. Sehr schön.