Ein Zotter-Artikel ist nicht mehr lieferbar, aber da er bis vorhin noch im Shop gepflegt war, haben ihn natürlich gleich mehrere Kunden bestellt. Meine Nachfrage, ob ich stattdessen einen Alternativartikel mitschicken soll, haben bislang zwei Kunden sinngemäß wie folgt beantwortet: "Einfach eine andere Sorte dazupacken, ich lasse mich überraschen."
Ein schwerer Schritt, aber die Walkers-Crisps und sämtliche Zotter-Schokoladen habe ich soeben vorerst aus dem Onlineshop verbannt. Ich habe nicht die Zeit, mich darum zu kümmern (das alte Problem, dass die Pflege von Beständen und Haltbarkeitsdaten ein erhebliches Maß an Arbeitsaufwand verschlingt) und bevor ich (noch mehr) Kunden vergraule, habe ich lieber erst gar keine.
Da inzwischen schon einige Leute danach gefragt haben: Es gibt in diesem Jahr bei mir (sowhl im Online- also auch im "Offline"-Shop) keine Zotter-Adventskalender. Der Grund ist denkbar einfach: Der Onlineshop ist derzeit und nach wie vor ein Nebenbei-Projekt, das ich in meiner Freizeit pflege und verwalte und "Freizeit" ist in diesem Fall das entscheidende Schlagwort. Diese ist nämlich bei mir derzeit im Grunde nicht vorhanden.
Die Ereignisse überschlagen sich leider derzeit etwas zu sehr, so dass ich euch ständig irgendwelche eigentlich spannenden Ereignisse vorenthalte. Im Markt in Findorff hat sich in den letzten Monaten folgende Situation ergeben: Die Bäckerei, die dort eine Filiale betrieben hat, ist seit ein paar Monaten insolvent. Wir werden den Markt in der kommenden Woche etwas umbauen, vor allem gibt es auch dort dann endlich neue Kassen.
Um u.a. den großen Ofen behalten zu können, denn wir wollen dort im Markt Brot, Brötchen und Kuchen ab nächster Woche in Selbstbedienung anbieten, hatte ich die gesamte Einrichtung übernommen. Dazu gehörte zwangsläufig auch der Verkaufstresen, der jetzt einen neuen Besitzer sucht. Sollte von euch also jemand Interesse haben, oder jemanden kennen, der vielleicht Interesse hat: Ab 1 Euro gibt es die Chance, den funktionsfähigen (!) und sich in einigermaßen gutem Zustand befindlichen Tresen zu ergattern. Einziger Wehrmutstropfen: Das Teil muss vom Käufer selber abgebaut und abtransportiert werden.
Irgendwie gemein, wenn man ein Anliegen und/oder Problem hat und seinen Kunden via E-Mail mitteilen möchte, dass es z.B. bei einer Lieferung zu einer Verzögerung kommt – und einem die Kunden zuvorkommen und nach dem Grund für das Problem fragen.
Mal ehrlich… Wenn ich jetzt schreibe, dass ich mich sowieso heute noch melden wollte, klingt das doch wie eine faule Ausrede.
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Welch Überraschung. Ich habe die Anzeigenkampagne nämlich vor gut einer Woche stillgelegt, da der Shop gerade mehr Baustelle als Onlineshop ist.
Es ist einfach nur ekelhaft, was Sie im Hunde- Heimtierbereich verkaufen ...
Beispielsweise gesundheitgefährdende Kettenwürger und ebensolche Nylon-Maulkörbe!
Das ist schlicht Tierquälerei.
Ich denke, ich mache in meinen Hundeforen mal ein bißchen Negativwerbung für Ihren Shop.
