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Termin Außendienst Mietbekleidung

Den Termin mit dem Außendienstmitarbeiter einer Firma, die Mietbekleidung anbietet, hatte ich fast vergessen. Ich hatte dem Termin zugestimmt, weil ich planmäßig zu der Zeit bei uns im Laden sein wollte, aber als der Mann nach mir fragte, musste ich erstmal überlegen, um was es da ging.

Arbeitsbekleidung. Kittel, Schürzen, Westen, T-Shirts eben. Wir blätterten einmal den Katalog durch und dann sagte ich ihm direkt ins Gesicht, dass er nicht deswegen bei mir ist, weil ich einen Termin haben wollte um mich neu zu orientieren.

"Nicht?

Nein. Ich hatte nämlich inzwischen den dritten Anruf bekommen. "Können wir Ihnen mal unsere Kollektionen vorstellen?" – "Nein, ich bin glücklich und habe keinen Bedarf. " – "Sie können sich das ja mal ansehen, ganz unverbindlich." – "In Gottes Namen, schicken Sie ihn her. Ist ja seine Zeit."

Offenbar waren meine über die Monate verteilten Neins nicht wirksam genug. Aber vielleicht hat das ja nun geholfen …

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Kommentare

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John Doe am :

Statt für Elephanten unten in Schwarzafrika spenden, über Diebstahl und Verluste zu klagen hätte man auch in neue Westen investieren können… Steigerung Einkaufserlebnis und Kunde denkt nicht immer ständig arbeiten da Handwerker Monteure in dem Laden mit so Arbeitswesten

John Doe am :

Plain BS.
Im LEH kaufen die Leute nicht deshalb, weil die Uniformen von Bogner sind.

Rudolph am :

Das wird geholfen haben. Der Vertreter wird dem Terminmacher ordentlich was gehustet haben.

Johannes Doe am :

Könnte den Terminmacher eventuell nicht interessieren. In vielen Vertriebsbereichen hat der als messbares Ziel eine Terminquote zu erfüllen, die er am Telefon erreicht. Was der Außendienstler dann daraus macht, ist ihm dann egal, da bei zu vielen Misserfolgen bzw. zu geringer Abschlussquote eben zuerst der Außendienstler im Fokus steht.

Wenns ein modernes Unternehmen ist, treten Terminer und Vertriebler als Team auf und ersterer profitiert auch von Abschlüssen, dann werden zwar insgesamt weniger aber dafür relevantere Termine geschlossen und es bleibt mehr Zeit für "Interessenten"-Pflege.

Nicht der Andere am :

Vielleicht klappt das Andrehen und Andrehenlassen auch bei eigentlich Desinteressierten häufig genug.

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