13:40: Anruf der Mutter einer meiner Kassiererinnen. Sie kann heute nicht zur Arbeit kommen, weil sie beim Zahnchirurgen liegt. Das ist vor allem deswegen tragisch, weil sie die eine Hälfte unserer Nachmittagsbesetzung darstellen sollte.
14:05: Die bittere Erkenntnis, daß von unserem Personalstamm kein einziger erreichbar war, der spontan hätte einspringen können. Ich kann doch nicht von 14 bis mindestens 16 Uhr mit nur einer Mitarbeiterin hier den Laden aufrechterhalten.
14:11: Danke, Catrin. Arzttermin verschoben. 1 Bienchen in die Personalakte
Vor rund drei Wochen hat eine Kundin Nutella reklamiert. Da seien "komische Punkte" drin. Diese Punkte sehen bei genauerer Betrachtung wie kleine Luftblasen aus. Meiner Meinung nach ist Nutella absolut glatt und luftblasenfrei und so hatte ich den gesamten Bestand vorsorglich aus dem Verkauf genommen.
Heute war der Mitarbeiter von Ferrero da und hat sich das mal angesehen. Immerhin hat er meine Meinung bestätigt, daß in Nutella keine Luftblasen gehören. Er kann/darf mir den Bestand aber gar nicht gegen gute Ware tauschen. Er hat eine Probe gekauft, wird das Glas ans Labor weiterleiten und sich das Geld von seiner Firma wiederholen. Sollte dann festgestellt werden, daß mit der Ware tatsächlich etwas nicht in Ordnung ist, wird über unsere Großhandlung ein Rückruf ausgelöst werden, über den ich dann die restlichen sechs Gläser zurückschicken kann, deren Wert ich dann 2-3 Wochen später gutgeschrieben bekomme.
Unbürokratisch ist doch uncool.
Mein Büro ist klein. Mein Büro ist wirklich klein. Eine Grundfläche von ziemlich genau 2x2m ist nicht viel. Da drin stehen 1 Tresor, 2 PCs mit kompletter Peripherie (u.a. 2 Drucker), die gesamte sonstige Markttechnik (Video/Radio/Alarm/Telefonie) und sämtliche Papiere. Nicht toll, aber ich konnte mir das nunmal nicht aussuchen, denn das Gebäude steht in der Form seit Jahrzehnten.
Bei einem Neubau von 2003, in dem ein Kollege seinen Markt betreibt, ist das Büro noch kleiner. Das kleine Treppchen befindet sich innerhalb der Büromauern. Den Architekten sollte man mit seinen eigenen Bauplänen erschlagen.
PINEO entspringt einer artesischen, also einer selbstfließenden Quelle und ist von hervorragender Qualität. Allein der Mond kann dieses Natürliche Mineralwasser verbessern: Denn das Wasser, das der Quelle an Vollmond entspringt, hat weitere außergewöhnliche Qualitäten. Es ist sauerstoffreicher und stickstoffärmer. Auch bioenergetisch ist es besonders wertvoll. Es besitzt für den Körper positive Frequenzen, wirkt hochgradig lösend und kann sogar Schwermetalle aus dem Körper transportieren. Sogar heilende Wirkungen wies eine Studie des Instituts für Biosensorik IBBU den beiden Mondabfüllungen nach. Dank besonderer Frequenzen wirken sich die Wässer unterschiedlich positiv auf den Körper aus.
Sorry, Pineo Luna Llena, ich glaube irgendwie nicht an Dich.
Post von Aktion Deutschland Hilft: Endlich ist auch meine Spendenquittung hier aufgeschlagen. Überwiesen habe ich das Geld am 1.1.05, aber deswegen werde ich dem Bündnis der Hilfsorganisationen ganz gewiß keinen Vorwurf machen. Man sollte sich freuen, daß sie so viel zu tun hatten.
Der erste Vorschlag einer Mitarbeiterin für eine mögliche Aktion an unserem fünfjährigen Jubiläum ist eingetroffen: Ich soll einen Portrait-, bzw. Karikaturzeichner engagieren, der den ganzen Tag Kunden zeichnet.
Die Idee gefällt mir. Dann hängen sich die Leute IHR Bild ins Zimmer und müssen dabei immer an MICH denken.
Anruf einer Kundin, die sich von uns beliefern läßt: Wir sollen ihr mit dem Tee noch ein paar andere Dinge mitbringen. (Den Tee hat sie gestern zurückgehen lassen, weil's der falsche war.)
Gestern hat sie erst angerufen, um die Bestellung durchzugeben.
Dann hat sie angerufen, weil sie etwas vergessen hat.
Beim dritten Anruf teilte sie mir mit, daß wir das Wechselgeld für 50 Euro mitgeben sollen.
Als wir das vierte Gespräch führten, sage sie mir, daß wir direkt vor der Lieferung anrufen sollen, damit sie auf die Klingel aufpaßt.
Das fünfte Telefonat mit Frau N. war dann die Ankündigung der Lieferung.
Später rief sie an, weil etwas vertauscht worden sei, nämlich der oben erwähnte Tee, und fragte, ob wir den am Donnerstag noch herbringen können.
Ich bin mir nicht sicher, ob die Frau so vergeßlich ist oder wirklich die Kommunikation mit der Außenwelt sucht...
Ein Kunde hat sich gerade nach dem Bezahlen draußen zwei Kisten Coca-Cola-Leergut vom Cola-LKW geschnappt und ist schnell mit dem Fahrrad davongefahren. So berichtete es die Kundin, die das zwar gesehen hat, aber nicht eingreifen konnte.
Wetten, daß er die vier Kisten Leergut, die er zuvor bei uns abgab, auch irgendwo geklemmt hatte?
In der Einfahrt unseres Nachbarhauses steht seit inzwischen drei Tagen ein ausgedienter Lattenrost. Daran heftet ein Zettel: SPERRMÜLL bzw. zu verschenken.
Normalerweise verschwindet wirklich alles, was man draußen stehen läßt ziemlich schnell. Aber den kann wohl keiner gebrauchen...