Gut, die Dinger sind nicht unbedingt nett und ich würde meinem Hund auch keins anlegen und überhaupt sollte man sie nicht verwenden. Nun sind die Halsbänder, die wir da haben, noch ein Altbestand aus dem alten Tierfutterladen. Muss doch jeder für sich wissen, ob er seinem Hund sowas antut. Soll ich die Entsorgen? Mag ich irgendwie auch nicht tun. Nachbestellen würde ich sie aber natürlich auch nicht.
Der angedrohten "Negativwerbung" sehe ich übrigens ausgesprochen gelassen entgegen. Sollen da Kunden weglaufen, die den Shop bis dato sowieso noch gar nicht kannten? Im Idealfall spült der Hinweis sogar noch den einen oder anderen Kunden zu mir. Also…
Seit einer Weile prangt ein hübscheskünstlerisch wertvolles hässliches Graffity an der Fassade des Marktes in Findorff. Nachdem ich mehrmals vergessen hatte, mich darum zu kümmern, habe ich nun die Bitte, das "Kunstwerk" doch zu entfernen, an die Hausverwaltung weitergegeben. Das sei inzwischen sogar schon beauftragt, hieß es. Ich bin gespannt…
Den Bestand im Laden und Onlineshop doppelt zu führen, letzteren sogar mit abgezählten Mengen, war eigentlich eine gute Idee. In der Praxis ging der Schuss aber nach hinten los, da viele Sorten online fast gar nicht laufen, während hier im Laden im Grunde das gesamte Sortiment zwar langsam, aber doch immerhin kontinuierlich gewälzt wird. Ich wollte eigentlich das Problem mit den Nachlieferungen in den Griff bekommen, aber so war's nun auch nicht das sprichwörtliche Gelbe vom Ei.
Weil's so eine Quälerei war, gibt es im Shop momentan fast gar keine Zotter-Sorten. Was haltet ihr von einem Hinweis bei den Zotter-Artikeln im Shop, dass die Verfügbarkeit unterschiedlich ist und es zu einer Nachlieferungen (im Zeitrahmen von max. 2-3 Wochen) kommen kann? Das Hauptproblem sind dabei übrigens die Haltbarkeitsdaten. Die sind für eine Lagerhaltung des fast vollständigen Zotter-Sortiments mit "nur" ein paar Monaten ohnehin schon relativ knapp. Dazu kommt, dass ich sie bei einer Restlaufzeit von unter einem Monat am liebsten gar nicht mehr verschicke – der Geschmack ist dann nämlich meistens kein "Erlebnis" mehr.
So gab es nun wieder einmal dutzende Tafeln zum Sonderpreis hier im Laden. Das ist meistens kein Verlust, sondern nur "entgangener Gewinn", aber muss ja trotzdem nicht sein:
Bis ich mir ein komplettes automatisiertes Lagersystem von Schäfer anschaffe, wird's wohl noch eine Weile dauern. Bis dahin müssen übereinandergestapelte Klappboxen aus dem selben Hause reichen. Die Dinger sind superstabil und mit dem bisherigen Beschriftungssystem klappt's momentan noch ganz gut. Falls die Technik mal nicht mehr ausreichend sein sollte, was bei ca. 17,5 Millionen Lagerplätzen erreicht ist, muss eine Erweiterung her. Aber dann sollte Geld wohl auch keine Rolle mehr spielen.
Vor einer Weile gab es mal von Schöller eine Aktion, dass es zu zwei gekauften Packungen Mövenpick-Eiscreme eine Schachtel Straßenmalkreide gratis dazugibt. Wir haben in den Wochen, in denen das Schild hier im Laden hing, sage und schreibe eine Schachtel Kreide herausgegeben.
Ab sofort gibt es sie übrigens im Onlineshop in der "Geschenk"-Rubrik. Wer das Glück haben wird, eine Packung der Kreide zu bekommen, kann ich natürlich nicht sagen. Wir greifen da wirklich immer sehr willkürlich in die Kiste mit den Überraschungen. Aber vielleicht lasse ich mich ja durch einen kleinen Hinweis bei der Bestellung beeinflussen.
