Demolierte Einzugseinheit
Vor ein paar Tagen war einem Kollegen bei der täglichen Reinigung unseres Leergutautomaten die (herausnehmbare) Einzugseinheit heruntergefallen. Dabei war eine der Führungen einer der beiden Rollen eines der beiden Förderbänder zerbrochen. Auf dem Bild ist gut zu erkennen, dass die Achse an der linken Außenseite in der Luft hängt.
Es gab zwar am nächsten Tag hin und wieder mal Probleme bei der Annahme, weil das Förderband immer wieder von der Rolle lief, aber immerhin hatten wir es nicht mit einem Totalausfall zu tun.
Der Sachschaden hielt sich letztendlich in sehr überschaubaren Grenzen: Das Teil ist komplett modular aufgebaut und lässt sich mit wenigen Handgriffen komplett zerlegen. Die Kunststoffhalterungen kann man einfach aus den Rohren herausziehen, nachdem man die Förderbänder entfernt hat. So brauchte nur ein wenige Zentimeter großes Plastikteil ausgetauscht zu werden, für die eigentliche Arbeit hätte es nicht mal einen Techniker gebraucht. Der Vorgang war zwar als Sache etwas ärgerlich, aber das Problem ist aufgrund der Bauweise des Automaten sehr leicht zu beheben gewesen:
Es gab zwar am nächsten Tag hin und wieder mal Probleme bei der Annahme, weil das Förderband immer wieder von der Rolle lief, aber immerhin hatten wir es nicht mit einem Totalausfall zu tun.
Der Sachschaden hielt sich letztendlich in sehr überschaubaren Grenzen: Das Teil ist komplett modular aufgebaut und lässt sich mit wenigen Handgriffen komplett zerlegen. Die Kunststoffhalterungen kann man einfach aus den Rohren herausziehen, nachdem man die Förderbänder entfernt hat. So brauchte nur ein wenige Zentimeter großes Plastikteil ausgetauscht zu werden, für die eigentliche Arbeit hätte es nicht mal einen Techniker gebraucht. Der Vorgang war zwar als Sache etwas ärgerlich, aber das Problem ist aufgrund der Bauweise des Automaten sehr leicht zu beheben gewesen:
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Mitleser on :
SPages on :
@Mitleser on :
SPages on :
oli on :
Fabse on :
wupme on :
Aber das sind die selben Leute die nen 3000€ Drucker fürs Büro kaufen und dann wieder umtauschen weil sich die Textur der Oberfläche des Papierfachs nicht so wertig anfühlt.
Nicht der Andere on :
Don Joeh on :
a) das nötige Wissen für diese Reparatur bei Björn mangels Referenzfall noch nicht vorhanden war
b) der Hersteller bei "Einzugseinheit heruntergefallen" (zumal Neukunde ohne bisherigen vergleichbaren Schaden) lieber einen Techniker schickt
Johnny Doof on :
a) Er hat Björn Fehlersuche und Austausch nicht zugetraut, obwohl er ja quasi ein DIY Servicetechniker für Traudl im Laufe der Jahr wurde.
b) Aufgrund der bekannten Erfahrung und Expertise wollte er ihn eben nicht alleine daran rimbasteln lassen. Da könnte ja sonstwas passieren oder herauskommen und verbloggt werden.
Klaus on :